1. 如何舉報加油站
1、如果汽油質量問題,可以直接向當地消協或者工商部門投訴。
2、如果是加油站相關安全措施問題,如要向當地安監部門舉報。
3、如果是加油站服務方面問題,可以向加油所屬上級公司投訴(加油站都會在明顯位置標明屬於哪個石油公司,可以直接向該公司投訴)。
投訴內容分類。
1、有效投訴:
(1)加油站服務類:服務態度、服務過失、產品銷售、油品種類、加油效率、其他。
(2)加油站信息類:位置、聯絡電話、促銷、營業狀態。
(3)數質量類:油品質量、數量。
(4)財務類:發票、支票、扣款金額。
(5)非油品類:便利店商品數量、質量、種類、價格等。
(6)售卡充值網點類:服務態度、服務過失、其他。
(7)客服中心類:客服態度、服務質量、客服電話、客服工作時間。
(8)其他類:昆侖加油卡網站問題,其他(如上未包含在內的投訴)。
2、無效投訴:
(1)競爭對手投訴。
(2)惡意投訴(酒後)。
3、建議和意見:
(1)加油卡規章、政策。
(2)硬體配套不全。
(3)卡機不聯動,主要指:使用加油卡加油後須到便利店刷卡。
(1)中石油加油站投訴擴展閱讀:
消費者對加油站的燃油加油機等計量器具准確度和成品油零售量產生異議,可在保持現場原狀的情況下,向質量技術監督部門提出仲裁檢定的申請,並可依據質量技術監督部門的仲裁檢定結果,向加油站經營者要求賠償。
參考資料:網路-加油站計量監督管理辦法
2. 中國石油加油站的服務態度不好到那裡投訴
每個地方的投訴電話不一樣,你是什麼地方的?
3. 怎麼投訴中國石油加油站 啊
可向以下部門投訴
消費者協會 有的也叫消費者委員會,是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。消協一般設在各級工商行政管理部門,它對消費者與經營者的糾紛採取調解、會同有關部門查處和向政府或有關部門反映的方式進行處理。消協由於只是一個社會民間團體,其處理結果不具有強制性,任何一方不服均可向仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。
人民法院 受理如下消費糾紛:消費者與經營者對糾紛協商不成而直接向法院起訴的;不服消費者協會處理而起訴的;不服仲裁委員會仲裁而起訴的;其它起訴到法院的消費糾紛。人民法院處理消費糾紛採取調解和判決等方式。
仲裁委員會 消費者與經營者在買賣與服務中簽訂了仲裁協議,或者在合同中訂有仲裁條款,雙方如若發生糾紛,必須先向仲裁委員會申請仲裁,由仲裁委員會進行調解或裁決。直接向人民法院起訴的,人民法院不予受理,對仲裁委員會仲裁不服的,可向人民法院起訴。
工商行政管理部門 各級工商行政管理機關是各級人民政府對工商業進行管理的職能部門,是市場監督管理和行政執法的主管部門,是依法承擔保護消費者合法權益的行政部門。它對消費者的保護包括對工商業依法監管和受理消費者的投訴。
質量技術監督部門 為統一管理標准化、計量和產品質量監督工作的政府職能部門,其工作直接關繫到消費者的人身財產安全,承擔保護消費者合法權益的重要職責。其保護消費者的措施有:對產品質量進行監督;對可能危及人身安全、財產安全的產品進行檢查;對消費者、有關組織反映有質量問題的產品進行抽查,並公布結果;對假冒偽劣產品依法進行查處等。
衛生監督管理部門 包括衛生防疫、食品衛生監督檢疫和衛生行政主管部門,即縣級以上衛生防疫站、食品衛生監督檢疫所和衛生部、廳、局。其職能包括對食品衛生的監督檢查和對葯品生產經營的監督檢查。
行業主管部門 按照國家有關規定,負責對所屬行業的經營進行管理的行政部門。其保護消費者的責任在於加強對經營者的管理,防止損害消費者合法權益行為的發生;對已出現的問題積極進行調查處理;強化有關消費權益的服務職能;受理消費者對本行業銷售商品和提供服務不滿的投訴等。
4. 中石油加油站被投訴成功會怎樣處罰
你要向誰投訴,是中石油自己的投訴電話,還是工商,質監之類的?
5. 中國石油的投訴電話是好多
中國石油的投訴舉報電話是:010-62094741。如果是加油卡方面的也可以撥打服務熱線95504,潤滑油相關問題可以撥打4008103000。
中國石油是國有獨資公司,是產煉運銷儲貿一體化的綜合性國際能源公司,主要業務包括國內外石油天然氣勘探開發、煉油化工、油氣銷售、管道運輸、國際貿易、工程技術服務、工程建設、裝備製造、金融服務、新能源開發等。
(5)中石油加油站投訴擴展閱讀
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況;二是被投訴方的基本情況;三是購買商品的情況;四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
如果向經營者投訴沒有解決問題,也可以向消費者協會投訴,消費者協會依法受理下列投訴:
1、消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
2、消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
6. 投訴中石油有關下面的加油站該怎麼投訴
可以打12315工商投訴。
也可以給中國石油服務熱線:95504打電話投訴。
7. 怎麼投訴中國石油加油站員工
找油站經理,或者直接上網搜城市名+中國石油,能找到地市級公司的電話號碼