員工被投訴處罰

⑴ 顧客投訴要怎麼處罰員工

按照制度處罰無可厚非，但正如對一個案件的判決一樣，有具體的情節，因此，作為領班或領導，在顧客面前，既要嚴肅處理員工，也要詳細聽取情況，正確對待自己的員工。因為什麼樣的顧客也有，平息事態，解決問題，再進行了解情況進行合情合理的處理，起到舉一仿三的效果。
1、找出消費者不滿的深層次原因在哪裡？只有找准症結，才能「辨證施治」。
2、很多矛盾的激化都是因為店長對顧客的投訴持迴避態度造成的。因此，店長必須對顧客的投訴進行及時「反饋」。
3、讓員工從自己的處理過程中總結經驗，吸取他自身的不足。

⑵ 銀行工作人員被人投訴怎麼處罰的

銀行櫃員 被儲戶投訴之後，銀行的領導會首先核實投 訴的內容是否屬實。核實的途內徑有：（一）銀行容 櫃員窗口的監控錄像；（二）銀行其他櫃員親眼所見的投訴實況；（三）打電話向投訴人了解更詳細的細節。經核實確認櫃員有過錯時，一般是批評教育，扣除當月獎金；情節嚴重的可以令其離崗反省；情節特別嚴重的會被銀行辭退，解除《勞動合同》；如果該櫃員涉嫌犯罪的，會移送司法機關依法處理

⑶ 員工做錯被客戶投訴老闆要罰款員工合理嗎

如果是員工確實做錯了，被老闆罰款也是合理的，因為你付出，或者你做錯了事情，被懲罰一直很正常的，要不然就沒有約束力了

⑷ 勞動法-企業員工被投訴,企業是否可以不問原因就處罰

不可以，因為員工被投訴原因很多，一定要弄清情況再做下一步處理，不能不分清紅皂白就去處罰。

⑸ 員工被客戶投訴單位不調查即處罰員工違法嗎

你不服處罰，可以提起勞動仲裁，做單位侵犯了你的權益。

⑹ 員工在公司被隨意罰款，可以投訴嗎

公司不是行政機關，無權對員工進行罰款。對於公司違法處罰員工的，員工可以到當地勞動部門舉報、投訴，要求依法制止公司的行為，要求退還罰款。

⑺ 客服人員被投訴會得到什麼處罰

情節輕點的就是 扣發獎金 要不就是開除
至於你擔心的問題 這是沒有辦法的 有的投訴就是這樣

⑻ 企業被員工投訴勞動保障機構會被罰款嗎

企業被員工投訴勞動保障機構，通常是勞動監察部門會協調勞動者和用人單位的勞動糾紛，如果不能達成一致的，用人單位嚴重侵害勞動者的合法權益的，勞動監察部門會按照《勞動合同法》規定予以主張。用人單位不一定會被罰款，但是用人單位應當支付對勞動者造成的損失。
《勞動合同法》
第八十條用人單位直接涉及勞動者切身利益的規章制度違反法律、法規規定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。
第八十一條用人單位提供的勞動合同文本未載明本法規定的勞動合同必備條款或者用人單位未將勞動合同文本交付勞動者的，由勞動行政部門責令改正；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。
第八十二條用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。
用人單位違反本法規定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的，自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。
第八十三條用人單位違反本法規定與勞動者約定試用期的，由勞動行政部門責令改正；違法約定的試用期已經履行的，由用人單位以勞動者試用期滿月工資為標准，按已經履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付賠償金。
第八十四條用人單位違反本法規定，扣押勞動者居民身份證等證件的，由勞動行政部門責令限期退還勞動者本人，並依照有關法律規定給予處罰。
用人單位違反本法規定，以擔保或者其他名義向勞動者收取財物的，由勞動行政部門責令限期退還勞動者本人，並以每人五百元以上二千元以下的標准處以罰款；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。
勞動者依法解除或者終止勞動合同，用人單位扣押勞動者檔案或者其他物品的，依照前款規定處罰。
第八十五條用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責令限期支付勞動報酬、加班費或者經濟補償；勞動報酬低於當地最低工資標準的，應當支付其差額部分；逾期不支付的，責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標准向勞動者加付賠償金：
（一）未按照勞動合同的約定或者國家規定及時足額支付勞動者勞動報酬的；
（二）低於當地最低工資標准支付勞動者工資的；
（三）安排加班不支付加班費的；
（四）解除或者終止勞動合同，未依照本法規定向勞動者支付經濟補償的。
第八十六條勞動合同依照本法第二十六條規定被確認無效，給對方造成損害的，有過錯的一方應當承擔賠償責任。
第八十七條用人單位違反本法規定解除或者終止勞動合同的，應當依照本法第四十七條規定的經濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金。
‍

⑼ 顧客投訴怎麼處罰員工

第一處理員工投訴時不應該有太多的個人感情因素摻雜在其中應以公司的發，展為前提公司的規章制度或其他一些規則為准繩客觀公正的處理投訴。第二要了解投訴事件的全部信息防止只見樹木不見森林造成誤導。第三不要對員工的個性發表意見以免傷害員工的自尊。第四注意當員工不同意你的表述時所做的語言及非語言的表示揣摩其意並及時溝通。