『壹』 電信亂收費如何投訴(已經解決,全額退回了)
電信屬於國企,亂收費的事情,一般地方上很少管。如果要投訴的話,基本上只能像電信的上一級主管部門進行投訴。
『貳』 電信亂扣費該怎麼投訴
工信部監管中國電信的侵害顧客權益的行為
如果你覺得太委屈太不公平的話:網路回搜索電信存話費送答手機,會出現中國電信的推廣廣告,那個廣告是點擊收費的,你可以每天早中晚各點3次,直到事情滿意為止
工信部投訴電話:12300
也可以去工信部網站電信申訴寫申訴材料,一般遞交後工信部工作人員會在3天內和你核實情況,並督促相關電信公司處理問題
中國電信集團公司電話:400八八一萬,也不管用,蛇鼠一窩
12315不受理電信移動聯通投訴
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心:受理對中國電信的投訴
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴案件不予受理:
1、用戶的申訴問題超出電信服務質量范疇,
或者還沒有向電信業務經營者進行過投訴
『叄』 中國電信亂收費,上哪投訴中國電信
天殺的電信,專門坑朦拐騙上億百娃
『肆』 電信亂收費12315怎麼處理(電信投訴沒用)
如果您對您的消費有疑問,建議可以登錄中國電信網上營業廳,進入首頁,在「自助服務」裡面,輸入手機號及密碼登錄,自助服務登錄成功,費用查詢裡面的有賬單查詢.
『伍』 電信亂收費如何投訴
直接打電話給客服,一般都可以得到解決的!
『陸』 電信亂扣費可以向12345舉報嗎
請先向運營商客服投訴,如果運營商處理不滿意,再向工信部投訴,
1、如果有問題,先打運營商服務熱線反映,如果運營商久不解決,投訴之,投訴的時候需要記住投訴時間和服務生的工號,明確要求客戶經理在24小時內回電答復解決,態度要強硬。如果24小時內客戶經理沒有回電答復,繼續打運營商服務熱線進行投訴,增加投訴內容。
2、如果前兩個途徑還不奏效的話,可以直接投訴到工信部,電話電話(010-12300),網上申訴http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/
12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,不方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
『柒』 電信亂收費怎麼成功投訴
您好
您可以憑手機服務密碼登陸中國電信網上營業廳查看具體消費情況,如有疑問可以撥打10000號咨詢、投訴。
『捌』 中國電信亂扣費怎麼投訴要求賠償
您好
您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳或掌上營業廳查看具體消費明細,如有疑問可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
『玖』 中國電信亂扣費該找誰投訴
如果發現電信產品收費有問題,可以優先撥打10000客服反饋投訴,等待答復。
『拾』 怎麼投訴電信亂扣費
到工信部的官網去投訴或者12315投訴。