1. 最管用的舉報方法
一、收集證據
舉報一個人或者公司、組織等,不能空口說白話,並不是你說什麼就是什麼,現在是法律社會,不管什麼事情講究的都是證據,所以大家首要的便是收集證據,可以把自己被欺騙過程、證據、協議、法人代表等等保留下來,若是有他們的欺詐的過程的照片或者錄音,那麼就更好了,總之一切相關的證據最好都有,若你只是想要舉報,但是沒有證據,估計是很難扳倒這個公司的,除非人數達到一定人數,才有可能。二、可以找警察
視情節狀況輕重,大家可以選擇報警,若是真的被欺詐了,那麼便是屬於犯罪,犯罪的事情警察是會管的,直接到警局報警,警察若是立案調查了,便是說明警察會調查,接下來大家就是智能等待了
三、找相關部門舉報
每一行都有每一行的管理部門,國家也是針對各個行業,設計了多個的部門,教育培訓找教育局;木製品產企業找林業局;葯店找葯品監督管理局其看事情比勞糾紛找勞局或勞監察隊;偷稅漏稅找稅務局等等,大家注意被欺騙公司的性質,找到相關的部分進行舉報。04
四、選擇舉報的方式
舉報的方式基本上就分為幾種,一個是寫舉報信,再將其舉報信寄到當地相關部分,一個是網上舉報,在相關部分的官網上都是可以舉報的,大家將其事件緣由事故等等寫出來,還有一個是大家直接親自去當地的相關部門舉報,沒有什麼比親自去說明來的簡單,直指性質五、找當地媒體曝光
很多時候即使是你舉報了一家公司,可能也是不能奏效的,若是那家公司真的有違法的行為,大家可以選擇向當時的媒體曝光,而很多時候警察是不會重視報警人的報警,但是若是媒體人曝光了某個事件,在輿論的壓力下,警察才會盡力盡為06
六、實名或者匿名舉報
舉報有時候也是會有危險的,大家要注意了,若是害怕報復,大家可以選擇匿名舉報,這樣就可以保證你自己的安全。
2. 如何調查舉報
你還開展調查啊?目的是什麼?
反省一下自己單位是否存在他反映的問題吧。如果有,那麼就改正;如果沒有,可以向相關部門反映真實情況。
3. 華為投訴方式有哪些
華為的投訴方式其實有挺多的,第一個你可以撥打華為的客服電話,這個也是最直接,最方便的一個做法,再有就是可以在官方的一個平台進行投訴。
4. 國家衛健委投訴方式
國家衛健委接受走訪、信函、電話、電子郵件投訴等多種投訴方式,建立暢通、便捷、高效的投訴渠道。根據投訴問題及辦理結果等因素,對重點投訴適時採取電話或調查問卷等形式進行回訪,對處理過程和處理結果進行追蹤。通過患者回訪,對接待和處理中存在的問題進行總結分析,逐步提高醫療機構投訴管理水平。 拓展資料:醫療機構投訴接待處理「十應當」》全文內容如下:
一、應當建立「一站式」投訴解決模式
醫療機構應當建立以病人為中心的投訴接待處理模式,實現門診、病房等投訴解決「一站式」服務,按照《醫療機構投訴管理辦法》要求,由醫療機構投訴管理部門[或投訴管理專(兼)職人員]專門負責,達到統一受理、統一調查、統一協調、統一辦理、統一反饋要求。
二、應當建立暢通、便捷的投訴渠道
醫療機構應當設置專門的投訴接待場所,在顯著位置公示投訴接待時間、地點、聯系方式和投訴處理程序,接受走訪、信函、電話、電子郵件投訴等多種投訴方式,建立暢通、便捷、高效的投訴渠道。
三、應當落實首訴負責制
醫療機構應當嚴格落實首訴負責制,各科室、部門和醫務人員接到患者投訴時,應當對患者進行情緒安撫,溝通了解患者相關訴求,屬於職責范圍內的事項盡快予以解決,超出職責范圍的事項引導患者到投訴管理部門處理。
