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解決消費糾紛可通過幾條途徑解決

發布時間:2021-11-15 13:55:01

Ⅰ 怎樣解決消費糾紛問題

解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:
1、與經營者協商解決;
2、請求消費者協會調解;
3、向有關行政部門舉報;
4、根據仲裁協議約定申請仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅱ 消費糾紛可以通過哪些途徑解決

可通過以下途徑解決: (1)與經營者協商和解; (2)請求消費者協會調解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。

Ⅲ 發生消費糾紛後哪些途徑可以解決

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條規定,消費者和經營者發生消費權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1.與經營者協商和解;
2.請求消費者協會調解;
3.向有關行政執法部門(如工商、技術監督、物價、衛生、商檢、煙草專賣等)申訴;
4.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;5.向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 消費者權益爭議解決的途徑有哪些

依據《消費者權益保護法》,消費者與經營者發生的權益爭議有五種解決方法:
(1)與經營者協商和解。
即消費者與經營者雙方在平等自願的基礎上,互相交換意見,協商解決爭議。採用這種方法的途徑是:消費者在其權益受到侵犯時,帶上有關證據(如發票),受損證據(醫療證明)到經營者單位,找其負責人提出自已的意見和要求,與經營者磋商,達成一致,權益爭議也就解決了。
(2)請求消費者協會調解。
消費者協會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護,受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查,調解是其一項重要職能。調解必須堅持自願和合法的原則。消費者協會進行調解的過程為:一是收理消費者的投訴;二是消費者協會要求經營者處理、答復;三是組織調解。
(3)向有關行政部門申訴。
消費者與經營者發生爭議後,在與經營者協商得不到解決時,可直接向有關行政部門申訴,這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關主要有:工商、物價、技術監督、商檢、醫葯、衛生、食品監督等機關。
(4)提請仲裁機構仲裁。
指消費者與經營者就爭議的解決方式達成仲裁協議,將案件提交有關仲裁機構進行裁決的。
(5)向人民法院提起訴訟。
向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。

Ⅳ 消費者權益爭議的解決途徑有哪些,解決消費爭議的途徑

現實困惑
在春節期間,張先生為了顯示自己混得還不錯,便狠下心來到某商場買了一件價值幾萬元的大衣。過年期間,張先生便穿著這件大衣與親朋好友聚會,但是在一次聚會的過程中,一位識貨的朋友點出張先生的大衣其實是假貨,只值幾百元錢。張先生便請來了專業人士對這件大衣進行「鑒定」,最後證實這件大衣是假貨。於是張先生找到商場售貨員理論,但是商場售貨員稱買的時候是你情我願,於是堅決不給退貨,張先生該怎樣維護自己合法的權益呢?律師點評
消費者在買到假貨或者次品的時候,不能吃啞巴虧,可以通過法律手段維護自己的合法權益。消費者和經營者發生爭議時,可通過下列途徑解決: (1)與經營者協商解決; (2)請求消費者協會協商解決; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據與經營者達成的協議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。
本案中,張先生找銷售者協商不成,可以通過向有關行政部門申訴,或者向法院提起訴訟來維護自己的合法權益。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
特別提醒
消費者與經營者產生糾紛後,可以根據情況選擇一種適合自己的方式來解決糾紛,多樣性的權利救濟途徑能夠更好地維護消費者的合法權益。

Ⅵ 消費糾紛有哪些途徑解決

發生消費糾紛後以下途徑可以解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅶ 發生消費爭議,可以通過哪些途徑解決

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經回營者協商和解;答
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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