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名 稱: 壹米滴答供應鏈集團有限公司
經營地址：上海市青浦區徐涇鎮華徐公路688號
注冊地址：上海市青浦區徐涇鎮華徐公路688號
背景： 1、我是收貨人，9月份委託從山東濰坊奎文區郵寄貨物到安徽合肥。 物流單號：102137423003、貨重55斤，服務方式：派送。----運費（到付）65元； 2、同樣的貨物、同樣的質量、同樣的路途、同樣的服務方式，10月份再次運送。 物流單號：102227827959。運費變成111元，多出46元，運費增長70%。 從物流單上顯示多出、增加的運費為「入倉費」。 3、對多出、多收的費用，我提出質疑： 並多次撥打其全國熱線95058反饋（電話是**************），並詢問多出的是什麼費用？有何作用？，用途是什麼？干什麼？ 但「壹米滴答」公司，對我的問題多次推諉、敷衍，不能正確說出：多收的是什麼費用、多處的費用是干什麼的，有什麼目的。 並且「壹米滴答」公司：自己的客服人員、客服主管及山東濰坊的物流負責人也不能說清楚「入倉費」是干什麼的，多消費者有什麼作用。 「壹米滴答」先敷衍我說"入倉費"是送貨上門費，但我已支付過上門費了（服務方式：派送） 後覺得說法不成立，有敷衍我說是特殊商品，需要入倉、特殊倉位等等，打我問他有什麼特殊的？其根本無法說明，他們自己不也清楚，就是多少錢。 且其客服人員態度粗暴蠻橫，業務素質差！ 4、10月25日，我將此問題反饋到上海青浦區消保委（02159712315），消保委對此事進行協調，消保委持積極的態度，進行協調。 但「壹米滴答」仍然對其推諉、敷衍，不能合理說出「說出費用」的原因。並且還理直氣壯，我就是多收你錢，多收運費，你能怎樣！ 5、由於不能給我合理的說法，並對我不理不睬，最後也將我的貨物（輪胎）退回，現共計產生165元的費用。 對於我的以上遭遇、「壹米滴答」惡劣行為： 1、我舉報「壹米滴答」公司多收我錢，多收運費！ 2、我必須要求市場監管部門介入並進行查處！ 希望我的合法權益能得到保障！希望「壹米滴答」公司楊興雲總能給我一個合理的解釋！也希望我的遭遇不要再次再發生！
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