酷動城投訴

『壹』 我在淘寶酷動城買了件衣服 換了兩次貨都是瑕疵品 第三次有污漬 客服和我說水洗一下就沒了

這個應該是可以追評的，如果實在解決不了，可以找淘寶官方進行一個投訴維權，如果淘寶官方不解決還可以到消協和工商進行投訴

『貳』 我有掌上寶怎樣申請

下載app注冊一個就可以啦。

『叄』 淘寶上有些店鋪香港代購是真的么

基本都是假的。香港代購不是一件容易的事兒。我們經常過去買東西，一人最多拿一個行李箱或者購物車。就算一天來回兩三趟，一次拉過來的東西也不多，太多了也會被扣，根本做不到淘寶上的某些銷量那麼大。而且淘寶那麼低價格，比香港做活動時的價格還便宜。難道商家是慈善家?
而且香港也有便宜貨和正貨之分，小店或者小葯房的東西就便宜，但是來源不明哇，我們只敢去專櫃商場買。莎莎那些店的化妝品比專櫃便宜瓦，但是可能快到期。所以就算真的是去香港代購，也分好壞。

『肆』 2011年買福特嘉年華至今8年車內氣味每到夏天刺鼻難聞，多次投訴廠家4S店無果……

可以自行取證，也可以向有關部門投訴取證。首先將車輛密閉。用甲苯，甲醛檢測儀進行檢測。如果超標可以進行日光酶處理，不過你這輛車八年了還是這樣，那應該是有材料問題。或者是你車里曾經放了什麼不該放的東西。每個城市都有消協。工商管理所。質量監督局。這些部門都可以受理這一類的投訴。你也可以直接向廠家直接投訴。汽車廠家一般都有服務熱線。有可能向媒體投訴也可以。

『伍』 烽火體育的鞋是正品嗎

是正品。

之前有網傳烽火售假的事，內行人想想都知道怎麼回事。烽火已經是業界領頭羊，銷售業績之恐怖說出來你們都不信。且烽火各類鞋售價都高，利潤很大，售假沒有意義，不會因為那點錢來砸招牌。最重要的是，不要聽信那些莆田鞋販的鬼話，什麼直供專櫃，公司級，都是假的。

我的建議是別迷信某一家店鋪，網上買鞋子貨比三家是基本法。比什麼呢？比服務態度。多看看評價，如果客服敷衍人的次數較多，趕緊換一家。

『陸』 淘寶運費模板設置了45天放貨。不發貨會違規嗎

1、不發貨屬於違規行為，未按約定時間發貨情節嚴重的，還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。不發貨可能會引起買家投訴「未按照約定時間發貨」，賠付違約金店鋪因投訴造成損失。

（1）當店鋪存在大量未發貨訂單，且經平台判定或商家主動承認店鋪不具備發貨能力，平台會對商品做下架、刪除處罰，對店鋪採取扣A類6分等措施，防止損失。

（2）缺貨不發貨：缺貨不發貨屬於違規行為，請主動聯系消費者解決售後事宜引導其撤銷投訴，也可以在小二介入前通過主動賠付違約金方式完結投訴，降低扣分風險。

(6)酷動城投訴擴展閱讀

淘寶網默認發貨時間為48小時。如收到消費者投訴請主動聯系對方溝通爭取諒解，在投訴最終被判定成立前消費者可以通過電腦上投訴管理撤銷該投訴，投訴成立後消費者將無法撤銷投訴。

（1）如確實存在未按約定時間發貨（含違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾）的情況，收到消費者的投訴後主動賠付違約金將有助於提升消費者的購買體驗，並減少店鋪因投訴造成的損失。

（2）2019年8月26日0點前付款的訂單違約金金額：該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少於5元，特殊商品（酷動城、票務中心、大家電等）賠付違約金金額點此查詢。30天內主動賠付次數達第3次及3次的倍數每次扣3分。未主動賠付如小二判斷投訴成立除轉移對應保證金，另扣一般違規3分。

（3）2019年8月26日0點後付款的訂單違約金金額：該商品實際成交金額的10%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品（票務中心、特定一級類目商品）賠付違約金金額點此查詢。如未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

『柒』 淘寶退貨，賣家收到後拒收說不是寄給我的那個商品

唉，我也是類似情況啊，一直在網路搜怎麼辦。我10號到貨的一雙aj1，淘寶酷動城買的，拿到貨打開一看 褶皺嚴重，鞋標處很臟，鞋墊logo都沒有，配套的兩雙鞋帶也沒有，不來想直接找客服反應的，當時我母親在邊上 說直接原裝退回就行，看的跟地攤貨一樣，（我當時也很氣，兩千塊買的aj 給我寄雙假的），我就直接申請退貨了，退貨前商家客服要我拍照，我就按要求拍了，客服同意退貨。商家要求順豐寄回，第二天就寄回了商家也簽收了，結果等到第四天商家說我寄回的鞋缺少鞋帶，鞋墊不是原裝的，？？？你說這氣不氣人。商家寄來的就這樣，幸虧我收到貨時拍了照片（鞋帶鞋墊乾的照片），不然講都講不清。如何商家就發一張倉庫底圖給我，偏偏這兩張圖就是拍到鞋帶鞋墊（根本就是蓄謀已久的），現在已經小二介入，小二說商家憑證不足，要求上傳授權書和進貨發票。商家昨天說負責人出差要後台推遲48小時，今天又說要推遲72小時。我該怎麼辦...商家會去造假么，商家要是拿出這些證書發票難道就能贏么？關鍵是商家發給我的貨就嚴重疑似非正品，缺少鞋帶 鞋墊無logo的，我原裝寄回，他卻拿倉庫底圖訛我，我收到的根本不是倉庫底圖那件。

『捌』 酷動城雙十一有活動嗎

酷動城雙十一有活動，酷動城也屬於淘寶旗下的，所以都享有雙十一優惠活動權。

雙十一購物狂歡節，是指每年11月11日的網路促銷日，源於淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的網路促銷活動，當時參與的商家數量和促銷力度有限，但營業額遠超預想的效果，於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事，並且逐漸影響到國際電子商務行業。

「雙十一」是商家歷時多年打造的「促銷節」，線上線下市場籠罩在「巨惠特賣」「全年最低」「限時搶購」「爆款秒殺」的宣傳迷霧當中，給消費者形成「買到就是賺到」的心理預期。

但實際上，消協組織多年的價格監測和消費者投訴顯示，一些商家「雙十一」促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是「先漲後降」的套路，有的商家設置各種花式「買贈」，實際到手價格與平時並無差別，甚至還可能會是全年最貴。對此，中消協提醒消費者不可迷信「雙十一」的所謂「價格優勢」。

中消協提醒消費者要留心商家的促銷規則，了解各種優惠措施是否有「門檻」限制、適用的產品品類和范圍、能否疊加使用以及售後服務措施等。對於未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的，建議慎重選擇，以免事後產生糾紛。消費者購買預售產品的，還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發貨時間、雙方的違約責任等重要事項。