四、應當及時避免或者減輕損害
對涉及醫療質量安全、可能危及患者健康的,醫療機構應當立即採取積極措施,避免或者減輕對患者身體健康的損害,防止損害擴大,並妥善安撫患者情緒。
五、應當及時核查處理投訴
涉及到醫務人員服務態度、收費等問題;就醫過程中存在不滿,提出退號、退葯、退費等要求;對醫療機構醫療服務內容、流程、場所環境設施等不滿,要求核查處理並改進的問題等情形,能當場核查處理的,投訴管理部門應當及時查明情況,當場核查解決,向患者反饋處理意見。
六、應當按時反饋處理意見
對無法當場核查處理的,投訴管理部門應當將情況反饋至被投訴科室,被投訴科室調查核實後將書面處理情況或處理意見反饋至投訴管理部門。涉及多個科室的,投訴管理部門應當組織、協調相關部門共同研究,形成統一的處理意見,必要時組織相關科室負責人共同接待。投訴管理部門應當按照《醫療機構投訴管理辦法》要求,在規定時限內將處理情況或處理意見反饋給患者。
七、應當引導依法處理
對處理不滿意、協商不能達成一致的,投訴管理部門應當向患者告知醫療糾紛處理的相關法律法規的規定、處理途徑和處理流程,解決訴求所需的主要證據及獲得方式,引導患者通過調解、訴訟等途徑解決,並做好解釋疏導工作。
八、應當積極防範高風險案例
醫患矛盾激烈、已經或可能發生暴力事件的案例,醫療損害後果嚴重的案例,已經或可能引發重大輿情的案例等,醫療機構應當立即採取相應風險防範和矛盾化解措施。投訴處理過程中發生或可能引發危害患者和醫務人員人身安全、擾亂醫療秩序等治安案件、刑事案件的,醫療機構應當立即向所在地公安機關報警或報告,同時向所在地縣級衛生健康行政部門及相關主管部門報告。
九、應當建立重點投訴處理回訪機制
醫療機構應當建立重點投訴處理回訪機制。根據投訴問題及辦理結果等因素,對重點投訴適時採取電話或調查問卷等形式進行回訪,對處理過程和處理結果進行追蹤。通過患者回訪,對接待和處理中存在的問題進行總結分析,逐步提高醫療機構投訴管理水平。
十、應當加強投訴閉環管理
醫療機構應當結合工作實際制定投訴分類標准,從投訴內容、科室部門、時間、人群等不同維度進行定期匯總、分析投訴信息,梳理普遍性、焦點性問題,發現醫療服務管理漏洞,並重點進行原因分析,提出改進措施,堅持持續改進,形成「投訴—分析—整改—避免發生」的閉環管理模式。同時,醫療機構應當根據投訴情況,及時梳理和掌握投訴多發科室、環節和人員,加強對重點科室和重點人員的管理和指導。
5. 客戶投訴如何分析
進行原因分析,通用要使用QC七大手法中「特性要因圖」,「特性要因圖」又稱「魚骨專圖」,就是將造成屬某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解,也就是以圖表的方式來表達結果與原因的關系,其圖形像魚骨,因此稱為「魚骨圖」,在原因分析填寫一欄中,就要使用中該方法,使用時先在草稿紙上應用「魚骨圖」進行分析,待找出最主要的原因後,再將其填寫在報表中。
注意:原因一定要分析到問不出為什麼為止,也就是要找出最細的那根刺!
也不知道你看得懂不,這是我做的一些培訓資料.
再給你舉個例吧:比如客戶投訴,首先要看客戶投訴的是哪方面的內容,再分析到底是什麼原因:人?機?物?法?環?
