❶ 上海軌道交通9號線的投訴方式
其實說實話 那些地鐵服務人員態度一般都不怎麼樣
上次在三號線宜山路站有不少人問怎麼出站換乘 那個女乘務員看都不看一眼
而且語言態度很差
還有一次在六號線世紀大道站 我問一個男乘務員這趟車是去靈岩南路的還是去兒童醫學中心的 他根本就不睬我
❷ 上海地鐵三號線投訴
上海所有的地鐵線路均由上海申通地鐵集團有限公司經營的,上海申通地鐵集團有限公司 投訴熱線(地鐵服務監督熱線)是:64370000
❸ 你好建地鐵,開電瓶車的基本工資待遇是多少
這個的話,應該是看一下嘛,因為每一個那個公司他的待遇都不一樣
❹ 上海地鐵熱線電話是多少謝謝
上海地鐵24小時服務監督熱線是021-64370000。
上海地鐵地鐵服務監督熱線的服務功能:
1、為乘客提供關於軌道交通運營情況的咨詢服務及其他方便乘客的相關延伸服務。
2、受理乘客各類來電、來信、郵件,包括相關咨詢、投訴、建議、表揚等,並對受理的各類乘客投訴(意見)進行回訪;受理乘客遺失物品、人員走失等業務。
(4)申通地鐵投訴擴展閱讀
上海地鐵的歷史沿革:
1956年8月23日,根據中共中央關於防止帝國主義突然襲擊的指示,上海市政建設交通辦公室編制提交《上海市地下鐵道初步規劃(草案)》,成立上海市地下鐵道籌建處,對上海軌道交通開展了規劃設計、方案論證和實驗研究。
1990年1月19日,上海地鐵1號線正式開工建設。1993年5月28日,上海地鐵1號線南段(徐家匯站至錦江樂園站)開始觀光試運行,線路全長6千米,共設車站5座。
1995年4月,上海地鐵1號線全線(上海火車站站至錦江樂園站)開通試運營。2000年6月11日,上海地鐵2號線(中山公園站至張江高科站)開通試運營
2018年12月30日,上海地鐵5號線南延伸段(東川路站至奉賢新城站)、13號線二、三期工程(世博大道站至張江路站)載客試運營。
❺ 楊浦區寧國路218號11樓09室去地鐵面試是真的嗎等了八天了,有這裡面安排上班的嗎。
是騙子,我也去了叫我去他們指定的醫院去體檢,他們面試的地方門口連塊牌子也沒有,我覺得是假的,打了申通地鐵投訴電話,他們說不清楚有沒有招人,如果不是騙子,他們招人的標准也太低了18-55歲,叫個50幾歲的人來干什麼
❻ 沈陽地鐵考的地鐵服務與禮儀知識
當當網查到的,先去北方圖書城看看。
城市軌道交通車站客運服務
叢書名: 城市軌道交通專業培訓系列教材
作 者: 上海申通地鐵集團有限公司軌道交通培訓中心
出 版 社: 中國鐵道出版社
出版時間: 2010-1-1 字 數: 269000 版 次: 1 頁 數: 222 印刷時間: 2010-1-1 開 本: 16開 印 次: 1 紙 張: 膠版紙 I S B N : 9787113109318 包 裝: 平裝 所屬分類: 圖書 >> 工業技術 >> 汽車與交通運輸 >> 鐵路運輸
定價:¥30.00 當當價:¥26.00 折扣:87折 節省:¥4.00
內容簡介
本書是以上海城市軌道交通十餘年運營實踐為基礎並結合全國軌道交通發展狀況,推出的面向國內、面向未來的教材。城市軌道交通多專業「聯動」的要求決定了專業技術人才的「一專多能」要求,因此本「系列叢書」既是城市軌道交通各專業人員的入門和提升培訓教材,也能滿足非本專業人員對其他專業的業務進修。堅持科學發展觀,提高自主創新能力。把多年積累的地鐵各專業運營管理與維護方面的經驗及解決實際問題的思路和方法,由多位具有運營實踐的專業技術人員提煉總結,匯編成書,期望能給軌道交通運營管理與維護人員以啟迪和幫助。
目錄
第1章 城軌交通基礎知識
1.1 安全知識
1.2 車站設施設備
1.3 行車組織
1.4 客運組織
第2章 城市軌道交通職業道德規范
2.1 道德、職業、職業道德的定義
2.2 職業道德的突出特點
2.3 城市軌道交通行業職業道德的基本特徵
2.4 城市軌道交通行業職業道德的重要作用
