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醫患糾紛論文3000字

發布時間:2021-11-20 06:08:59

Ⅰ 醫學倫理論文,三千字左右,拜託了

自己的看家本領,
才有信心去挑戰高難度的治療手段;
作為懷著期待
和希望的患者,
只有交付出自己的信任,
才能更好地配合醫生的診治,
以取得理想的治療效果。同時,構建相互信任的醫患關系,需要雙方
的換位思考,增進相互理解,隨著醫學模式的轉化,醫生在診治上更
需要了解患者心理需要和心理問題,
重視心理指導和心理治療;
另一
方面,醫生工作勞累,競爭激烈,還要承受一定職業風險,加之患者
和社會對醫務人員要求愈來愈高,
醫生也希望患者和家屬從心理上理
解和支持他們的工作,建立融洽的人際關系。

2
、加強醫患溝通。醫患溝通是建立和諧關系的前提。醫患溝通,
是對醫學理解的一種信息傳遞過程,是為患者的健康需要而進行的,
它使醫患雙方能充分、有效地表達對醫療活動的理解、意願和要求。
良好的醫患溝通有助於醫務人員調整自己和患者的醫學觀念,
也有助
於醫患相互正確理解對方,協調關系,保證醫療活動的順利進行。由
於社會分工的不同,
決定了醫療活動中醫患角色的不對稱,
特別在醫
學的理解和相關知識的擁有上優劣勢明顯。
同樣,
社會文化背景不同
的患者,對醫療活動的理解和醫療服務的需求,也存在著差異,這些
優劣勢和差異要求影響了醫患溝通。
為此,
作為醫務人員應當及時了
解並滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求,同時也應掌握患者對
醫療服務的期望、
每個醫療環節中的疑慮、
對醫療服務的感覺以及醫
療服務需求的關鍵點等,
了解患者對醫療服務和疾病治療效果的滿意
度。

3
、尊重醫學科學。醫療行為是一項高風險的工作,醫學上還有
許多未知領域,
患者自身也存在相當大的個體差異。
醫患雙方都要遵
循醫學科學的客觀規律。
醫務人員要嚴格按照醫學科學的方法、
手段
來診斷和治療疾病,
決不能違背科學的客觀規律;
患者應充分信任醫
務人員,決不能隱瞞與病情有關的情況,或故意刁難醫生。實際上相
當一部分患者的死亡、
殘廢和功能障礙等,
並非是醫務人員的過失所
致,
而是由於不可預料的和不可避免的並發症所致,
完全屬於意外情
況的。
醫療意外的不可預見性,
有時可能導致實際治療效果與患者期
望值之間出現偏差。
如現行的冠狀動脈搭橋術,
其術中死亡率是
1
%,
盡管這種不幸的發生率不高,但對於某一患者而言,一旦遇上就是
100
%。醫學損害的一個重要特點就是不可逆性,一旦患者或家屬對
此種情況不能理解,
不能以科學的、
理智的態度看待疾病的發展和治
療進程,無疑會遷怒於醫生,引發醫患矛盾。同時,醫生也要尊重病
人的知情權和自主權,
讓病人獲取更多的醫學信息,
給病人更多的自
主的機會,這是未來醫患關系的立足點。

4
、努力提高醫務人員的業務素質。對於醫院這樣的特殊性質的
窗口服務行業來說,
醫患關系體現在醫療服務的各個細節上,
每個細
節管理的好壞都將直接影響到醫患關系,
醫院需要從軟體建設和硬體
建設加以強化。在軟體建設上,醫院要從嚴格執行操作規范、確保醫
療質量的不斷提高、
加強對醫務人員服務水平和技巧的培訓和提高服
務標准等方面強化。全面推行質量管理體系,提升醫療服務質量。同
時,
醫學領域充滿著許多未知數和變數,
醫務人員不能僅僅滿足於已
有的醫學知識,醫學科學的發展日新月異,這就要求不斷地學習,把
握經驗,認真探索未知領域,尋求解決危害人類健康的有效方法,提
高確診率和各種急診搶救的成功率。

