淘寶如何投訴商家

A. 淘寶如何投訴商家售假

如果沒有買過這個東西的話，你可以電腦登錄淘寶，然後寶貝名字旁邊一般會有這個舉報的按鈕。
如果已經買過的，你可以在訂單詳情頁面那裡，一般有一個投訴的按鈕。可以在那裡投訴。

B. 淘寶怎麼投訴商家 淘寶舉報投訴賣家方

在你的淘寶訂單里，就有投訴選項。只不過第一次投訴是由商家的客服受理的，對方處理之後，你發起第二次投訴就是由淘寶網的客服介入了。

C. 淘寶怎樣投訴商家和客服

淘寶投訴商家和客服步驟如下：

1、打開「我的淘寶」，點擊進入「我的訂單」；

這樣就可以對您的淘寶訂單進行投訴了。

D. 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶投訴店電話

淘寶網有官方的客服電話，你可以撥打官方客服電話之後，按照語音提示進入人工服務進行投訴，但最好的辦法是直接在你的訂單里點擊投訴，首次投訴是由商家客服受理的，對方可以拒絕，之後，你再去發起投訴，淘寶網客服就自動介入了。

E. 淘寶網怎麼投訴賣家

F. 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴，請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明：

1、如果您已經匯款了，請提供您的匯款單據；

2、如果賣家說已經發貨了，而您沒有收到，請您在投訴頁面註明，我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向；

3、如果您已經收到貨物，您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下的選項來進行下一步的申訴：

1、如果您發貨了，請提供發貨憑證；

2、如果您沒有收到買家的匯款，請您出示該賬戶的明細截圖；

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物，請您在申訴頁面註明，請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則：

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易：如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家，投訴做「永久公示警告」處理，並且限制出價和發布商品的許可權1個月，再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家，投訴做「公示查看1個月」處理，並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元（含20元），如果買家沒有收到貨物，投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內，賣家聯系不上，投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規，投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，金額超過20元（含20元），投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系，投訴成立後沒有提供發貨單，如果金額低於20元，投訴做「公示查看1個月」，且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

G. 淘寶上如何投訴舉報店鋪

淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾，另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。

2、如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

3、然後在彈出的舉報窗口中，根據賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容，並且提交，這樣我們就舉報成功了。

4、當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對商品不滿意，而且和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網，然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面，在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明，聯系電話和憑證等，然後點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。