投訴培諾

A. 投訴一個英語培訓機構，卻不知道怎麼投訴，哪個部門

我也在投訴西安金地廣場的美聯英語培訓機構，哄騙惡意欺騙，報名回了2年共31800元，每答節課告訴我是55元，才消費了19節課程，他們不給退費惡意將我時間拖延至合同約定超出1天時間告訴我消費了近2萬。合同簽的時候沒有告訴那些不平等條款，只說簽個字就好了，去了就學。很方便。但實際沒有那麼簡單。無奈自己跑各個部門投訴無果，因為不算工商，算教育局，教育局不管推雁塔區什麼單位，總是投訴無門，投訴派出所，派出所說人家有注冊不完全算詐騙。就這么被一個機構套路了。最後，他們核算出來一節課96元，扣了我的費用退了我其他費用，因為我找到了商場管理，還有西安物價局幫助協調了，為物價局點贊👍

B. 培訓機構最怕什麼投訴

課程質量來、服務問題和管理源問題。

1、課程質量：授課質量、授課效果等。

產生原因：培訓機構的管理制度難免會有漏洞，在日常管理方面也會存在各種問題，可能只是一個小細節，在家長這里就有可能變成一個大問題，這個時候就容易催生家長的投訴。

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注意事項：

1、開通培訓機構電話投訴專線，安排一名工作人員專門負責接聽投訴電話，跟進家長的投訴事宜。

2、公布培訓機構的電子郵箱，通過郵件接收相關的投訴信息。如果有官方網站的培訓機構，可以在網站上開通一個投訴意見專欄，由小組成員每天查看登記投訴信息，並予以及時回復。

C. 哪裡可以投訴教育培訓機構

關於課外培訓機構的事情，讓很多的教育局非常的頭痛，絕大部分的在校老師也會去課外培訓機構教書。而且還有一些老師的行為，更加的過分，有一部分的老師在自己開了課外培訓機構。以後就不會把課本上面的重點放在課堂上講，只會放在課外培訓機構上講。如果是這樣的話，就耽誤了很多學生的學習進度。

家長想要望子成龍，望女成鳳，想讓自己的孩子變得更加的優秀，這是很正常的一件事情。但不應該操之過急，相信所有的人也都聽說過拔苗助長的寓言故事。操之過急只會適得其反，也只會讓自己後悔。

D. 在北京，投訴培訓教育機構打什麼電話，必須能解決的

投訴培來訓機構應該撥打源該培訓機構所在的教育局電話。具體如下表所示：

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北京市教委民辦教育處工作職責：

擬訂本市民辦教育有關政策和發展規劃並組織實施。負責民辦高校及其他民辦高等教育機構日常管理。負責實施民辦教育發展促進項目。承擔教育機構落實有關教育法律法規和規章情況的備案工作。負責校外培訓機構管理工作。指導區民辦教育工作。

統籌民辦教育信息的發布和對外聯絡工作。具體負責民辦高等學校、民辦高等教育機構、民辦中小學的安全穩定、意識形態、思想政治和德育有關工作。指導民辦學校做好民族和宗教工作。

電話：66074929

電郵地址：[email protected]

E. 要投訴培訓機構要到哪裡投訴

在工商注冊的到工商去投訴，在教育局注冊的到教育局投訴。就是到上級主管部門就可以了！

F. 如何舉報非法的「教育培訓機構」

可以到當地教育部門舉報或者工商管理部門。

不具有教育主管部門頒發的辦學許可證、工商行政管理部門頒發的營業許執照的機構，非法辦學的，可以到當地教育部門舉報或者工商管理部門。

辦學是否合法，主要是看教學是否具有教育主管部門頒發的辦學許可證、工商行政管理部門頒發的營業許執照。如果是涉及職業技能培訓，還需具有勞動主管部門頒發的許可證（資格證）。沒有齊備的證照，即可認定為非法辦學。

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《大荔縣教育局關於禁止在職公辦教師舉辦各類補習班培訓班的通知》規定：

民辦非學歷教育機構（指從事非學歷教育的文化教育培訓學校、中心、自考輔導站、包括假期辦班）的開辦必須取得教育行政部門頒發的《辦學許可證》；

未取得《辦學許可證》的教育培訓機構為非法機構，應立即停止一切辦學行為。嚴禁在職教師在民辦非學歷教育機構或非法辦學機構任教；嚴禁民辦非學歷教育培訓機構聘用無教師資格證者執教，對於違反規定者，嚴格查處。

任何學校不得向舉辦補習班、培訓班、特長班的教師和民辦非學歷教育培訓機構提供辦學場所，如有此行為的，必須立即整改，否則追究該校校長責任。

本通知下發前，凡私自舉辦或參與舉辦各類收費補習班、特長班、培訓班，以及非法辦學機構舉辦各類培訓班的教師，應一律停止並退還所收費用。

本通知下發後，私自舉辦或參與舉辦收費補習班、培訓班、特長班的，一經查實，除責令立即停止辦班，退還所收費用外，對於參與辦班的在職公辦教師學年度內取消一切評優秀、職稱評定資格並通報批評，取消當月績效工資；

對進行有償家教的教師特別是特級教師、名師、教學能手等，給予撤銷榮譽稱號、直至取消其教師資格。

G. 一個英語培訓機構，卻不知道怎麼投訴，哪個部門管

本來小學就根本不需要補習的，現在的家長也是，成績無論好壞都要小孩去補習，不僅做完作業而且回家還要他們繼續做加量的題，暈死，完全抹殺了他們玩的時間和接觸新鮮事物和知識的時間。
一般80多90多分的都不用補習，平常用工點學習就行了掌握知識最重要。
現在的90多分了還要補習，補什麼呀，高分低能了這樣下去，而且這么高分應該去上提高班了，還補什麼呀！
現在的老師的水平真是太差太不負責任了。真的不知道現在的人咋了。。。
老師怎樣我們沒辦法改變，改變只能靠我們自己。

H. 想要投訴教育培訓機構，可以去哪個部門呢

隨著我國教育的發展。小孩子們的學習變得越來越好。每年考的高考分數越來越高。但是這一切的背後都是各個教育機構的興起、層出不窮的教育機構霸佔了小孩們的課余時間。還要用掉家長們很大份錢、但是有些教育機構用了錢也沒有任何的起效、甚至做法讓家長感到憤慨。那麼想要投訴教育培訓機構。可以去哪個部門呢？一般來說，都可以到教育局投訴。當地教育局和其他地方的教育局都可以。也可以去民政局。他們也可能會管這些事情。

I. 怎麼有效投訴培訓機構

培訓機構無理取鬧，有以下幾種投訴方法：

1、向你們當地的市場監管局投訴。

2、向你們當地的12345熱線投訴。

3、與你們一起參加培訓的人員共同向機構負責人討說法。

4、向你們當地的315熱線投訴。

培訓機構注意：

團隊建設並不只是培養機構核心人才，提升整體員工素質。機構的格局往往取決於機構領導人的眼光，所以機構既要提高內在員工的素質，又要引進外面的優秀人才。

對於優秀人才很多機構都是以合夥人的方式來引進。但是還有很多人找合夥人僅僅是為了分攤風險，並不能對機構有太大的幫助，從長遠角度看不利於機構。