① 和同事發生了沖突該怎麼辦
如果是自己一時沖動,勇敢一點,向對方道個歉,說清楚自己的想法、感受,只要不是小肚雞腸的人一般會理解。如果是對方的錯,那麼用溫和的態度與對方溝通一下,即便對方不能承認自己有錯,起碼讓他不要對你一直敵對。
② 跟同事發生矛盾怎麼辦
一、弄清楚沖突的起因。化解沖突的前提是弄清楚沖突的起因,如果引發沖突的只是芝麻綠豆的小事,那可能彼此打個哈哈,事情也就過去了。最嚴重的沖突往往是在對同事的所作所為真正感到失望並受到傷害時發生的,比如,同事為了自己的利益而傷害你,這時就需要更具體的技巧了,請看下文。
二、沖突時不妨率先讓步。率先讓步並不代表每當與同事發生沖突時,自己就要率先「舉手投降」,而是說,你應該率先去發現對方積極的一面,比如,因為同事說話不注意而與你發生沖突,這時,你就不妨率先去尋找他的話中正確的地方,並主動尋找自己的錯誤或者做得不到位的地方,以此為出發點,去化解沖突。
三、對威脅性的話不要理會。沖突激烈時,說話也往往會具有攻擊性和威脅性,比如,同事可能會這樣說:「你以為你誰啊?」「我憑什麼聽你的?」這些話無疑是很過分,很容易令你失去平穩的心態。此時,最好不要情緒化地予以反擊,否則沖突只會加劇,最好的應對方式是不要理會,等其冷靜下來再尋求化解。
四、最重要的是邁出第一步。與同事發生沖突,如果有了化解沖突、言歸於好的想法,那就別等同事來主動找你,而是主動邁出第一步,採取積極的行動,「怎麼了,還生氣呢?」「不是什麼大事,咱們下班好好聊聊吧?」這樣的話語配合真誠的微笑,往往是最容易打動同事的。
五、傾聽對方的心聲。與同事發生沖突,雙方如果都堅信自己是的正確的,那就很難聽進對方的意見,所以,你不如開誠布公地說:「我想聽聽你的意見,告訴我你是如何想的,好嗎?」在對方說話時,不要打斷或是輕易其爭辯,讓他感到你的尊重,如此,沖突就會好化解很多。
③ 同事之間有了矛盾該怎麼辦
1.無論發生什麼事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那麼就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
2.讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
4.低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會誇獎人。好的誇獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)
6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。
8.少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
9.不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。
12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上並信以為真。
13.不要向同事借錢,如果借了,那麼一定要准時還。
14.不要借錢給同事,如果不得不借,那麼就當送給他好了。
15.不要推脫責任(即使是別人的責任。偶爾承擔一次你會死啊?)。
16.在一個同事的後面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。 如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。
17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可取)。
18.經常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
19.說實話會讓你倒大霉。
20.對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
21.經常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)
23.新到一個地方,不要急於融入到其中哪個圈子裡去。等到了足夠的時間,屬於你的那個圈子會自動接納你。
24.有一顆平常心。沒什麼大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。
25.盡量不要發生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。(如果你或者對方已婚,——恭喜你,兄弟。你,死,定,了!!!)
26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄臟手。切忌用舌頭去舔馬屁。
27.資歷非常重要。不要和老傢伙們耍心眼鬥法,否則你會死得很難看的。
28.好心有時不會有好結果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以寬。
30.如果你帶領一個團隊,在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上,把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
④ 當你在工作中和同事發生沖突時你會如何處理
一.在溝通之前,做好充分的准備
面對這樣的情況,作為一個職場人要學會借用一些工具,來解決你們之間的交流障礙。
這種時候就要用事實證明,誰的方案更優,誰的風險系數更低,到時候結果就不言而喻,一目瞭然了。
比如說:利用六頂思考帽對實際問題進行剖析,把問題真正的梳理清楚,用於方案的或者解決辦法的評選,這樣就能減少你與同事之間的爭論。
其中六頂思考帽的主要應用步驟如下:
1、陳述問題事實(白帽)。講明要交流事情的真正事實問題。方便你與同事之間的討論能夠不偏移。
2、提出如何解決問題的建議(綠帽)。可以闡述雙方的觀點,避免同事之間的沖突。
3、評估建議的優點:列舉優點(黃帽);
4、評估建議的缺點:列舉缺點(黑帽)。讓雙方之間的討論會更加和諧。
5、對各項選擇方案進行直覺判斷(紅帽)。
6、總結陳述,得出方案(藍帽)
使用六頂思考帽是一個操作簡單、經過反復驗證的思維工具,可以讓你與同事之間的討論變得不再爭執。
這個工具能夠幫助你們:更好的提出建設性的觀點;聆聽對方的觀點;從不同角度思考同一個問題,從而創造高效能的解決方案。
用「平行思維「取代批判式思維和垂直思維。
總而言之,你與同事之間的方案和建議各有優劣。通過這樣的議論行程下來。
就可以很好清晰的知道誰的更好。這樣就能很好避免同事之間不同觀點,做一些無意義的爭執。
要知道,最重要的目的是為了解決問題,而不是製造問題。
⑤ 同事與同事之間有矛盾怎麼辦
有人的地方就難免磕磕碰碰,工作中也是如此。牙齒和舌頭還打架呢,何況每天都在想著努力進步的人?身為領導者,應該隨時密切關注作者內部潛在的或已經發生了的沖突。努力找出沖突發生的根源,採取適當措施加以處理。對於可能帶來不利影響的破壞性沖突,更應以密切的關注和重視。對於帶有一定破壞性的組織沖突,處理方法最關鍵的是防患於未然,及早發現及早解決。但工作中的老油條你會發現,人家選擇處理和同事之間的矛盾,從來沒有硬懟,而是會有以下幾種方法。
四、求同存異!
