除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理,淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家,比如我的店被投訴假冒,但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權,真的沒地方說理。不過話說回來了,打鐵還要自身硬,貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據,很難保障店面的安全,各位店主可以看看廠家直銷,規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程:如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 投訴撤銷書:您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;(二) 進貨憑證:如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;(三) 授權憑證:如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:(一) 專利權證:如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;(二) 向投訴方進貨的憑證:如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
② 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?現如今,在淘寶上經常發生賣家被人投訴其售賣的產品侵犯了他人外觀專利權。多數時候淘寶網就會要求賣家將該物品下架。那麼,淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?八戒知識產權小編整理了以下內容為您解答,希望對您有所幫助。淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?一、被人投訴外觀專利侵權該怎麼辦1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並在淘寶上投訴你侵權;2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權,所以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權;3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,你完全可以通過正當途徑尋求法律援助;4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。二、專利侵權承擔哪些責任根據專利法及其有關法律的規定,侵權行為人應當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權行為,管理專利工作的部門有權責令侵權行為人停止侵權行為、責令改正、罰款等,管理專利工作的部門應當事人的請求,還可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解。民事責任1、停止侵權停止侵權,是指專利侵權行為人應當根據管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判,立即停止正在實施的專利侵權行為。2、賠償損失侵犯專利權的賠償數額,按照專利權人因被侵權所受到的損失或者侵權人獲得的利益確定;被侵權人所受到的損失或侵權人獲得的利益難以確定的,可以參照該專利許可使用費的倍數合理確定。3、消除影響在侵權行為人實施侵權行為給專利產品在市場上的商譽造成損害時,侵權行為人就應當採用適當的方式承擔消除影響的法律責任,承認自己的侵權行為,以達到消除對專利產品造成的不良影響。刑事責任依照專利法和刑法的規定,假冒他人專利,情節嚴重的,應對直接責任人員追究刑事責任。對於淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴?這一問題我們就給大家解答到這里了,如果想要了解更多內容,可以聯系我們在線客服,或撥打八戒知識產權全國免費服務熱線。
③ 天貓商城知識產權侵權如何投訴
如果您因侵犯抄他人知識襲產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
④ 如何投訴天貓商城知識產權侵權詳細
?? 知識產權是一種無形產權,它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者或
其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。當你自己的東西未經允許就被人拿去
qinquan.taobao.com????? 知識產權侵權投訴受理條件??? 淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作
權侵權投訴。發起投訴須提供:??? 1.投訴方身份證明與聯系方式:??? a.投訴方為個人,請提供身份證或護照??? b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照??? 2.權利證明:??? a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等??? b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產
權人授權投訴方進行投訴的證明文件??? (須有知識產權人簽字/蓋章)??? 3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)??? 4.涉嫌侵權產品鏈接??? 知識產權侵權投訴不受理情況??? 1、未授權銷售??? 投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的
定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。??? 2、商標受理中??? 如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人
使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。??? 3、商標合理使用??? 我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片
上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所
定義的商標侵權。??? 受理時間??? 知識產權侵權投訴將於4 個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴
進入處理流程後 3-10 個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴
形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程
進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。
⑤ 淘寶天貓店鋪被投訴專利侵權,怎麼辦
有人投訴你淘寶店侵權解決辦法1 侵權抗辯 委託專業的事務所做補侵權的抗辯版,抗辯理由充權分阿里可以接受2 發起專利無效,向專利復審委員會提請無效對方專利,需要八個越時間,費用較高3 與投訴方達成專利許可協議 交一部分專利費用給對方,換取他的專利使用權提示:目前,淘寶受理的知識產權侵權投訴類型包括:商標權投訴 專利權投訴 著作權及其他的侵權投訴
⑥ 淘寶上被人投訴專利侵權怎麼辦
首先自己應該明確一下投訴方是誰,對方擁有什麼專利權,被投訴侵權的版產品是什麼,與其進行權對比。如果經過對比後自己的經驗判斷確實存在侵權行為,那麼建議刪除商品避免後續的麻煩。如果覺得是對方惡意投訴且有辯解的餘地,那麼建議積極申訴,畢竟被判侵權之後扣分會造成權重下降,對於店鋪的影響還是很大的。
如果自己判斷不了,建議找八戒知識產權咨詢解決方案。八戒知識產權有上次此類案件的處理經驗。
⑦ 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴
有可能是對方將產品申請了實用新型或外觀專利,並投訴你侵權;
實用新型和外觀是不經回過實質審查就能授權,所答以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權;
這種行為涉嫌惡意申請專利維權,應該不受法律保護,你完全可以通過正當途徑尋求法律援助;
建議對自己的產品設計及早申請專利保護,避免再出現類似情況。
對於被人投訴侵犯外觀專利的問題,賣家可以通過正當途徑來捍衛自己的合法利益。如果您的情況比較復雜,可以通過專業專利代理機構進行咨詢。
⑧ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細
你好,投訴天貓商城知識產權侵權首先得具備相應的知識產權,版比如商標權、專利權以及權著作權等,按照維特牛處理的方式,具體流程如下:
在阿里知識產權平台創建維權賬號,提交相應資質證明並通過審核
找到侵權店鋪和具體鏈接進行投訴
提供具體侵權證明和說明
淘寶小二審核
申訴和反申訴
最終處理結果
⑨ 如何投訴天貓商城知識產權侵權
1.投訴人要提供證明自己享有知識產權或者獲得授權可以投訴侵權行為的證明,比如說商標證書、專利證書(含專利評價報告)、著作權登記證書(含作品公開發表的證據)、公開發行出版物等及處理知識產權投訴事宜的授權委託書;
2.要向天貓商城提供侵權產品的鏈接以及侵權產品和知識產權之間進行比對的說明,以便於天貓商城確定被投訴人是否構成侵權;
3.如果經過天貓商城處理後,被投訴人仍拒不停止侵權的;或者,天貓商城作為不侵權處理的,則權利人可以向版權局進行投訴或者向人民法院起訴要求侵權人停止侵權、賠償損失等。
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式:
a.投訴方為個人,請提供身份證或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
⑩ 天貓怎麼投訴專利侵權
投訴/舉報侵權的寶貝,指定寶貝,截圖,上傳您的專利號,小二介入處理成功後對方刪除寶貝,同時店鋪降權,您保存好您的證據