6. 最安全的匿名舉報方式
7. 客戶投訴調查報告
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
8. 財政部門調查投訴的方式有哪三種
第十六條政紀案件立案後,應當制定調查方案。調查方案主要包括調查人員的組成;應當查明的問題和線索;調查步驟、方法和措施等內容。
第十七條能夠證明案件真實情況的一切事實,都是證據。證據有以下幾種:
(一)書證;
(二)物證;
(三)證人證書;
(四)被調查人的陳述和辯解;
(五)視聽資料;
(六)鑒定結論、
(七)勘驗、檢查筆錄。
以上證據必須經查證屬實,才能作為定案的根據。
第十八條監察機關應當依法全面、客觀地收集證據。對於能夠證實被調查人有違法違紀行為或者無違法違紀行為,以及違法違紀行為情節輕重的各種證據都應當收集。
嚴格禁止以威脅、引誘、欺騙以及其他非法手段收集證據。
第十九條監察機關有權向有關單位和個人收集、調取證據。調查取證時,調查人員應當出示有關證明文件。調查取證人員不得少於二人。
第二十條調查取證時,應當問明證人的身份、證人與被調查人之間的關系,並告知證人應當如實提供證據,以及有意作偽證或者隱匿證據應負的法律責任。
第二十一條詢問證人應當個別進行;必要時經證人同意可以錄音、錄像。
調查人員應當當場製作調查筆錄,也可由證人用鋼筆、毛筆書寫證言,沒有書寫能力的證人可由他人代為書寫,經核對無誤後,由其簽名或者蓋章。如果證人要求對原證作部分或全部更改時,可允許在註明更改原因的情況下另行作證,但不退還原證。
第二十二條收集證據應當取得原物、原件,如果不能收取原物、原件時,可以拍照、影響、復制,但應註明原物、原件的保存單位或者出處,並由提供原物、原件的單位或個人簽名或者蓋章。
第二十三條現場勘驗、檢查情況,應製作筆錄或勘驗、檢查報告,由參加勘驗、檢查的人員和見證人簽名或者蓋章;必要時可以拍照、錄像。
第二十四條對具有專業技術性的證據,可指派或者聘請具有專門知識、技術的人員參加調取;需要進行鑒定的,由鑒定人寫出書面的結論,並簽名或者蓋章。
第二十五條監察機關應當詢問被調查人,聽取其陳述和辯解。
第二十六條對有關機關提供、移送的證明材料,監察機關應當進行審查核實。
第二十七條監察機關在調查中,可以按照《中華人民共和國行政監察條例》第二十一條和第三十三條的規定,採取調查措施。
第二十八條須暫予扣留、封存可以證明違法違紀行為的文件、物品和非法所得的,應當出示監察通知書,並開列清單。
暫予扣留、封存的時間不得超過辦案期限。
第二十九條按照規定程序,查核被調查人以及與所查案件有直接關系的人員在銀行或者其他金融機構的存款的,應當出具查核通知書,並提供存款人的姓名和其他有關情況;暫停支付被調查人以及與所查案件有直接關系的人員在銀行或者其他金融機構的存款的,應當出具停止支付通知書,並提供有關證明材料。
經調查如果不需要繼續停止支付銀行存款的,應當出具解除停止支付通知書。
第三十條根據需要,責令被調查人和有關人員在規定的時間、地點就有關問題作出解釋和說明的,應當出具監察通知書,通知被調查人和有關人員持該書在規定的時間、地點接受詢問。
第三十一條責令被調查人停止正在或者可能損害國家利益和公民合法權益的行為的,應當出具監察通知書,送達被調查人及其所在單位;必要時也可以同時通知其上級主管機關。
第三十二條建議主管機關暫停有嚴重違法違紀嫌疑人員的公務活動或者職務的,應製作監察建議書送達主管機關。
第三十三條監察機關對調查事項涉及管轄范圍以外的單位和個人有權進行查詢和調查,有關單位和個人應漢予以協助。
對應當予以協助、又能夠協助而拒不協助的,監察機關可以建議其主管機關給予相應的處理。
第三十四條監察機關在調查中,確需提請公安機關予以協助時,按照《監察部、公安部關於監察機關在查辦案件中公安機關予以協助配合的問題的通知》的規定辦理。
第三十五條監察機關應當將認定的違法違紀事實形成書面材料與被調查人見面,並允許其申辯。必要時應當重新調查或者補充調查。對查證屬實的應當採納。
被調查人應當在見面材料上簽署意見並簽字或者蓋章,也可以另附書面意見。拒絕簽署意見或者拒絕簽字、蓋章的,由調查人員在見面材料上註明,並由被調查人所在單位負責人簽署意見
第三十六條調查終結後,應當製作案件調查報告。案件調查報告的內容包括:立案依據;違法違紀事實、性質;被調查人和有關人員的責任;被調查人的態度和對見面材料的意見;被調查人所在單位的意見;處理意見;調查人員簽字或者蓋章;報告時間等。