Ⅰ 產品遭投訴時應該怎麼辦
產品遭到投訴首先明確投訴的重點，質量？售後？......積極與用戶溝通，態度誠懇，賠償相應損失（合理部分），與用戶達成共識，退、換根據情況而定。切忌推諉和根據我公司規定什麼的，避免升級投訴。
Ⅱ 我的產品被投訴了怎麼辦
只要是你自己的產品，怕啥。關鍵要看阿里巴巴怎麼處理，除非你理虧，要是我才不主動和解呢。
Ⅲ 在展銷會上買到劣質產品被侵犯了哪些合法權益
在展銷會上買到了劣質產品消費者這權利受到了侵犯。違背了交易原則當中的平等公平和誠信原則。
Ⅳ 展會期間發生專利侵權如何投訴
當專利權人的合法權益受到侵犯時，可以向展會知識產權投訴機構投訴也可直接向地方知識產權局投訴。
一、知識產權投訴機構
展會時間在三天以上（含三天），展會管理部門認為有必要的，展會主辦方應在展會期間設立知識產權投訴機構，由展會主辦方、展會管理部門、專利、商標、版權等知識產權行政管理部門的人員組成。設立投訴機構的，展會舉辦地知識產權行政管理部門應當派員進駐，並依法對侵權案件進行處理。未設立投訴機構的，展會舉辦地知識產權行政管理部門應當加強對展會知識產權保護的指導、監督和有關案件的處理，展會主辦方應當將展會舉辦地的相關知識產權行政管理部門的聯系人、聯系方式等在展會場館的顯著位置予以公示。
權利人向投訴機構投訴的，應當提交以下材料：
（一）合法有效的專利權屬證明，包括專利證書、專利公告文本、專利權人的身份證明、專利法律狀態證明；
（二）涉嫌侵權當事人的基本信息；
（三）涉嫌侵權的理由和證據；
（四）委託代理人投訴的，應提交授權委託書。
不符合以上規定的，投訴機構應當及時通知投訴人或者請求人補充有關材料。未予補充的，不予接受。
地方知識產權局受理投訴或者處理請求的，應當通知展會主辦方，並及時通知被投訴人或者被請求人。在處理侵犯知識產權的投訴或者請求程序中，地方知識產權局可以根據展會的展期指定被投訴人或者被請求人的答辯期限。被投訴人或者被請求人提交答辯書後，除非有必要作進一步調查，地方知識產權局應當及時作出決定並送交雙方當事人。被投訴人或者被請求人逾期未提交答辯書的，不影響地方知識產權局作出決定。
展會結束後，地方知識產權局應當及時將有關處理結果通告展會主辦方。展會主辦方應當做好展會知識產權保護的統計分析工作，並將有關情況及時報展會管理部門。
另外，當展會投訴機構需要地方知識產權局協助時，地方知識產權局應當積極配合，參與展會知識產權保護工作。
二、地方知識產權局
總的來說，地方知識產權局在展會期間的工作可以包括：
（一）接受展會投訴機構移交的關於涉嫌侵犯專利權的投訴，依照專利法律法規的有關規定進行處理；
（二）受理展出項目涉嫌侵犯專利權的專利侵權糾紛處理請求，依照專利法第五十七條的規定進行處理；
（三）受理展出項目涉嫌假冒他人專利和冒充專利的舉報，或者依職權查處展出項目中假冒他人專利和冒充專利的行為，依據專利法第五十八條和第五十九條的規定進行處罰。
有下列情形之一的，地方知識產權局對侵犯專利權的投訴或者處理請求不予受理：
（一）投訴人或者請求人已經向人民法院提起專利侵權訴訟的；
（二）專利權正處於無效宣告請求程序之中的；
（三）專利權存在權屬糾紛，正處於人民法院的審理程序或者管理專利工作的部門的調解程序之中的；
（四）專利權已經終止，專利權人正在辦理權利恢復的。