讓人妥協,讓人求同存異。只有三種原因,第一,你真的干不過人家,當然了,人家也干不過你。你們的力量是均力衡,合則兩利,斗則兩傷。這個時候都會求同存異。尋找雙方的共同點,對於不同點暫時無視。
第二,雖然你的實力很強,但是對方對你很有用,這個時候即使你們之間有了矛盾,你也會選擇和對方求同存異。因為有些人,雖然能力不強,位置低微,但它卻有它不可替代的作用。這個時候即使有矛盾了,很多人也會選擇拉攏。比如說,這個人手裡有投票權。雖然他什麼也不會。但是一般人也不願意得罪他,得罪他也沒什麼大不了的,但是不得罪他可能會更好。所以不硬懟!
第三,憐憫!雖然這個人和你有矛盾。但是你不知怎麼了,就是很可憐他很憐憫他。這個時候即使你的實力很強,消滅它也不成問題。但是你也不願意去消滅它。你也會選擇求同存異讓他發展。
走到這一步的老油條,已經成為最高境界的老油條了。
⑥ 同事之間有矛盾,怎麼解決為好
1、同事之間發生矛盾時要自我反省
首先要回憶並反省一下,如果是平常工作中沒有注意細節,而與同事產生了誤會,一定要主動去向同事解釋。如果是曾經在工作中有不同的意見,沒有處理得到而引起了矛盾,可以在與同事溝通的時候表明,覺得他的意見也很合理有效,提供了新的思路和方法,我應該辯證的來看待,今後還需要多向同事學習,相信同事也會理解。
2、同事之間發生矛盾時要尊重同事
同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。而在這里,尊重就變得尤為重要。
另外,還要注意在生活中多關心同事,多參與單位組織的文體活動,多與同事溝通交流,同事之間搞好人際關系將更加促進工作上的提高。
3、同事之間發生矛盾時學會道歉
同事之間出現矛盾是很正常的,你能主動忍讓,多為別人著想,用你的真誠就可以很輕易地化解矛盾。
很多時候和同事的矛盾不是什麼大事,就是因為大家的語氣不是很好。所以,適當地把語氣改一改,多一些尊重和友好。
4、同事之間發生矛盾時要主動溝通
即使發生了矛盾,如果我們主動去溝通,就很容易得到對方的理解、諒解和信任,同時也讓對方能夠反省自身的錯誤,為自己對你所產生的誤解而感到後悔。在溝通時,我們一定要選擇合適的時間和地點,不管對方是什麼態度,我們都要謙虛、誠懇,同時還要注意對方的心理變化。
1、襟懷坦白
要真誠坦盪,要有君子風度,即使別人做了對不起我們的事情,也不要想著去報復,倒不如用我們的真誠去感化他們。其次,我們要善於看到別人的長處,認識自己的短處,以別人之長比自己之短,如果能夠持這種態度對待別人,那麼我們就不會心存計較,依依不饒,反而會感受到對方的吸引力,自然能預防矛盾的發生,正確認識到自己的不足之處,矛盾也會很快的化解了。
2、要控制情緒
當矛盾發生之時,一忍再忍是很難做到了,但我們要學會適度控制自己的情緒,實在忍受不了,可以選擇轉移話題的辦法,如何對方仍不依不饒,那麼就選擇離開矛盾現場,這並不是說我們怕誰,而是說明我們有自控意識,為的是避免矛盾的激化。
3、要相逢一笑
微笑有時是另一種語言,當矛盾發生時,我們的微笑會讓矛盾止步;當矛盾發生之後,我們給對方一個微笑,既體現著歉意或敬意,也表達著寬容或饒恕。泯去矛盾,有時並不需要語言道歉和「第三者」的調解,往往只是相視一笑,矛盾就自然化解了。有時,微笑的作用遠遠勝過語言的表達。
⑦ 與同事發生沖突,該如何解決