5
、加強醫德醫風的建設。醫院要生存、要發展,必須以自己優
質的醫療服務吸引更多的患者前來就診。
作為醫務人員,
要使病人真
正放心,
最主要的是醫務人員要有一顆愛心。
醫生是以解除病人疾苦
為職業的,必須對病人的痛苦感同身受,必須懷著對生命的敬畏,善
待所接診的每一位病人。
要堅持以人為本,
建立醫患互信,
尊重患者,
體貼患者,關愛患者,對病人進行人性化關懷;並注意向患者及家屬
做好宣傳教育,取得他們的支持、配合和諒解;認真對待患者及其家
屬的投訴,及時妥善的處理好已經出現的醫療糾紛
醫患
溝通不暢都是促成糾紛的首要原因。身為將來要從事醫療事業的學
生,在平時的學習中,要學會放平心態,努力溝通,才有希望構建出
良好的醫患關系,營造出和諧的醫療環境。

Ⅱ 醫療糾紛醫學論文|醫療糾紛賠付論文範文

【醫療糾紛】
淺談醫療糾紛處理中應著力把握的三個環節
朱海榮,姜文亭,黃紅...
【醫療糾紛】
產科醫療糾紛處理體會
韋慈
【醫療糾紛】
兒科護患糾紛的常見原因及預防措施
張金琴
【醫療糾紛】
規范護理行為
防範護患糾紛
李桂華
李桂英
湯永...
【醫療糾紛】
護患糾紛發生的原因及防範措施
朱翠平
【醫療糾紛】
基層內科防範醫療糾紛體會

Ⅲ 如何解決醫患糾紛論文

通過人物來的語言寫人自。人物的語言要充分個性化的,能表現人物的出身、教養、經歷和性格,讓人讀了如聞其聲,如見其人。
魯迅先生指出:「人物語言的描寫,能使讀者由說話看出人來。」這就是說從人物語言的描寫中看出人物的鮮明特點。要達到這種境界需要做到

Ⅳ 關於醫患糾紛的論文1000字

親,恰巧有一份跟你要求相同的

Ⅳ 如何看待醫療糾紛,解決醫療糾紛論文

醫療糾紛,我能解決問題
我來寫,選我

Ⅵ 醫療糾紛案例論文2000字左右

也許能在(法學)這類的文獻上參考學習下,都是免費查閱的

Ⅶ 護患糾紛醫學論文|護患糾紛醫學論文範文

信息來源:創新醫學網
醫療護理行業是一項高風險的職業。醫療護理過程中的每一個環節都有可能存在不安全的因素,只有不斷改善服務態度,提高服務質量和護理技術,提升護士自身素質,才能有效地防範護理投訴與糾紛。護理行業對於多數患者來說是一個依附於醫生醫囑的一個輔助醫療服務過程。但事實上,它又是一個完整的、系統的一門醫學分支學科技術,它貫穿於疾病的整個過程。由於護理工作的特殊性,護理新技術的不斷開展,患者健康知識的普及,維權意識的增強及人文要求的提高,疾病的護理過程也充滿了風險。關繫到患者的生命安全,存在一定的護理並發症和不良後果的可能性,加之患者及家屬對疾病的預後以及對護士的期望值過高,因此在患者的整個治療和康復過程中,很容易發生護理投訴糾紛。如何提高護理服務質量,減少護理投訴和糾紛的發生,是護理工作者面臨的一個重要問題。

1 導致護理投訴與糾紛的因素

1.1 護理的特殊性 現代醫學對某些特殊情況的疾病,無法做出准確的預測及明確的診斷,且疾病的過程復雜、多變,患者的個體差異較大,而家屬或患者根本不了解其特殊性。對醫生、護士技術要求和服務要求的期望值過高。認為進了醫院就有了保障,疾病只能朝好的方向發展。所以,當疾病出現不良預後時,往往認為不是疾病所致,而是醫務人員的醫療水平太差或不負責任,護士的護理技術操作與行為造成的,從而容易引發糾紛。

1.2 各種社會因素 隨著人們生活水平及文化素質的不斷提高,人民群眾法制意識增強,但又不完全了解醫學本身的特殊性及人與人之間的個體差異性,經常將就醫等同於一般的消費。加上輿論與媒體的影響,使某些患者及家屬存在著誤解。部分患者家庭經濟收入低,部分因慢性疾病反復住院,醫療費用過高也常常成為護理投訴與糾紛的誘因。

