滴滴投訴平台

㈠ 去那裡可以投訴滴滴

簡言之，令人絕望的體驗。

再言之，理解了投訴無門是一種什麼樣的體驗，終於明白為何那些上訪者會如彼般絕望，因為沒有渠道，因為困難重重。但滴滴打車客服的無恥之處在於：看上去好多渠道投訴，但沒一條渠道是你能進行投訴的。
詳表之，
問題1：實名認證審核（審核不通過，無法取現）
說好的3到7個工作日，結果兩個禮拜過了還沒能審核下來……
Step1:打客服電話，不通，不通，不通……
Step2:總算通了，問我是用的什麼功能，我說順風車，它說，那要打順風車的客服。我是想問同樣一個帳戶，為什麼還要區分快車和順風車的不同呢？難道我打移動投訴，10086還要問我是用的全球通還是動感地帶嗎？
Step3:打滴滴順風車客服電話，不通，不通，不通……永遠沒打通……
Step4:滴滴順風車微博私信留言，威脅已准備好投訴材料，過了4天，審核通過。

問題2：橙色星期一補貼沒有了
橙色星期一，把車開出去，上午上班拉了一單，中午拉了三單，到周四了，補貼還沒下來，也無任何解釋，一種徹底被忽悠的感覺……
Step1:QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，以為會自動排號，結果只要3分鍾不刷屏，自動退出……
Step2:繼續QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，每隔3分鍾刷一次，刷到120人的時候，自動提示越來越卡，刷了一次系統無反應，以為刷成功了，其實沒有，結果再次自動退出……
Step3:改用微信投訴人工服務。從500人開始排隊，回復1刷人數，刷到200人時，大概剛好在3分鍾的時候再刷，結果新提示恰好也出來，此時回復1的意思不是刷人數，而是留言等回復！結果就這么自動退出了……至於留言等回復，你懂的，永遠不可能回復。
Step4:繼續刷，從500排到200大概2個小時，從200排到100大概2個小時，進了100對話框就變得很容易卡了，我在這個階段無故的自動登出2,3次了……
Step5:終極刷，各種小心謹慎，竟然被我刷到30以內刷（從100到30大概又是2個小時），然後繼續刷，不可思議的一幕出現了，刷到還有5人的時候竟然再也刷不動了！！刷了1個半小時還是5人！！見圖，從8點最後刷到9點半……

㈡ 滴滴如何投訴最有效

01
首先打開微信或支付寶，找到滴滴出行軟體，其中微信的滴滴出行在「錢包」的「第三方服務」中能夠找到，打開支付寶軟體一般就能看到滴滴出行；





02
打開滴滴出行軟體，上排的幾個選項如快車、計程車等是我們叫車時的選擇模式，要投訴司機的話我們要點擊左上角的人形按鈕進入；



03
在滴滴出行一頁中有四個選擇項目，包括訂單、錢包、設置、客服，我們點擊「客服」進入下一個步驟；



04
在客服中心裡，我們在「最近訂單」的右側點擊「全部」來查找我們需要投訴的那單；



05
在「某一筆訂單遇到的問題」頁面，我們依據時間或路段找出問題訂單，點擊 該訂單進入後續程序，注意投訴行動應盡量早，以免出現訂單混淆或其它問題；



06
在「訂單問題」一頁中，平台給我們提供了針對常見問題的快捷解決窗口，為了提升效率，我們可直接點擊最下方的「在線客服」來反饋問題；



07
當人工客服介入後，我們將自己遇到的無良司機的行為用簡潔的話語表達給客服知曉，注意表述應實事求是，不宜誇大事件以免影響我們的投訴成功率；

㈢ 如何投訴滴滴打車

出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步打開滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開

把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。

拓展資料：

如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車，打車時為了提高自身安全，在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼，上車後建議坐後座，不要坐副駕駛，不要透露自己的個人信息，更不要與司機發生矛盾。