2.5 城市軌道交通行業職業道德的主要內容
第3章 城市軌道交通客運服務
3.1 運輸服務的特徵
3.2 端正思想服務乘客
3.3 城市軌道交通客運服務基本要求
3.4 講究服務藝術提高服務技巧
3.5 提供乘客滿意服務
3.6 如何做一名優秀的站務員
3.7 端正服務態度,剖析常見不正確服務態度
3.8 規范服務用語,剖析常見不規范用語
3.9 克服服務中常見的不規范現象
3.10 投訴處理
3.11 城軌客運傷(亡)事件處理
第4章 軌道交通相關法律法規及客運規章制度
4.1 軌道交通管理條例
4.2 上海市軌道交通運營服務規范
4.3 軌道交通乘客守則
4.4 上海市軌道交通客運服務質量標准
4.5 客運服務人員通用服務工作規范及崗位工作標准
第5章 城市軌道交通票務知識
5.1 票務管理工作
5.2 城市軌道交通收費系統
5.3 票務處理
第6章 行車基礎知識
6.1 車站及站界
6.2 線路
6.3 站台行車安全知識
6.4 站台屏蔽門/安全門相關知識
6.5 信號相關知識
6.6 手信號
6.7 ATC系統
6.8 行車調度相關知識
參考文獻
附錄
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20789174&ref=search-1-A
城市軌道交通客運服務
作 者: 本社 編
出 版 社: 北京科文圖書業信息技術有限公司
出版時間: 2009-2-1 字 數: 18000 版 次: 1 頁 數: 8 印刷時間: 2009-2-1 開 本: 大16開 印 次: 1 紙 張: 膠版紙 I S B N : GB/T 22486-2008 包 裝: 平裝 所屬分類: 圖書 >> 工業技術 >> 汽車與交通運輸 >> 鐵路運輸
定價:¥16.00 當當價:¥13.50 折扣:84折 節省:¥2.50 鑽石vip價:¥12.90
送積分:135 積分說明
內容簡介
本標准自發布之日起,城鎮建設行業標准CJ/T3024.1-1993《城市公共交通客運服務城市地鐵》同時廢止。
本標準的附錄A為規范性附錄。
本標准由中華人民共和國住房和城鄉建設部提出。
本標准由全國城市軌道交通標准化技術委員會(SAC/TC290)歸口。
本標准由中國城市規劃設計研究院、建設部地鐵與輕軌研究中心負責起草,建設部標準定額研究所、北京地鐵運營有限公司、上海申通地鐵集團公司、廣州市地下鐵道總公司、天津市地下鐵道總公司、香港鐵路有限公司、南京地下鐵道有限責任公司、中鐵二院工程集團有限公司、深圳市地鐵有限公司參加起草。
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20565407&ref=search-1-A
❼ 上海地鐵熱線電話是多少謝謝
上海地鐵24小時服務監督熱線是021-64370000。
上海地鐵地鐵服務監督熱線的服務功能:
1、為乘客提供關於軌道交通運營情況的咨詢服務及其他方便乘客的相關延伸服務。
2、受理乘客各類來電、來信、郵件,包括相關咨詢、投訴、建議、表揚等,並對受理的各類乘客投訴(意見)進行回訪;受理乘客遺失物品、人員走失等業務。
客運流量
2018年3月9日,上海地鐵線網總客流量為1223.1萬人次。
2018年9月21日,上海地鐵線網日客運量為的1250萬人次。
2020年,上海地鐵線網日均客運量776.6萬人次,總客運量達到28.34億人次。
截至2020年12月31日,上海地鐵線網最高日客運量為2019年3月8日的1329.4萬人次。
以上內容參考:上海地鐵-聯系我們
❽ 上海申通地鐵維保部通號公司 福利情況怎麼樣。。。本人是電機學院本科應屆畢業生
我在地鐵公司有上層朋友。你如果沒有更好的工作,在這里當正式員工干著也不錯,加六金、包一餐、年金......但單靠這點收入 娶媳婦肯定欠缺了許多。是不是啊 兄弟?