1.3 護理人員的自身因素 醫院管理不規范,科室工作重點不突出,人員安排不合理,無證護士及實習護士單獨進行護理操作,人性化服務措施不到位,醫院的各項制度及措施執行的力度不夠。醫護溝通不到位,對疾病與診療知識的告知不一致,護患溝通不力,對醫囑、護理操作、收費的執行交待不清楚,缺乏技巧。護理人員的法律意識及自我保護意識不強,表現在懶言懶筆,做得多記得少,不重視各項記錄的及時性、客觀性。少數護理人員未嚴格要求自己,服務態度差,行為舉止不規范,身體語言使用不當,崗上閑談,崗位厭倦,工作中責任心不強,注意力不集中,情緒波動大,對患者服務態度粗暴,無端發脾氣,給患者身心帶來不安全的結果或差錯,以至發生患者或家屬的投訴[1]。同時,護理缺陷引起患者及家屬的不滿也是導致投訴與糾紛的一個重要因素,新技術的開展,增加了醫療護理的風險。部分護士基礎不扎實、缺乏經驗、責任心不強、應變能力差,尤其是對某些急危重患者護理服務不到位時也很容易導致護理投訴與糾紛的發生。

2 護理投訴與糾紛的防範措施

2.1 轉變觀念,加強醫患交流,提供人性化服務 隨著社會經濟的發展,醫療衛生體制的不斷改革,醫療護理活動必須要適應市場經濟的發展,這其中最重要的是思想觀念的轉變。因此,要順應當前的生物、心理、社會醫學模式,就要求臨床醫學建立起良好的醫患交流體制。加強有效的護患溝通是預防和處理投訴與糾紛的重要途徑,首先要求護士認真學習護理人際學,因為語言可以反映一個人的文化素養和精神風貌,無疑也是護士的綜合表現,關繫到護士在人們心中的形象[2]。圍繞「一切以人為本,以患者為中心」這個服務模式,加強醫護患溝通,逐漸改變患者在醫療護理活動中的被動地位。通過多種形式讓患者介入到醫療護理活動中,除了向患者說明醫療護理行為的結果外,還應主動介紹醫療護理過程的特點、醫護行為的目的和相關的醫療制度,取得患者的理解和配合,讓患者過高的期望值逐步接近現實。同時要盡力提供各項人性化護理服務措施,轉變觀念以仁者之心換位思考,交換角色去理解患者的所急所需,及時給患者及家屬心理安慰與護理援助,感動患方。

2.2 加強安全教育,提高法律意識 不斷加強對醫護人員的安全意識教育,除了做好日常醫療護理工作外,還應加強自我保護意識和法律知識的學習,強化醫務人員的法律意識、責任意識、質量意識、競爭意識、風險意識。對患者交待病情應該認真、細致,不迴避問題,各項記錄要求全面、細致、及時,將診療護理常規作為醫療護理工作的依據。對實習護生、無證護士進行專職帶教,帶教老師做到不在患者面前進行效果評價,否則一旦治療效果不佳或是發生感染跡象時,患者便會認為是由於護生操作失誤而引起,從而成為患者投訴的焦點[3]。

2.3 加強業務學習,提高護理水平 提高護理人員的業務水平及責任心,充分認識護理工作的高風險性及特殊性。對每個患者從入院到出院,要求按工作流程進行護理,認真觀察、評估,全面了解患者的情況,發現異常及時正確處理、記錄、匯報。社會的進步、醫學的發展,人們期望值的提高,促使醫護人員不斷加強業務學習,提高醫療護理技術水平。護理人員必須重視知識更新,做到技能訓練考核制度化、經常化。對新上崗護士進行崗前培訓,並分期分批進行全科護士與專科護士培訓與講座,拓寬業務學習的內容,懂得感恩與微笑服務。只有具備了較好的理論水平及熟練的護理操作技能與良好的溝通技巧,才能高質量地護理患者。

2.4 嚴格規章制度,狠抓質量管理 嚴格執行護理投訴管理制度,患者談話告知制度及重要護理操作告知制度,護患溝通制度及人性化護理服務制度,危重患者上報制度及護理查房、會診制度,徵求患者意見制度及價格管理制度,認真落實查對制度及護理質量管理方案。加強科室內部管理,強化護士長及護理人員的崗位職責,合理安排工作人員,規范各項規章制度,狠抓護理質量,杜絕護理糾紛與投訴。

