㈠ 餓了么給騎手投訴後怎麼撤訴
同樣遇到這樣的問題,大部分外賣小哥也很不容易,也很好,一般不會差評的,晚了甚至灑了都沒差評過,但竟然遇到凶顧客的小哥,真受不了,給了差評還威脅,看來以後再也不敢給差評了,有委屈就自己咽吧
㈡ 商家如何投訴餓了么騎手最有效
㈢ 怎麼投訴餓了么平台
您好,我是百平台度合作律師,很高興為您服務。【回答】
第一步在我們的手機上打開餓了么,點擊底部的訂單,選擇要投訴的商家訂單,如下圖所示:
第二步進去之後,點擊右上方的客服圖標,如下圖所示:
第三步進去之後,選擇底部的在線客服,如下圖所示:
第四步點擊「我要投訴餐廳/騎手」,選擇要投訴的訂單之後,點擊訂單投訴,如下圖所示:
第五步選擇投訴的原因,輸入問題描述,最好配圖,點擊提交,等待投訴反饋,如下圖所示:【回答】
我在餓了么上點餐,騎手送貨途中估計發生意外,餐沒了,卻硬跟我說放我家門口了,商家覺得騎手拿走了貨物所以也不打算退款【提問】
怎麼辦【提問】
您舉證證明騎手出事故【回答】
那肯定沒證據【提問】
然後舉證給商家,讓退款,追究騎手責任【回答】
商家不肯退款,他們覺得這是騎手問題【提問】
雖然只有一百多塊錢,但我想起訴這個騎手可以嗎?【提問】
您要是沒有證據證明騎手出事故沒有送到餐【回答】
這個起訴也不會成功【回答】
我可以調小區監控,如果他在那個時間點根本沒來過我那棟樓,算不算證據?【提問】
送餐是否成功【回答】
如果騎手手機顯示送餐成功,但是您這面沒有收到,這個可能是其他原因,如果您無法證明是騎手的問題,這個起訴也是沒有勝訴可能的。【回答】
㈣ 用戶怎麼在餓了嗎取消投訴工單
『』你是商家還是客戶啊?你可以打電話給餓了么客服解決問題更直接更快速!如果是商家專估計不好駁回了屬,客戶的話,就比較好解決了。直接撥打客服電話,然後給他講你的訂單號和原因,解決很快的。
1.投訴和評論都是對商家的
2.投訴不是匿名應該有填寫投訴原因而且要平台審核通過才算,如果商家看不到可以詢問客服或是
後台登陸查看評分和投訴詳情
3.投訴審核通過了商家是無法取消的
㈤ 怎麼取消餓了么上的投訴
可以聯系他們的官方客服幫你取消的
㈥ 哪位知道如何投訴餓了么平台
可以在12315平台投訴,合理維護消費者權益。
具體步驟:
1、首先用戶打開網路APP。
注意事項:
1、應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
2、否決申訴
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
㈦ 在餓了嗎下單38地址錯了取消.退款為什麼就退款32怎麼投訴
在餓了么?下單38,地址錯了,取消退款就退,32應該是有路費的。或者是餓了嗎受到了損失。
㈧ 餓了么軟體亂扣款怎麼投訴相關部門
你確實是買錯了,免密自動扣款就是自動續費,投訴也沒用
㈨ 怎麼投訴餓了嗎平台
可以直接打12315電話,一般消費者的問題,都會幫處理,電話向他們說明你的問題。或者打12345政府熱線,這樣問題處理的也會比較快,現在政府對投訴舉報問題都有要求在一定時限內要解決。
㈩ 在餓了么訂餐 因為還沒送達就確認收貨投訴後騎手要被罰款1000元 我想取消投訴卻被告知不能撤銷
餓了嗎就是這樣的抄平台了,亂罰單襲,價格低,不管騎手死活的。我也就是昨天送完餐之後點送達,小地圖都顯示200米,可平台照樣罰,而且申訴都沒有用。我幾個朋友還沒有開工,就被罰態度惡劣。我也自己也有過這樣的。所以太坑了,覺得很失望心寒。