㈣ 如何投訴滴滴打車這個軟體平台

滴滴平台存在店大欺客，我昨天一單他們平台系統給的終點位置是我上一單的位置專居然，我送乘客到達目的地屬看看位置不對，導航讓我們走哪裡咱不是走哪裡嗎？自己也不知道路線，居然今天判我繞路扣我信譽分，不按照你們導航位置我們能行嗎？自己系統錯誤歸到司機頭上，不敢承認錯誤，這樣沒有公平可言嗎？為什麼不聽監控錄音你們導航不是有監控嗎？不知道大了平台是不是要吃人，蠻不講理

㈤ 12328投訴滴滴平台有用嗎

有用的,滴滴監管投訴電話12328是目前投訴滴滴最有效的電話。

滴滴出行是涵蓋計程車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴、貨運等多項業務在內的一站式出行平台，2015年09月09日由「滴滴打車」更名而來。

2020年2月27日，為了滿足用戶復工出行用車需求，小桔車服旗下的小桔租車已陸續在全國幾大城市推出了「全國萬台車 免費用7天」的租車服務。用戶可通過小桔租車App或滴滴App進行免費預訂。8月4日，《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布，滴滴出行排名第3位。

2021年6月11日，滴滴出行正式向美國證券交易委員會遞交了IPO招股書，截至2021年3月31日的三個月，實現營收為422億元。6月30日，滴滴正式在紐交所掛牌上市，股票代碼為 "DIDI"。

主要功能：

滴滴專車

2014年08月19日，滴滴專車在北京公測，主要面向中高端商務約租車群體。

滴滴快車

2015年05月07日，滴滴快車在杭州上線，是一種優惠出行服務。

滴滴順風車

2015年06月01日，滴滴順風車上線，定位於共享出行服務，定價比滴滴快車低。

2018年05月16日，滴滴公布順風車階段整改措施，順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線，車主每次接單前需進行人臉識別。

在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風車暫停接受22點-06點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單，在出發前會對合乘雙方進行安全提示。

同年08月27日，滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。

滴滴代駕

2015年07月28日，滴滴代駕宣布上線，採用「起步價+公里數」的計費方式，同時為司機提供「結伴返程」功能。

滴滴公交

2016年06月01日，滴滴巴士戰略升級，正式啟用全新品牌「滴滴公交」，提供實時公交、包車、班車服務。

滴滴租車

2016年08月，滴滴租車業務在上海測試運營，採取全程線上化服務及免費上門送取車模式。

滴滴優享

2017年02月28日，滴滴出行發布了滴滴優享，並率先在南京試運營。滴滴優享介於快車、專車服務之間，為乘客提供舒適度與經濟化相平衡的標准化出行方案。

滴滴小巴

滴滴小巴於2016年12月15日正式上線，該產品主要解決城市主幹道之外的最後三公里出行需求，實現用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁，產品首期已在北京、成都部分區域開通。

滴滴AI基礎平台

方面於2019年05月09日發布，滴滴將集中對外開放其在語音、圖像、自然語言處理、場景感知、地圖、出行安全等領域的技術和服務能力，相關技術服務已經成功賦能汽車、城市交通、物流、金融、IoT等領域。

小桔租車

2019年03月28日，滴滴旗下小桔車服宣布原汽車運營中心、分時租賃事業部、新零售FT整合並升級為小桔租車業務。

滴滴貨運

成都和杭州的用戶從2020年06月23日起可通過滴滴出行APP的 「貨運」頁面發單，體驗滴滴同城貨運的服務。

以上內容參考：網路——滴滴出行

㈥ 投訴滴滴平台找哪個部門投訴電話

㈦ 滴滴投訴哪裡最有效

滴滴打車，現在還是來一個法律監管源的空白地帶，沒有一個明確的主管部門。涉及營運的，歸工商行政管理局管；涉及交通的，歸交管局管；涉及交通違章的，歸公安局交警大隊管；涉及消費者投訴的，歸消協管；涉及高速公路收費的，歸高速公路收費站管