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投訴流量扣費

發布時間:2021-11-19 16:32:48

❶ 移動公司亂扣費 如何投訴

我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解專決問題,推薦以屬下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

❷ 聯通流量亂扣費怎麼投訴能把話費要回來么

打客服電話投訴呀,你把亂扣費的證據理由說給他們聽,確定是他們的原因導致你流量亂扣費,他們是會退給你話費的

❸ 聯通流量超出,扣費了怎麼投訴

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果

❹ 流量亂收費怎麼投訴

你好!看了你的情況不是亂收費!即使你包了5元的流量30M,每天你產生的流量版費是按照權0。
01/KB來算的!到了月底 ,你查你的手機優惠合計,你發現是幾十塊!你現在查詢話費!提示說產生話費100元,實收40元!其實到了月底你的最終扣錢是按實收來的!我每個月手機上網都收很多100多塊!月結總話費才50多塊!祝你好運!您外,投訴電話就是10086,裡面有投訴和建議,你可以到營業廳打出詳單!。

❺ 亂扣流量費怎麼投訴

亂扣流量費,只要你有證據,就可以到他們總公司投訴。

❻ 聯通亂扣流量話費如何投訴

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若內熱線繁忙建議容換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

❼ 如何投訴中國移動亂扣流量費

移動客戶在使用手機的過程中,如遇話費疑問、套餐資費等問題均可回復「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務咨詢。

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