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家庭用電投訴電話

發布時間:2021-11-16 18:01:54

㈠ 供電投訴電話多少

供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。

㈡ 家裡停電應該打什麼電話咨詢

國家電網官方客服電話:

㈢ 用電居民可以通過打哪個電話投訴供電局

居民如果有什麼不滿可以打95598給南方電網客服中心來舉報投訴

㈣ 用電投訴的電話是多少啊

如果對家庭用電有什麼不滿可以打95598,這個電話可以打來提建議

㈤ 家用電不足打哪個電話可以投訴

95598電力服務電話,一般會很快上門來查看維修的,只要是戶外的電力公司的送電方面的問題的話。要是你自已家中線路用線材過細或其它什麼問題的,他們來了也不會給處理的,這類家庭用電故障的得找你們村裡電工或者打社會電工這些人的電話,來給處理。

你說的不足是什麼意思,電器開多了跳閘嗎?那是你自家的用戶線或斷路器功率不足所致,增設電線或換斷路器。也有可能是電力公司進戶端接線沒有搞緊或久用負荷過高,至過早老化焦化的話,那也要打電力公司的95598,嗯嗯

㈥ 用電投訴電話

用電復投訴電話:12398
關於印發《制12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
各派出機構:
12398熱線是電力監管機構聯系人民群眾的民生通道,暢通人民群眾的訴求渠道是電力監管機構貫徹落實監管為民,加強電力監管工作的一項重要舉措。為了進一步規范12398熱線運行管理,強化12398熱線窗口意識,實現12398熱線「形象亮化、服務優化、業務精化」的目標,我們制定了《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。現印發給你們,請依照執行。
國家電力監管委員會
二〇一二年八月十三日

㈦ 家庭用電投訴電話是多少

電力服務熱線電話95598,報修、咨詢、投訴都可以撥打這個。

㈧ 用電居民可以通過打哪個電話投訴供電局

供電監管投訴舉報電話:12398

投訴舉報須知:

一、受案范圍

所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。

(一)公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的,可以投訴;

(二)公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的,可以舉報。

二、投訴舉報的途徑

(一)公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式(具體見附件)向電力監管機 構投訴或舉報;

(二)多人採用走訪形式投訴或舉報的,應當推選代表,代表人數不得超過5人。

三、投訴舉報進展查詢

查詢投訴事項進展及結果的方式:12398或電郵。

四、投訴的注意事項

(一)投訴請求符合下列條件的,才能被受理:

1.有明確的投訴人和被投訴人;

2.有明確的投訴請求、事實和理由;

3.屬於電力監管機構的職責范圍;

(二)投訴人提出投訴請求,應當向電力監管機構提交下列材料:

1.投訴書,內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式,被投訴人的名稱、住所和聯系方式,投訴事項, 投訴請求等;以上各項必須真實准確。

2.與投訴事項相關的證明資料,包括書面資料、照片、錄音、錄像等。

(三)投訴有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:

1.投訴人與投訴事項沒有利害關系;

2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的;

3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的;

4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的;

5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的;

6.電力監管機構已經作出處理,投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。

五、舉報的注意事項

(一)舉報符合以下條件的,才能被受理:被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據 材料;

(二)舉報有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:

1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的;

2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找;

3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。

六、真實性承諾

(一)投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報,不得虛構事實,或提供虛假信息。

(二)投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人,或者以舉報為名製造事端,干擾電力 監管工作正常進行的,按照有關法律和規定處理。

全國各地投訴舉報渠道一覽表:

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