微店收到投訴

❶ 微店被買家投訴，現在我想投訴買家，該怎麼辦

你投訴買家，是快遞的問題，喊他去投訴快遞，管你什麼事，買家也是沒腦子，你沒給他說你地址，他退到哪裡去了？，你的書賣多少？，

❷ 微店買家發起投訴，請問我該怎麼處理

1、首先，作為賣家應該反思是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那就道內歉請求原諒。容如果不是自己的問題，那麼就要採取措施，保護自己正當的權益。
2、找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」，然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，選擇人工服務為好。咨詢後可以知道如何處理，需要提供那些證據，也增添了信心。
3、准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給官方的印象不好，也有損我們自身的形象。
4、時刻關注投訴頁面的新情況。雖然占理，但是買家會通過各種方法為自己爭辯，不可以掉以輕心。多發表留言，多上傳證據是有利的。

❸ 微店怎麼投訴賣家

想要維權就得提交三個證據（快遞簽收底單，第三方證明，廠方鑒定）

單快遞底單能找到已經很難了

第三方鑒定賣家，買家也沒有說這第三方具體是誰，又怕找了虎撲這些微店也不承認，可以找工商和廠方鑒定

收集好相關資料，資料上傳，注意圖片清晰度一定要足夠清晰，不要截圖，否者影響瀏覽效果。上傳至微信後台客服，一般3個工作日內，客服會做出相應的回復，這期間請耐心等待。

(3)微店收到投訴擴展閱讀：

微信作為即時通訊工具，致力於保護互聯網知識產權。 微信用戶如發現微信個人帳號存在發布仿冒品信息，損害微信用戶或商標權利人（即品牌方）的合法權益，可通過微信手機客戶端向已接入微信品牌維權平台的品牌方提交線索，品牌方對線索進行鑒定並通知微信，微信對相關帳號進行處理。

一、售假投訴處理流程

• 用戶向品牌方提交仿冒品舉報線索

• 品牌方對線索進行鑒定，並通知微信

• 微信處理相關帳號並通知微信用戶和品牌方

注意事項：仿冒品投訴鑒定需要用戶提供與被投訴帳號的微信聊天截圖等詳細證據材料




二、微信品牌維權平台接入

如需接入微信品牌維權平台，品牌方可按照《接入指引》提供相關材料申請接入。




三、投訴方法

• 通過「詳細資料」頁發起：打開微信客戶端，進入投訴對象 「詳細資料」頁 > 輕觸右上角「...」 > 選擇「投訴」 > 選擇「發布仿冒品信息」；

  




四、處理結果反饋

品牌方的侵權投訴通知送達微信團隊並經核實後：

• 對被投訴的內容，將會依據《騰訊微信軟體許可及服務協議》《微信個人帳號使用規范》和相關法律法規進行相應處理；

• 對處理結果，將通過「微信團隊」公眾號對投訴人進行反饋；同時也會通過「微信團隊」公眾號或微信客戶端的系統提示告知被投訴人。

  五、申訴

如果被投訴人對品牌維權投訴的處理結果有異議，可按照《申訴指引》，提供相關材料發起申訴。

資料來源：微信官網--維權指引

❹ 微店買家投訴，賣家應該怎麼處理

首先，作為賣家應該反思是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那就道歉請求原諒。如果不是自己的問題，那麼就要採取措施，保護自己正當的權益。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」，然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，選擇人工服務為好。咨詢後可以知道如何處理，需要提供那些證據，也增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給官方的印象不好，也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然占理，但是買家會通過各種方法為自己爭辯，不可以掉以輕心。多發表留言，多上傳證據是有利的。

❺ 淘寶微店被投訴詐騙可以退錢嗎

如果是淘寶微店你的貨在淘寶里買而至今沒有收到貨並且這個店多次被投訴詐騙如果情況屬實的話你的這部分錢是可以退回來的畢竟淘寶平台它是有一定保障的

❻ 微店被買家惡意投訴該怎麼弄

你開七天無理由退貨了嗎？開了物品沒損壞必退的

❼ 微店賣家被投訴後果

情結不嚴重是下架你出事的商品，嚴重的話封店

❽ 微店有投訴單怎麼辦

協商退貨退款

❾ 微店賣家罵人如何投訴才能讓他收到處罰

弄一堆大便給它寄過去
或者是買了東西退貨

❿ 微店被投訴怎麼處理！

不會自動退款給他的，放心吧，他們會和那邊做了解再給你打電話，保持電話通暢，你到時候再說你說的就可以了！他們有相關部門處理的！