哪些事可以找12345投訴

『壹』 舉報電話12345可以舉報哪些內容

解決生活、生產中所遇困難和問題。

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：

宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

負責市長公開電話工作網路的建設發展。

負責市長信箱工作和群眾來信處理。

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辦理程序：

來電登記

接到來電應在「市長公開電話值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯系電話、來電時間和內容。

來電辦理

1、直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。

2、轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人；

對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理；對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。

3．重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。

來電反饋

1、承辦回復。凡市長公開電話值班室轉辦並要求回復的事項，承辦單位應在7個工作日內回復辦理結果；對難度較大的事項，在徵得市長公開電話值班室同意後可以延長，但最多不能超過30個工作日。對重大、緊急問題的辦理，要隨時反饋。

2、答復群眾。承辦單位和部門將辦理結果回復後，有條件答復反映人的，可由市長公開電話值班室利用電話或書面形式將辦理結果答復反映人，或由承辦單位和部門將辦理結果直接答復反映人。

督促辦理

1、對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開電話值班室及時進行書面督辦，限期辦結回復。

2、對辦理不認真或沒按要求辦理的回復，市長公開電話值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理並限時回復。

3、對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開電話值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。

4、對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。

信息采編

市長公開電話值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議，通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告，為領導決策提供參考。

通報程序

1、市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。

2、定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。

立卷歸檔

對電話記錄、交辦回復記錄、會議材料、領導批示件和其他具有保存價值的材料要及時立卷歸檔。

『貳』 如何投訴12345

投訴12345的方法：1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。、上12345的微博，私信向其反映情況。3、關注12345微信公眾號，發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見，並努力促使相關部門認真對待和回復的。

「12345」是政府服務熱線，是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平台，由多媒體聯動渠道構成，受理公民、法人和其他組織提出的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。

市民撥打「12345」，話務員會對市民訴求進行記錄，隨後交由轉辦工作人員，對投訴進行分析分類，准確地交至相關單位，由單位進行直接辦理，根據投訴內容，分為一般緊急件，即一小時之內，要求相關單位給出結果，而一般事項在3到5個工作日內，由各單位進行辦理後，需要直接向市民回復，同時需要給「12345」答復。

可以。如果致電12345投訴後想要撤銷投訴，可以及時再次致電12345了解問題聯系進度，如果還未聯系可以要求撤銷，如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷，以後不再投訴便可。

12345市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

『叄』 『舉報電話12345可以舉報哪些內容

12345是市長熱線，一般是反應民生問題的。舉報其他的也會受理。然後再轉交給相關部門進行處理，並要求該部門進行問題解決和答復。
一般撥打市長熱線，都會得到回復，不會石沉大海。
也可以針對反應的問題直接去相關部門反應。

『肆』 12345可以投訴哪些事

這個也是市長熱線，你有什麼比較難解決的問題都可以打市長熱線都可以打濕熱熱線

『伍』 除了市長熱線12345,有沒有更強力的投訴方式

比12345更高的投訴電話，或更快捷實用。

1、12345，當地政府：一切投訴，俗稱市長熱線

2、12320，衛生局：醫療機構投訴，醫患糾紛，假葯投訴舉報

3、12358，發改委：價格投訴

4、12369，環保局：污染投訴，噪音污染、燈光污染、環境污染等

5、12398，電監局：電力投訴

6、12365，質監局：質量投訴

7、12333，勞動局：勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益

8、12316，農業局：三農問題投訴

9、12350，安監局：安全投訴

10、12319，市政管委：市容投訴，有的地方叫城管

11、12313，全國煙草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼

12、12380，組織部：幹部用人投訴

13、12388，紀檢監察：黨風廉政及反腐敗投訴

14、12366，稅務部門：納稅咨詢投訴

15、12336，國土部門：違法用地投訴

16、12390，出版署：反盜版投訴

17、12318，文化局：文化活動投訴

18、12395，海事：海上救援

19、12338，婦聯：婦女維權

20、12348，司法局：法律服務，免費的法律咨詢服務

21、12368，法院：立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司

22、12396，科技部門：農村科技服務

23、12309，檢察院：檢察舉報

24、12319，建設部門：供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等咨詢服務

25、12349，社區、家政服務

26、12321，工信部：垃圾信息舉報

27、12335，商務部：境外商務投訴

28、12340，統計局：社情民意調查

29、12351，工會：職工維權

30、12360，海關：海關服務

31、12361，兒童慈善捐助

32、12371，黨員咨詢

33、12377，互聯網違法舉報

比市長熱線有用的電話

實際上，12345也不是萬能電話，它是需要將問題移交給相關部門處理的，中間一般會耽擱一段時間，對於有緊急事項要處理的人來說，並不是最佳的捷徑。

生活中也存在一些12345更高的投訴電話，能夠直接解決市民的問題。如消費類打12315，刑事打110，醫患假葯打12320.反腐敗投訴12388等。

哪些事可以找12345投訴

如今的12345已經後成為了人們心中反應問題的第一種方式，也能夠直接解決人們生活的相關問題，從而起到惠民便民的作用。

1、咨詢類：包括對行政職能職責、政策規定、辦事流程等政務信息的咨詢

2、投訴類：包括對行政管理、社會管理、公共服務等便民服務方面的投訴

3、建議類：包括對行政管理、社會管理與公共服務等方面的意見和建議

4、求助類：包括對行政職權范圍內的管理、服務等方面提出的求助

也就是說，當市民遇到路燈壞了、井蓋沒了、戶口遷移、施工擾民、車子年審等問題，都可以撥打「12345」熱線。而且「12345」熱線為市民提供「24小時值守、全天候受理」的服務。

目前，已將市市規建和住房保障局、市教育局、市林業局、市農業局、市國土資源局、市政管辦6家單位的通話以直接整合的方式納入「12345」熱線，並開始運行，更為方便地解決市民求助、咨詢等問題。

『陸』 12345市長熱線都可以受理什麼事件

『柒』 群眾在12345投訴的范圍是什麼

解決生活、生產中所遇困難和問題。
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責專市長公開屬電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：
宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。
負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
負責市長公開電話工作網路的建設發展。
負責市長信箱工作和群眾來信處理。

『捌』 12345都受理什麼投訴業務

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。
12345服務熱線一般用於：
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

『玖』 12345可以解決哪些事

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議；

4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。

12345市民服務熱線是為市民政務服務，為了方便市民記憶，全國各省市都採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接相關部門而形成的便民熱線。12345熱線開通受到廣大群眾熱烈歡迎，許多問題通過12345咨詢和投訴得到解決。

『拾』 怎麼投訴12345

如果這個電話都不管用的話就只能是用絕招了,也是最後一招.撥打工信部投訴電話(010-12300)或到工信部網站投訴.消費者權益保護「12315」【回答】