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物業管理糾紛特點

發布時間:2021-11-20 12:02:19

① 物業管理糾紛案件主要有那幾大類型

1.物業管理費糾紛。
2.業主財產損失賠償糾紛。
3.小區公用設施傷人的賠償糾紛。
4.無因管理糾紛。
5.小區公用部位的侵權糾紛。
6.小區公用部位的出租營利問題。
7.小區內停車收費糾紛。

② 物業管理糾紛的原因及解決對策

作為物業管理工作者,首先要和業主有良好的溝通。這就需要你有良好的溝通能回力,平時要和業主建立一答種親和的關系,急業主之所急,想業主之所想。業主是物業管理企業的衣食父母,所以要以業主為本,有了糾紛要好好溝通,如果通過溝通不能解決問題,可以請求主管部門調解來解決,調解不成可以訴於法律,尋求法律途徑來解決。

③ 物業管理糾紛

說幾點我的看法
1當初的房子買來是精裝修房屋還是毛坯房
如果是精裝修房屋 有問題 再保修期內(參見房屋質量保證書)向開發商提出維修
如果是毛坯房 那麼這個屬於你自己裝修施工的問題 或由於樓上漏水、或由於【熱橋現象】造成的問題 這就與物業管理費無關
前面的物業公司是如何判斷責任的?
2你與前面的物業公司交涉此問題時有沒有什麼書面的文件可以證明此事是你拒交物業費的證據
3現在的物業公司與前物業公司的交接是否包含債務 這個你去找人問問 如果現有物業公司已經將債務承擔下來 你又沒有正當理由證明此事是前物業公司不作為造成的 那你就很被動了
4你的照片只是你的一面之詞 並不是第三方機構鑒定的證明
5你把照片發幾張上來看看 叫大家判斷下具體情況吧

④ 常見的物業管理有哪些糾紛

你好,物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。那麼常見的物業管理糾紛有哪些呢?

問題一:遺留的房屋質量問題

法官們發現,房地產商遺留房屋質量問題,造成業主和物業管理公司之間產生矛盾,案件大約占物業糾紛案件的10%-15%。

法官介紹,這類問題主要表現在:房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意,諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等,而開發商又怠於履行維修義務,對其應負的維修責任採取一等、二拖、三推的態度,保修期一過就「甩包袱」。這樣,業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時,將怨氣撒到物業公司身上,以拒交物業費的方式維權。

對策:嚴把房屋交接關口

一般的商品房買賣合同都有房屋質保期限,可在交房後,業主不容易找到開發商,而物業公司時刻在與業主打交道。法院認為,由物業公司來解決業主房屋維修方面的問題,最方便也最經濟。建議物業公司在管理交接之時和開發商簽訂代為維修房屋的合同。

問題二:物業服務質量不達標

這類案件大約能佔到70-80%左右。法官們在審理中發現,大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務,服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片,比如沒有綠化、公共設施殘破,維修不及時,保安失職導致業主財產受損,等等。

對策:隨時發現問題隨時解決

在這個問題上,為燕都花園提供服務的金管家物業服務公司的負責人馬德成表示,根據他們的經驗,一定要注意解決每個業主反映的問題,隨時發現問題隨時解決,收費的工作人員不僅負責收費,更要負責聽取業主反饋的意見。比如丟車的問題,無論是自行車還是汽車,物業公司要通過服務保證一輛也不能丟,要不然會給業主留下一根永久的「小辮子」。

問題三:物業與業主溝通存障礙

法院認為,物業公司與業主之間是服務合同關系,兩者的法律地位是平等的。但在現實中,有的物業公司認為自己是小區管理者,業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人,物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解,由此產生的權利義務認識就大相徑庭,這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。

