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糾紛率還能報名雙十二嗎

發布時間:2021-11-13 09:15:02

㈠ 主體過多 雙十二活動系統下線可以重新報名嗎

報名淘寶活動,活動被退回提示【主體過多】,是因為您圖片上的主體太多個,活動要求主體單一。系統通知審核失敗後,賣家可以即刻起重新挑選優質寶貝進行報名。被臨時撤銷了活動,依然可以重新報名。

㈡ 我想要報名雙十二盛典,可是我有過處罰能報名嗎

可以的 只要能報上審核通過就可以了 雙十二0門檻

㈢ 淘寶糾紛率對店鋪的影響到底有多大

在淘寶交易過程中,賣家和買家之間經常發生糾紛,如果雙方能自己處理,那問題不大,如果驚動了淘寶客服,那很可能會影響到店鋪的糾紛率,那麼糾紛率對店鋪的影響有多大?
淘寶爭端比率
爭端發生率是指您自然月份的爭端訂單占總訂單的比例,產生爭端的售後將影響到店鋪的整體權重,權重我們做淘寶都知道,這是流量來源的核心指標,對流量的獲取會有負面影響,因此要盡量避免出現爭端的售後發生,積極引導顧客做一般的售後處理,當然,產生爭端的售後並不限制現有產品的銷售。
爭議的起因是什麼?
一是客戶服務問題。
客戶未能做到對商品的完整、客觀地描述,從而造成客戶的誤解。
例如,對於商品顏色、尺碼、型號等描述含糊不清,或者對商品使用不專業的描述,都會給消費者帶來誤解。產生這類糾紛的原因主要是客戶對商品的屬性認識不足。有些顧客是行家,可以用專業詞彙來形容。而且非專業的顧客對專業詞彙一知半解,會根據自己對商品的理解來判斷,很容易產生糾紛。
客戶客戶服務不考慮商品以外的某些其他問題。
如商品貨架期、商品物流費用、交貨時間、運輸過程中出現的問題等。
發錯和少發貨,特別是在客戶簽收後,提出「你的貨已經少發貨了」。
顧客以「確實沒有收到貨物」為由要求退款,客服以「為什麼簽收的時候沒有拒絕收貨」為由拒絕賠償。這類爭端常常難以區分。
客戶服務人員態度不好,遇到問題不積極處理,而採取迴避態度。
客戶服務人員不採用防止貨物丟失的運送方法。貨到客戶手中後已受損,而客戶在簽收時並未向承運人提出賠償要求。
二是顧客問題。
顧客在購買之前沒有仔細閱讀商品的說明,也沒有咨詢過客服。這種情況最容易引起爭端。一些顧客匆匆忙忙買了幾種化妝品,買完之後發現裡面沒有包裝。認真看貨物說明,寫的很清楚——「無內包裝」。
二、顧客對商品缺乏了解,根據自己的標准對商品的描述和實物進行理解和判斷。
(3)顧客對商品的期望過高,結果是在收到商品時不滿意。顧客對商品的期望過高,但拿到貨時卻比較失落,因此決定給賣家中評或者差評。常言道「一分錢一分貨」,有些商品,特別是那些外貿名牌的返銷品,或多或少都會有質量問題。
(4)貨物因顧客自身管理不善而受損。顧客買了易碎品,拿到貨後卻拿不到貨,造成損壞,可不可以說是客服的責任?
產生爭議,可能是來自買家,也可能是來自賣家,但是如果是賣家自己造成的,那就盡量不讓客戶到淘寶客服那裡去,如果成本較低,那就優先採用私下解決。

㈣ 淘寶如果已經申請雙十二活動審核通過了來一個差評或退款糾紛活動會被撤銷嗎

不會被撤銷。

淘寶上買家收到賣家的評論內容180天後會自動消失。淘寶商品詳情頁面評價的顯示期為首次給出評價的180天,超過180天將無法顯示。

買家在對淘寶訂單作出評價後的30天內,可以對評價進行修改,評價修改後即時生效,頁面顯示會有30分鍾的滯後。

評價修改僅限中評和差評,好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改;中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機會,如差評修改為好評後,將不能再修改;收到的評價需要聯系對方修改。為了真實反饋買家的評價,防止其他人惡意修改,天貓交易在評價後無法再次修改。

(4)糾紛率還能報名雙十二嗎擴展閱讀

《淘寶規則》中規定:

第三十九條

買賣雙方在支付寶交易成功後十五天內可以進行評價。評價包括「信用評價」及「店鋪評分」。

第四十條

在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加一分;若給予差評,則信用積分減少一分;若給予中評或十五天內雙方均未評價 ,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價,則評價人信用積分增加一分。

相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易,多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月,相同買家與淘寶網賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計取前三次。

評價人可在作出中、差評後的三十天內,對信用評價進行一次修改或刪除。三十天後評價不得修改。淘寶有權刪除評價內容中所包含的污言穢語。

參考資料來源:淘寶賣家服務中心-商品詳情頁面評價能顯示多久時間?

㈤ 報名參加雙十二,有什麼作用,求詳細解答!

雙十二就是搞活動,雙十二那天的東西價格會比之前的價格低,雖然說怕虧但是。雖然說便宜了之後會虧本,但是便宜的話。人們也會買的更多,或者更多人買。如果你要報名,你也可以相對應的降低一點價格。畢竟心裡作用,便宜一點人們也願意,不過你做烘焙食品,應該大多數價格也不會太貴,選擇權在你們全店包郵可能是商家包郵也可能是你們自己,這我不太清楚。你可以問淘寶。或者是開網店的朋友,

㈥ 有品質糾紛率還可以參加天天特價嗎

這個只有看活動舉辦的規則。
具體可以咨詢活動主辦方,一般說來只要不是很嚴重的品質糾紛還是可以的,如果涉及到制假售價的話那肯定是不可以了。

㈦ 退款糾紛率多少不能參加天天特價

糾紛退款率對賣家店鋪的影響: 1、對商品搜索的影響,當你的糾紛退款率高於淘寶指定標准時,你的全店鋪的商品在按價格、信用、銷量等單一維度的默認搜索結果中不展現,但可經消費者選擇後展現。特殊市場另有規定的除外。 2、對直通車的影響,自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率高於淘寶指定標準的賣家,在做直通車期間會被採取暫停淘寶直通車軟體服務14天的處理。14天之後如果仍不符合指定標准會繼續暫停14天;符合指定標准則可繼續正常使用。 3、對賣家營銷活動的影響,近一個月人工介入退款成功筆數占店鋪交易筆數不得超過0.1%,或筆數不得超過6筆(數碼類賣家不得超過4筆)將不得參加淘寶任何官方營銷活動(包括類目活動、天天特價、淘金幣,聚劃算等)。

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