1. 黑貓投訴和12315區別
黑貓投訴平台和12315哪個更管用
個人上午親身體驗了一把,感覺很有用,我在途虎上買的車品的問題,一直聯系售後就是不積極的處理,結果將情況放黑貓平台上,不到1小時那邊就來電話並且態度積極的不像從前那樣,反正現在問題有解決。可能在某些商家裡,還是對黑貓這個平台有所忌諱的。
給你推薦聚投訴平台啊,它也是一條不錯的消費投訴渠道。要是遇到消費陷阱,而且有比較有力的證據的話,在裡面提交訴求後,平台會積極和商家溝通解決問題,雖不能承諾全部訴求一定能解決,但大部分的訴求還是會得到解決的。
可以向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!我也被騙了!垃圾公司!
已向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!你也被騙了!今後一定要小心。
廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果!讓人心寒?
「 廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果」這樣的話,還是建議派代表進行協調溝通比較好...
我在拼多多平台購買了一部二手美版蘋果手機,發現是擴容機,商家承諾原裝正品無拆無修,能要求退一賠三嗎
肯定能退,但是陪三估計夠嗆。如果需要手機可以私信我,我有官方認證的二手機
2. 黑貓投訴有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
發展歷程:
黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線(以下簡稱12301)宣布達成戰略合作,雙方將共同發起「溫暖護航行動」。
2018年6月電商節,黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間,參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴,24小時內解決消費問題,即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有:蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。
2019年11月6日,黑貓投訴集體投訴正式上線,黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,從而更好的維護自己合法權益。
3. 黑貓投訴這個平台,大家了解過嗎
講真,個人抄是因為在楊洋的微博上看到黑貓警長才知道的,畢竟也是只可愛的「羊毛」,哈哈,後來詳細熟悉了下,原來黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台。其實,對普通消費者而言,不管什麼平台,只要能幫助我們解決實際的消費投訴問題,那就是個好平台。大家好才是真的好嘛。就拿個人說吧,個人之前在618網購有收到一件假貨,跟客服溝通了好幾次退貨,都沒什麼結果,這才去黑貓試試,結果處理的還挺快,之後遇上類似情況,就果斷上黑貓了,也推薦大家試試看,畢竟現在投訴維權不易啊。
4. 打12315有用還是去黑貓投訴有用
有用嗎?說有用也有用,說沒用也沒用,要看對誰了,對於中小企業可能會有用,但是對專於新浪自己或者大型屬企業比如騰訊,阿里巴巴,360 這種企業來說,我想說基本沒用,你那什麼制約別人?就一個黑貓能代表什麼?投訴多的 你能說它做的不好?投訴少的你能說她做的好?
點開是叫捷克-八年平台 這個更不知道跟新浪有沒有關系了,不過黑貓給出的回復是商家未入住,你說有用嗎?想要投訴 還要入駐。不說了,反正我感覺 對於中小企業來說 挺有用的,對於大型企業和未入住的企業來說那就不好說了。
5. 黑貓投訴的紅黑榜,大家怎麼看
說起這個紅黑榜,講真,真挺有參考價值的。詳細的說,其是通過「有效投訴回量」、「回復量答+確認完成量」、「響應時間」、「初始分配時間」等多個維度的影響因子來打分並得出實時排行,怎麼樣,聽起來還是挺給力的吧,感興趣的朋友,可以去看看。「紅黑榜」一方面為廣大消費者提供數據參考,另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎,對不負責任商家的曝光,督促商家規范經營生產,簡而言之,是一個不錯的舉措。
6. 聚投訴好還是黑貓投訴好
聚投訴倒是沒用過,來可源能不太熟悉,不過用過黑貓投訴,可能是因為這個平台有很多專家學者律師之類的可以提供專業的投訴指導,所以也就果斷pick黑貓了,哈哈。當然這裡面還有一點小小的私心了,就是黑貓投訴有楊洋代言,畢竟我也是羊毛了,哈哈。
7. 12315和黑貓投訴哪個有用
黑貓投訴相對有用。
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。2018年3月14日,微博和新浪網聯合舉辦以「共建消費新生態」為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴正式上線。
消費投訴
用戶在消費過程中與企業發生糾紛,可通過黑貓提交相應憑證進行投訴。2019年11月6日,集體投訴功能上線,同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後,其他人可基於發起人填寫的內容快速參與。這項功能簡化了消費者的投訴流程,提供了一個「互助」的渠道和平台。
同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,擴大投訴影響力,督促企業更高效的解決投訴,從而更好地維護自己的合法權益。
8. 黑貓投訴的紅黑榜,聽說過了嗎
有聽說,來個人覺得黑貓投訴的這個源紅黑榜給我們提供了一個消費決策參考,之前618的時候一心想給家裡換個空調,但因為顧慮空調的質量和售後問題一直猶豫著要不要入手這家店的,不過參考了黑貓投訴的紅黑榜之後果斷放棄了,因為其剛好在黑榜上。黑榜也就意味著對售後問題處理較差,畢竟空調也是個大件,售後不好,實在是難以接受,所以也就不考慮了。要是其出現在可以提供優質服務的紅榜上,倒是可以多加考慮下。下次大家購買什麼物件的時候,也可以參考下看看。畢竟黑貓投訴也是新浪旗下的消費者服務平台,大平台還是可以多一點放心的。
9. 類似黑貓投訴的維權平台,還有哪些我閑魚被人坑了沒拿到錢
直接315維權呀,真實不給就110,推來推去的都沒得意思的。
10. 請問12315跟黑貓投訴哪個有用
12315投訴效果會更好一點。
12315是國家市場監督管理總局主辦的線上平台,也可以直接打12315電話投訴;而黑貓投訴平台是新浪旗下消費者投訴平台,兩者級別就不一樣。
不過黑貓投訴也是靠譜的,在上面投訴是有用的。不過需要注意的是,盡管黑貓投訴會幫你聯系系那個公司,不過如果有退款什麼需求,還是要靠自己不斷和對方協商。黑貓投訴更類似於一個中介,起到搭橋的作用,具體利益糾紛還是需要自己爭取。
12315熱線電話:
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
「12315」工作宗旨 堅持全心全意為人民服務,為民排憂解難,為消費者提供熱情周到、快捷的服務。
「12315」工作的原則:堅持依法行政。
「12315」工作作風:反映敏捷、行動快速、務實高效。 「12315」
「12315」工作的目的:保護消費者和經營者合法權益,維護市場經濟秩序,促進國家經濟的健康發展和社會穩定。
「12315」的承諾:有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查、有查必果。讓政府放心、讓人民滿意。
「12315」 工作標准:咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快。
「12315」網路建設的「四化 : 指揮現代化、處置網路化、管理規范化、行動快速化。
以上內容參考網路 12315