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如何投訴天貓賣家侵權

發布時間:2021-11-23 12:50:38

1. 天貓旗艦店賣家商標侵權怎麼投訴

提起侵權訴訟
中華人民共和國侵權責任法
第三十六條
網路用戶、專網路服務提供者利用屬網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網路服務提供者接到通知後未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
網路服務提供者知道網路用戶利用其網路服務侵害他人民事權益,未採取必要措施的,與該網路用戶承擔連帶責任。

2. 如何投訴天貓商城知識產權侵權詳細

?? 知識產權是一種無形產權,它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者或
其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。當你自己的東西未經允許就被人拿去
qinquan.taobao.com????? 知識產權侵權投訴受理條件??? 淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作
權侵權投訴。發起投訴須提供:??? 1.投訴方身份證明與聯系方式:??? a.投訴方為個人,請提供身份證或護照??? b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照??? 2.權利證明:??? a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書商標注冊證、著作權證書等??? b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產
權人授權投訴方進行投訴的證明文件??? (須有知識產權人簽字/蓋章)??? 3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)??? 4.涉嫌侵權產品鏈接??? 知識產權侵權投訴不受理情況??? 1、未授權銷售??? 投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的
定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。??? 2、商標受理中??? 如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人
使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。??? 3、商標合理使用??? 我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片
上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所
定義的商標侵權。??? 受理時間??? 知識產權侵權投訴將於4 個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴
進入處理流程後 3-10 個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴
形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程
進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。

3. 怎樣投訴淘寶賣家侵權

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口:淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況:


1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。


2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。


3、商標合理使用

我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。



(3)如何投訴天貓賣家侵權擴展閱讀:

淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:

1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照


2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

3.承諾函

4.涉嫌侵權產品鏈接

4. 天貓商城知識產權侵權如何投訴

如果您因侵犯抄他人知識襲產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

5. 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 投訴撤銷書:您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;(二) 進貨憑證:如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;(三) 授權憑證:如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 專利權證:如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;(二) 向投訴方進貨的憑證:如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;

6. 作為品牌方,怎麼自己在淘寶對一些侵權店鋪進行投訴

這是投訴流程及所需材料,個人建議如果品牌在線上被侵權了,最好還是找第三方維權公司來幫助你進行管控,因為他們更為專業,效率更高,重要的是自己可以少費點心,多些精力去拓展市場

7. 淘寶賣家怎樣投訴他人侵犯知識產權

第六十三條不當使用他人權利,是指用戶發生以下任一行為:
(一)賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;
(二)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;
(三)賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
若發生上述任一行為,淘寶對會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除,每次扣2分。同一權利人在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。
規則解讀:
一、「不當使用他人權利」是指不當使用他人的哪些權利
是指除假冒以外的商標侵權,除盜版以外的著作權侵權,以及專利侵權。
二、為什麼「同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴」
因處理投訴和賣家整改需要時間,因此,淘寶將同一權利人在三天之內就同一賣家提出的投訴均將被視為一次投訴,此期間內時間在後的投訴將視為對之前投訴的補充,而不視為再次投訴。
同時,同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權,版權,商標權)視為一次投訴。
此規定旨在鼓勵投訴人一次列明被投訴賣家店鋪中存在的所有侵權信息,提高投訴處理效率。
三、什麼是「賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利」
未經他人許可,在商品信息、店鋪名、域名中使用他人的商標(包括文字商標、圖形商標等)或作品(文字作品、圖案作品)等。
四、什麼是「賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利」?舉例說明。
1、不當使用他人商標權,是指賣家出售的商品被認定為商標侵權,但不屬於假冒的情形。
如:淘寶網賣家有銷售「臣氏」產品,被「屈臣氏」商標權利人投訴,並出示廣州市工商局認定,「臣氏」構成商標侵權。
2、不當使用他人著作權,是指賣家出售的商品被認定為著作權侵權,但不屬於盜版的情形;
淘寶網賣家有銷售正規出版社出版的《百年孤獨》一書,但權利人投訴《百年孤獨》在中國並未授權任何一家出版社進行出版。
淘寶網賣家有銷售美特斯邦威T恤衫,未經權利人鄭淵潔授權使用舒克頭像。
3、不當使用他人專利,是指賣家出售的商品侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利或發明專利的。
五、什麼是「賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭」
是指賣家在店鋪頁面、商品頁面等信息中使用了他人權利信息,並足以造成消費者混淆、誤認或者不正當競爭。
六、賣家不當使用他人權利的,淘寶會刪除哪些商品或信息
如果賣家的商品頁面存在不當使用他人權利的情形,那麼淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等,刪除相應的商品信息;

8. 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

你好,投訴天貓商城知識產權侵權首先得具備相應的知識產權,版比如商標權、專利權以及權著作權等,按照維特牛處理的方式,具體流程如下:

  1. 在阿里知識產權平台創建維權賬號,提交相應資質證明並通過審核

  2. 找到侵權店鋪和具體鏈接進行投訴

  3. 提供具體侵權證明和說明

  4. 淘寶小二審核

  5. 申訴和反申訴

  6. 最終處理結果

9. 怎麼投訴淘寶賣家侵權

1、首次登錄來侵權淘寶,注冊帳號:源

2、您在收到 「歡迎您成功注冊淘寶知識產權保護平台」的郵件後可直接登錄平台。

3、在「我的知識產權」模塊中「提交知識產權」模塊,填入相關知識產權信息。

4、點擊「承諾函預覽」,列印「投訴函」。

5、上傳知識產權權屬證明,上傳簽字、蓋章後的投訴函至知識產權保護平台。

6、知識產權驗證通過之後,點擊「發起投訴」。

8.填寫投訴資料,提交投訴。

9.在「我的投訴」中可查詢投訴進度。

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