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怎樣在工信部投訴聯通

發布時間:2021-11-17 01:21:05

① 怎樣在工信部投訴聯通

您好,建議你還是直接去當地營業廳直接申訴。或者撥打當地10010進行申訴。網上投訴不靠譜,而且容易遇到騙子,還是建議自己多跑一趟,去營業廳或者打人工客服。如果在網上投訴,登錄中國聯通網上營業廳 http://www.10010.com 輸入手機號碼、服務密碼、驗證碼,進入個人賬戶,就有網上咨詢投訴選項的。

② 如何在工信部投訴聯通

應該是在工信部網站上發郵件

③ 如何在工信部投訴聯通

您可以通過以下方式進行有效投訴:
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問,如智能語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線,可按語音提示轉人工客服處理。

④ 怎樣在工信部投訴聯通

去工信部主頁,右上有個投訴
點進去,裡面有個工信部電信用戶申訴受理中心,按步驟填寫吧

⑤ 工信部如何投訴中國聯通呢

聯通於去年5月將我家隨近的機站撤除了而且沒有告知過我情況,至今已有16個月了!因為我的聯通手機在家完全沒有信號,包月上網流量也無法使用,要想電話,只能離開我家,去小區有信號的地方打,使我這個正在找工作的人,一直收不到一個電話。我多次向10010投訴,他們今年5、6月才告知我去年5月已撤機站的事,因此我要求其退沒有機站(沒有正常服務)期間費用的50%至80%,可聯通工作人員多次回復答案是:我將上報領導處理,後來聯通同意退我三個月包月費用的30%,我沒有同意。他們後來非要強勢的拒絕了退費,每月我的包月費用80元分文不少的收取!敬請工信部領導幫我維權處理退費和安信號放大器問題!冒昧打擾,期待幫助,十分謝謝!

⑥ 如何去工信部投訴中國聯通

【各地通信管來理局的申訴方式】自

各省、自治區、直轄市的通信管理局的電信用戶申訴電話一般為:省會城市(直轄市)電話區號+12300。

有下列情況之一的可以進行投訴。

1.手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。

2.手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3.電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

4.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。

5.電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的。

6.電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。

7.電信業務經營者出現消費歧視的情況。

8.寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

9.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。

10.電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備。

⑦ 如何向工信部投訴聯通公司

打12300工信部投訴電話。

12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。

2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。以12381系統及通信平台為基礎,通過整合12381、12300、12321三條政務熱線,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。

凡使用手機或固定電話的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴電話「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。

工業和信息化部提醒廣大用戶,在通過實體或者互聯網渠道辦理電信業務、使用電信和互聯網服務以及下載手機應用軟體時,如發現個人信息泄露、惡意扣費等情況,可向相關企業投訴或向電信管理機構申訴舉報。

⑧ 怎麼跟工信部投訴聯通

其實向工信部投訴很簡單,打開工信部的投訴網址 填寫個人的真實信息和要投訴的內容以及希望如何解決等,填寫完提交後,工信部將在48小時內對你進行簡訊回執,一旦簡訊給你回執了,說明你的投訴已經生效,而這個投訴建議直接面對的就是省級的聯通部門,從這開始,你再也不用求奶奶告爺爺的求他們客服了,他們客服會主動跟你聯系,百般獻媚,想法設法讓你撤訴,這期間會一直有人向你查詢處理進展,個人滿意度調查,只要你不說滿意,這幫孫子就得一直「求」著你,哈哈,解氣吧!

就目前來說,中國的三大電信運營商的整體服務質量良莠不齊,大多存在敷衍了事的狀況,而面對這樣的問題,個體用戶是無法與他們進行抗爭的,然而中國不只是一個個體,當我們每個個體遇到不公平服務時,如果都能像該同學一樣,與他們抗爭到底,那麼,早晚有一天我們這個個體將是一個很大的維權群體,這樣就迫使他們三大運營商不得不提升自身的服務質量。

⑨ 工信部如何投訴聯通公司

要看情況的

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