㈠ 女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時,這到底是誰的責任
我個人覺得三方都有責任。這款軟體在發快遞的時候並沒有標注是生鮮快遞,快遞員在送快遞的時候在沒有經過收件人的允許就將快遞放在了豐巢當中,這個女士因為沒有及時看簡訊沒及時拿快遞,導致她買的生鮮產品都變質了,所以這件事情中三個人都有不可推卸的責任。
現在大部分的人都習慣網路購物,所以每一天快件的數量都是非常多的,快遞小哥也要根據快遞上的標志來分辨這些快遞的性質,如果箱子面有標志生鮮產品,那快遞小哥一定會及時提醒收件者。
㈡ 女子投訴生鮮被放豐巢30小時,服務方和快遞方有何回應
提起生鮮快遞,我們都會想到快遞員,在電話與你預約確定時間後,親自將包裹嚴實的快遞交到您的手上。然而,最近一女子網上投訴快遞投放生鮮包裹於小區快遞櫃且不予以告知,存放時間長達30小時。這樣令人目瞪口呆的騷操作,引起了網友的熱議。而更令人憤怒的則是快遞方與購物平台的回應。椎新聞報道,由於快遞原件表面沒有貼生鮮面單,故被快遞員當作普通快件處理。而該女子在網上進行退款申請時,被購物平台以申請退貨圖片提供不全的理由,直接關閉的售後申請窗口。
第三,平台售後沒有保證。據詳細報道,該女子已向購物平台提供了一定的商品信息和圖片,然而卻被購物平台以申請退貨圖片不全為由,拒絕了退貨申請的售後服務。盡管本次事件的主要任務不在於購物平台,但購物平台理應與合作的物流公司進行協商,並明確賠償相應數額的損失,而不是匆忙地把責任推卸給受害人。
由此總結,造成本次事件的原因有多方面,但是物流公司與購物平台的反映實在令人失望,希望相關部門和人員可以自行檢討,規避類似事情的再次發生。
㈢ 女子生鮮快遞被放豐巢30小時,涉事快遞會如何處理此事
中國是一個快遞大國,每天的快遞量已經達到了一個非常驚人的程度,快遞員也是一個非常龐大的行業。在中國,除了順豐之外,還有很多快遞公司,比如申通、圓通等等,這些基本上我們普通人在網購的時候都會用到。不過,在網購的時候,對於快遞是否需要送上門的問題,這也在網上引發了爭議。大多數網友都認為,快遞必須要送上門,或者要送到消費者的手上,這樣才能保證快遞的安全。但是,也有一部分人認為快遞不用送上門,只需要放在快遞點即可。當然,不同的人有不同的看法。
值得一提的是,這件事情其實就是快遞公司的問題,快遞員沒有及時通知李女士取件,這本身就是快遞員的錯,快遞員應該負全部責任。但是,相關的快遞公司的負責人卻表示,之所以會出現這樣的情況,主要是因為快遞的外包裝上沒有貼生鮮面單,所以被誤以為是普通的快件。如果上面貼上生鮮面單,就不會發生這樣的事情了。這樣的言論一出來,這些快遞公司的負責人就受到了網友們的怒懟。事實上,按照相關規定,不管快遞上有沒有貼生鮮的標簽,都應該送貨上門,即使不能送貨上門,也應該及時聯系收件人,告知他及時取件。這件事情,可以說就是快遞公司的全責,現在快遞公司不斷踢皮球,簡直沒有一點兒擔當。
㈣ 女子投訴生鮮快遞被放豐巢30小時,該女子對此有何訴求
要求快遞賠償損失。女子認為快遞員沒有經過她的同意放入了豐巢,導致東西都壞了,要求賠償。
㈤ 東西放豐巢沒取星期天收不收費
你好,很高興為你解答,東西放豐巢可以24小時免費,24小時之後一天一塊錢。
滿意請採納
謝謝!