對策:要靠服務取得業主信任

座談會上,萬合物業公司對宏業花園的管理經驗得到了法院的好評。該物業公司的負責人李合祥介紹,作為第四任,萬合公司接管該小區時,小區里垃圾遍地,綠化缺失,由於污水管道被壓壞了,小區里竟然有一條80米長、40來米寬的臭水溝。萬合物業公司先是在3日內恢復了小區里的路燈設施,投入了2萬多元。接著又投入2萬元,挖開臭水溝,排清污水、重鋪管道,暢通了小區的排污系統,之後,保潔工作、綠化帶的補植、花池的整理都有條不紊地進行。最後完全取得業主的信任。

問題四:供暖溫度不達標

供暖質量是個敏感問題,收採暖費可以說是令每個物業公司棘手的問題。採暖費對一些家庭來說是一筆不小的負擔,可最讓他們鬧心的還是供暖溫度達不到市政府規定的最低16℃,進而引發了大量業主以拒交採暖費為手段的維權方式。

對策:可聯合業主代表共同監控

法院認為,對於供暖質量是否達標問題,政府雖然出台了眾多的制度,提出了諸多的要求,但最大的問題是政府的監督力度不夠,也沒有相應的制裁措施。建議物業公司可以聯合業主代表、居委會代表,在供暖期對供暖溫度進行監控。

問題五:物業漠視鄰里糾紛

這種現象大約占案件的5%左右。比如,某小區8號樓一、二樓業主因前一棟樓頂樓業主違章搭建,導致影響其採光。他們認為物業公司應當制止卻漠視不管,由此拒交物業費。還有的是因為樓上業主的暖氣或管道漏水導致其裝修、傢具受損,他們認為物業公司應該負責維修,或樓上業主不維修就將責任轉嫁給物業公司,拒交物業費。

對策:主動與業主進行溝通

物業公司要主動與業主進行良性溝通,講道理、改進工作方式,或是協助業主解決問題,除一些極端特例的業主外,盡量不要直接採取訴訟方式解決,否則會使矛盾迅速升級。

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⑤ 物業管理民事糾紛仲裁的特點包括什麼等

物業管理糾紛的處理方式有以下三種:
1、糾紛各方以和平協商方式達成協議解決內;
2、糾紛各方通過第三方介容入主要是當地房管局、居委會、街道辦事處或鎮政府調解機構參與調解的方式達成協議;
3、糾紛各方在1,2二種方式無法達成一致協議的情況下通過仲裁、法院訴訟的方式解決糾紛。
我國民法通則和民事訴訟法規定中有人民調解制度,有一方不同意調解那麼只能通過仲裁或訴訟程序進行仲裁或判決,仲裁是一局終裁製,判決是二局終裁製,法律文書生效後,贏方可以申請當地人民法院強制執行。

⑥ 物業管理條例法律責任的特點是

(1)行政責任、民事責任並存。以規定民事責任的方式來實現國家行政管理的目的,是《條例》中法律責任設計的一個特點,體現了市場經濟條件下國家行政管理的新理念。
(2)凡是能夠通過承擔民事責任解決的,不再設定行政處罰的原則;確實涉及違反行政管理規定,損害公共利益,需要給予行政處罰的,則優先保證民事責任的承擔,以充分體現優先保護全體業主利益的原則。
(3)體現了業主自我管理、自我監督的原則。

⑦ 物業服務合同糾紛有些什麼特徵

一、多為系列案,物業服務合同糾紛多為物業公司對小區欠繳物業服務費的業版主進行的集中起訴,因而權往往是集中爆發的系列案,少則幾十件,多則幾十件同時立案。
二、調撤率高,物業服務合同糾紛案件的調解率、撤訴率較高。
三、送達難,採用郵寄方式向業主送達訴訟文書,回退率經常在50%左右。因為郵寄人員通常在工作時間送達,而工作時間業主常常不在家,導致無法送達,或者由物管人員簽收,不具有送達效力。
四、抗辯理由類似,業主拒交物業服務費的抗辯理由集中為兩類,一類為對物業服務質量不滿意因而拒絕交費,另一類是不承認和物業公司的合同關系因而拒絕交費。
五、訴訟成本較高,物業服務合同糾紛案件的標的額大多為千元左右,但案件的訴訟成本很高。

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