作為職場人士,每天接觸最多的恐怕就是自己的同事領導了,接觸的多,就難免發生磕磕絆絆或者言語不投機的時候,甚至與同事之間發生沖突。假如發生這種狀況後該如何是好呢?今後自己如何舒心的在辦公室工作呢?是非常講究科學的,今天就一起請「專家」來作答吧!有效處理沖突的經驗沖突是不可避免的,這是人的天性。即使沒有外界的干擾,我們自己內心也會出現沖突。既然我們不得不和沖突一起生活,那麼,我們應該如何來處理沖突,才能使沖突更加平和並向著正面的方向發展呢?筆者認為,要有效處理沖突,必須做到主觀態度上坦誠、相互包容,客觀上依據一定的步驟來進行。一句話,就是要做到透明。所謂坦誠,通常是指為人處事上表現出來的坦率、誠懇的態度和行為。其特點是心理坦盪、表裡如一、語言直率。坦誠就是胸懷坦盪、心靈誠實、實話實說、不隱瞞。傑克·韋爾奇在《贏》一書里說:「我一向力陳應該坦誠待人。事實上,我對GE的員工談坦誠,講了20多年。」「說真的,我認為,對人不夠坦誠,是企業最大的骯臟小秘密。」所謂「人非聖賢,孰能無過」,講究的就是「恕人」。當我們面對沖突時,一定要與對方坦誠對待,通過多種手段與其進行積極溝通,把事情真相和自己的觀點清楚地展示給對方,讓對方理解。否則,如果遮遮掩掩、隱瞞,則會給對方造成更大的傷害,彼此心存芥蒂,最終不利於沖突的處理。在解決沖突時,除了要有一個坦誠的態度外,還要有有容乃大的胸襟,做到相互包容,以自己想被對待的方式對待他人。胸寬則能容,能容則眾歸,眾歸則才聚,才聚則業興。胸襟開闊、雍容大度是中華民族的優良傳統。古人說:「君子坦盪盪,小人常戚戚。」如果處處工於心計、氣量狹小,處處流露出小家子氣,那麼,不但不會取得任何真正的成功,也體會不到任何團隊協作的滿足與快樂,更不用說能建設性地解決沖突了。在一個團隊中,每個成員的優缺點都不盡相同,你應該主動尋找團隊成員積極的品質,並且學習它,讓自己的缺點和消極品質在團隊合作中被消滅。團隊強調的是協同工作,較少有命令和指示,所以,團隊相互包容的工作氣氛很重要,它直接影響團隊的工作效率。「態度決定一切」,以坦誠、相互包容的態度處理沖突,
⑧ 和同事在工作中產生矛盾糾紛如何處理
在工作中與同事發生矛盾時,不要一味的爭強好勝,爭一時之勇,逞口舌之快,這樣只會更加激發矛盾,導致事情愈演愈烈,甚至上升至手腳之爭。首先,不管事情誰對誰錯,在矛盾加深前,不要再做爭論,避開產生矛盾的地點與人,讓自己與同事都冷靜下來,思考事件的對錯,再來處理。
遠離矛盾後,讓自己冷靜下來,分析事情的對錯與後續處理的方法。如果實在不能平靜下來,可以試著將事情與其他朋友傾訴一下,將自己的觀點與想法分享出來,這樣能讓自己的怒氣減緩。但是要記住在傾訴時,不要遷怒於他人,也不要將個人情緒發泄到別人身上。
轉移注意力
如果因為這些問題心情變壞,實在不能從矛盾中走出來,可以先試試做些別的事情,讓自己的心思不要著重於矛盾點,轉移自己的注意力,這樣自己也能從不愉快的心情中走出來。但是一定要記得,不要急躁,否則心亂如麻,再急躁的話,事情反而會越來越糟。
如果是工作處理上的問題,同事之間就此發生分歧,進而引發矛盾。這時,如果雙方都不能說服對方,不需要再繼續爭論,這樣只會加深矛盾。可以將雙方的看法與處理方法收集起來,將這些一並反映給領導,讓領導來做出決定,再跟據領導的決定進行處理。
冷靜下來後,將事情再從頭到尾認真分析一遍,找出雙方的不足,找出產生矛盾的原因,也可以適當聽聽周圍同事對此事的看法與觀點,記住要以正確的態度來處理這些,態度過分偏向自己或者別人,會影響你對整個事情的看法、與處理方式。
同事之間產生矛盾,在所難免,主要在於事後如何處理這個問題。大家是一個集體,不可能因為一些小矛盾而老死不相往來。在找出問題所在後,如果是自己本身的問題,那麼老老實實的道個歉,不要讓這些矛盾再橫在兩人之間。如果是對方的問題,也不要咄咄逼人,以平常的態度對待對方。
找出產生矛盾的問題點後,不管誰對誰錯,不要刻意去將這些矛盾傳播出去,也不要拉幫結派孤立別人。不管對方態度如何,都應以平常心去對待這些,平時該如何進行,還是一直如此。如果對方咄咄逼人,可以將事情交給領導處理,沒必要去做無謂的爭論。
⑨ 與同事發生沖突怎麼處理
與同事發生沖突的最佳處理方式,那就是好好溝通,好好交流,避免發生沖突。
⑩ 工作中和同事沖突應該怎麼解決
個人覺得遇到沖突的話,盡量一定要進行有效的溝通。把矛盾解決才是正確的。