2.5 充分發揮護理管理者的崗位作用 加強科室護理管理,強化護士長的職責,堅持五到現場,利用護士長的崗位職責、崗位優勢,發揮權力與人格威信,協調好醫護、護護、護患關系,構建科室就醫和諧環境,護士長做到每天上下班前了解護理工作的落實完成情況,征詢患者的意見,及時改進。根據患者周轉速度每10~15天召開科內病陪人座談會一次,每月組織患者評出最滿意的護士並書面徵求意見,護理部每季度測評滿意度。院方每半年召開一次全院性的病陪人及護士長座談會,徵求患者意見,不斷改進工作,將隱患與不和諧消滅控制在萌芽狀態。不斷吸取教訓,總結經驗,持續改進。接到投訴後,組織相關人員進行認真調查核實,分析事發原因,總結經驗,接受教訓。事發科室護士長及時組織專題討論,制訂出整改意見。護理部在全院護士長會上對事件的經過進行分析。在全院護理質量講評會上重點講評,引起全院護理人員的高度重視與警惕,防微杜漸。

2.6 加強宣傳、改善社會對醫院的認識 目前,社會媒體對醫療市場的關注。對醫療護理糾紛的報道給醫務人員及醫務管理者起到了警示作用,同時也存在著片面的報道激化醫患矛盾的現象。因此,醫院必須充分地認識到改善社會對醫療事業再認識的重要性[4]。一方面要加強內部管理,改善服務態度。認真做好各種記錄。使醫院的工作讓患者滿意、社會滿意;另一方面要優化外部環境,增加政府支持與投入,經常性地向媒體宣傳解釋醫院的工作性質及優秀的醫護工作者,取得社會的理解支持。出現了醫療護理投訴與糾紛也要坦然面對采訪,使其能客觀報道。同時要認真處理有關來信,主動接受社會監督與善意的批評,並做好調查研究。有則改之,無則加勉。

Ⅷ 從法律的視角談談如何解決醫患關系中的醫療糾紛問題 論文2000字

從法律的視角談解決醫患關系中的醫療糾紛問題的論文如下:
立法環節。首先,應制定專門的法律制度。醫患糾紛具有獨特的、專業的特點,完全可以制定一部專門法來規范。其次,應加強醫療事業立法。通過立法來規范醫療事業體制已經成為迫切之需。此外,還應不斷完善專家鑒定人員出庭制度和建立相關規范鑒定活動的法律。「鑒定」在醫患糾紛訴訟中扮演了非比尋常的作用,理應有公平、公正、公開的鑒定才可以有利於更好地解決「醫患糾紛」。
執法環節。有了比較健全的法律,如何發揮其作用就是重中之重了,「醫患糾紛」的特殊性決定了在實施過程中也有其獨特的要求。推行專門司法是重要的措施。與經濟類,知識產權類案件相比,醫患糾紛類訴訟同樣具有很強的專業性,並且是涉及人身損害的,公平的健康權和生命權遭到了損害,應該培養一批有一定的醫學素養,又有能力從事審判工作的專門的司法人員,或者在審理此類案件時吸收相關醫療專家作為人民陪審員。此外,還應縮短訴訟時間。
法制教育。醫患糾紛存在問題一方面是法律及其它制度不建全,但深層次上,還有一個原因就是公民在法律的態度上存在問題。醫務人員不了解法,沒有嚴謹的法律意識,在醫患糾紛出現的早期不按規定程序處理,採取隱瞞事實,篡改原始資料等方式,試圖撇清關系,逃避責任。而患者市場漠視法律,在與醫方產生一定矛盾的時候採取暴力、毆打、辱罵、威脅醫務人員的方法來試圖維護自己的權益。在守法主體普遍缺失法律意識的時候,完善的法律制度也沒有了施展的餘地。誠然,自古以來長期形成的以德治國,以人治國的思想根深蒂固,影響了法制教育的過程。只有當人們真正理解、信仰法律的時候,理想的法治國家才能實現,法制教育的中心任務就是培養人們的法律意識,形成法制觀念。
醫患糾紛的出現不是偶然的,有其獨特的原因,是社會發展的產物,在社會經濟的發展中應該理性分析原因,尋求合理合法的解決方法,這樣才能創造良好的醫療環境,保護自身的生命健康權。

Ⅸ 如何解決醫療糾紛論文

1醫療糾紛產生的負面影響。2醫療糾紛產生的原因。3解決醫療糾紛的策略。

Ⅹ 大家有沒有關於醫療糾紛方面的外文,做畢業論文使用,三千字左右

醫療糾紛方面的外文這個都不是問題,我就可以做的。

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