地方知識產權局在通知被投訴人或者被請求人時，可以即行調查取證，查閱、復制與案件有關的文件，詢問當事人，採用拍照、攝像等方式進行現場勘驗，也可以抽樣取證。地方知識產權局收集證據應當製作筆錄，由承辦人員、被調查取證的當事人簽名蓋章。被調查取證的當事人拒絕簽名蓋章的，應當在筆錄上註明原因；有其他人在現場的，也可同時由其他人簽名。
Ⅳ 阿里巴巴產品被投訴,該怎麼辦
一、要快速解決，收到通知後，核實信息，馬上發起反通知，想辦法讓對方撤消投訴。
二、收到投訴，馬上排查一輪自家的產品，凡事與投訴方有任何關系的產品圖片或品牌禁售詞的產品全部刪掉。
三、對該投訴人的可能產品進行排查，而且要對所有可能侵權的產品進行排查。避免任何可能造成侵權的事發生。
注意：發起反通知對處罰與不處罰起著關鍵性的重作用。所以我們一定要重得發起反通知，讓對方撤訴，或讓對方投訴不成功。
Ⅵ 在展會上遇到侵權產品怎樣處理最佳
一般正規的展會都有知識產權保護辦公室，如果沒設這個部門，也有組委會的辦公室。
當你發現回了侵權的產品答，先和對方溝通，協商不了的情況下，再去投訴知識產權辦公室或者組委會。
如果你確定他們侵權，你可以展後到相關的工商部門去提出侵權的保護，通過法律途徑保護自身的知識產權權益。
Ⅶ 產品遭人投訴銷售經理怎麼辦怎麼辦
只要是做銷售的，產品遭人投訴是很正常的事，投訴的原因很多：產品質量問題、價格問回題、答運輸問題、服務態度問題等。出現投訴首先是分析原因，確定投訴類型，有針對性的處理，但基本原則是站在客戶的角度，換位思考，與客戶一起共同來解決問題。如果是質量問題，要安排技術人員前去處理，作為銷售經理要做好解釋工作和補救工作，盡量不要影響客戶生產。
Ⅷ 展會期間發生專利侵權怎麼辦
一、展會知識產權糾紛的解決途徑
本案專利權人是通過向地方知識產權行政管理部門提出請求來解決糾紛的。展會中發生的知識產權糾紛可以通過以下途徑解決：
（一）行政途徑。其一，展會主辦方設立知識產權投訴機構，權利人可將涉嫌侵權的行為向展會知識產權投訴機構投訴。其二，展會主辦方未設立知識產權投訴機構或者即使設立了知識產權投訴機構，權利人也可向展會舉辦地的知識產權行政管理部門直接投訴。投訴人在投訴時應當提交專利證書、涉嫌侵權當事人的基本信息和涉嫌侵權的理由和證據。其三，專利權人可向知識產權行政管理部門提出處理申請，要求知識產權行政管理部門作出處理決定。
（二）司法途徑。權利人可通過公證方式進行證據保全，在訴訟時效期間內向人民法院提起訴訟，要求參展商承擔相應的侵權責任。
（三）協商途徑。被投訴人在獲知相關投訴之後，如認可自己的行為構成專利侵權，可以與投訴方協商解決糾紛，也可以在知識產權行政管理部門的主持下達成和解。
二、糾紛預防措施
就本案具體而言，許諾銷售專利侵權產品在無法提供合法進貨渠道時，需要向專利權人承擔賠償責任。因此，參展單位在參展時需要提高相應的專利保護意識，即使展會並不銷售產品，但由於展銷會系推廣宣傳展品，屬於專利法上的許諾銷售行為，也可構成侵權。參展商可在參展前通過網路檢索查閱相關的專利情況，同時應當要求展品供應商提供其專利的相關文件，並保留與供應商之間的供貨合同和貨款發票。
Ⅸ 咨詢展會欺詐行為問題如何投訴！！！！！！！
首先我同情您的遭遇,我也碰到過這類客戶(我是會展公司的),如果說你想投訴的話,你的途徑真的不多,辦法就是聯絡其他的參展商,看看他們的情況,然後聯合起來,團結的力量嘛!
其實有更直接的辦法,但是因為我是做這一行的,不好指出,祝您好運~