A. 什麼是速賣通線上發貨線上發貨的優勢有哪些
速賣通線上發貨可以通過全球交易助手線上批量選擇物流發貨的
B. 速賣通線上發貨丟包可以索賠嗎
應該是可以的,速賣通的線上發貨也是對應供應商的,每個服務都應有對應的賠償方案。
速賣通推薦物流商出口易 提供郵政、快遞、專線和海外倉儲派送服務,所有服務都有標准賠償制度~
C. 糾紛率達到多少會被清退 速賣通
手機類目是來大於15%,其它類自目沒有明確的規定,但是如果會影響評分。
貨不對版仲裁提起率越低,那麼貨不對版仲裁提起對應的得分即越高。比如:
貨不對版仲裁提起率= 0,即得到該項滿分,即10分;
貨不對版仲裁提起率= 7%,即得到0分;
貨不對版仲裁提起率 >7%,即得到負分;
貨不對版仲裁提起率>=17%時,該單項得分即為-100
D. 速賣通賣家對同一訂單多個產品發起糾紛,怎麼計算
很多速賣通賣家可能不知道,服務分也是影響排名的重要因素之一,現在,速賣通正在狠抓服務質量,從每一個階段都會進行服務分指標考核就能很明顯看出來,如果你的服務做的不好,評分太低,那麼官方一樣會對你進行處罰。
而大家都知道,所謂的速賣通服務分,其實就是由發貨、服務態度、糾紛等因素決定的,因此,速賣通糾紛影響曝光量嗎,答案是肯定的,頂多隻是存在著影響大或者影響小的問題。而且,根據相關規則,如果你的速賣通店鋪長期處於高糾紛率的情況下,會導致更加嚴厲的處罰,甚至還會被封店。,如果出現了糾紛,那麼就一定要盡快解決。
E. 速賣通線上發貨如何投訴
可以找小何,聯系人工客服,她們會給你標注的。到時候速賣通會有人電話聯系你的。
F. 速賣通未收到貨物糾紛率是什麼意思
賣家發貨並填寫發貨通知後,買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意,可以在賣家全部回發貨10天後答申請退款(若賣家設置的限時達時間小於5天則買家可以在賣家全部發貨後立即申請退款),買家提交退款申請時糾紛即生成。
當買家提交或修改糾紛後,賣家必須在5天內「接受」或「拒絕」買家的退款申請,否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。
G. 速賣通發貨是線上發貨好還是線下發貨好,有沒有好的物流公司可以推薦
線上線下各有優勢。
線上發,如果你在上門取貨范圍內,那物流也都是比較靠譜的物流,同時,如果出現因為物流導致的糾紛你還能在速賣通大樹下乘涼。部分糾紛不算糾紛率。
線下的話,比如折扣更多啦,什麼鳥貨都可以出去啦,部分類目更便宜啦。都是權衡利弊自己選。
H. 速賣通貨物數量缺少糾紛怎麼處理
要你的貨代給你一個發貨證明,線上發貨的直接在後台截圖。
同時,看此客戶給其他賣家有沒有留差評,有的話截圖,客戶發起糾紛時拒絕,上傳以上證據,等結果。
基本能勝。如果被判退款,還可以申訴。發以上證據截圖。
I. 速賣通退款給客戶 還算糾紛率嗎
若賣家同意買家提起的退款申請,可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起版的退款申權請有以下兩種類型: 1)買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案,若同意退款申請,則退款協議達成,款項會按照買家申請的方...