① 有投訴唯品會的地方嗎
投訴唯品會向當地工商機關投訴。或者向消費者協會投訴。電話號碼12315。
想投訴唯品會,可以尋找客服進行投訴,具體的操作方法如下:
1、首先點擊進官網右上方的客戶服務,點擊進入,港澳台地區暫未開通電話客服。如下圖所示:
注意事項:
投訴有下列情形之一的,市場監管部門不予受理:
(1)投訴事項不屬於市場監管部門職責,或者本行政機關不具有處理許可權的;
(2)法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的;
(3)不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的;
(4)除法律另有規定外,投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的;
(5)未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的;
(6)法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
② 上哪可以投訴唯品會
消費者永遠是弱勢群體,投訴也沒用,我買了一張3449的床,結果到了之後木板是那種超級差的那種用手扣都能扣壞,打了唯品客服電話,投訴叫我等24小時,結果屁也沒放一個,還不提供退貨,退貨得自己出700多運費
③ 有投訴過唯品會的嗎通過什麼渠道投訴的問題解決了嗎
跟賣家協商、向唯品會客服投訴、向唯品會平台所在地工商部門投訴。
④ 怎麼投訴唯品會
可以在唯品會官網進行投訴反饋。
具體步驟:
1、在網路搜索中搜索唯品會官網,點擊進入。
(4)唯品會投訴平台擴展閱讀:
注意事項:
1、為了退貨流程更方便快捷,唯品會已推出自助退貨服務,請登錄後在「訂單管理」中依指示進行在線退貨操作。如對辦理自助退貨有疑問,您可撥打唯品會官方服務熱線(400-6789-888),客服人員會協助您完成退貨,我們將以最快的速度妥善為您解決。
2、如果您對在唯品會所購買的商品的品牌存在疑問,請您在收到商品的90天內,提供產品質量鑒定結果,假如鑒定結果為非品牌正品,即可向中國人民財產保險股份有限公司索取等同該商品售價的全額賠償,另外請通知唯品會,我們將會陪同您進行全面的查證調研。
3、如果會員與唯品會之間發生任何爭議,可依據當時雙方所認定的協議或有關法律來解決。
⑤ 唯品會投訴平台電話
⑥ 唯品會投訴最有效的方法是什麼
直接申請平台小二加入。
具體的操作方法如下:
1、首先點擊進官網右上方的客戶服務,點擊進入,港澳台地區暫未開通電話客服。如下圖所示:
(6)唯品會投訴平台擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的,實行調解制度。
《消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
⑦ 唯品會的投訴問題,只有電話嗎有沒有監管部門監管出現貨品真偽如何維權
消費者應當向唯品會注冊地(廣州市)的工商局,或者第三方經營行為發生地的工商局投訴,提供消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。同時,考慮到網路交易引發的消費者糾紛,經營者所在地和第三方交易平台所在地工商行政管理部門都可以處理。
工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。工商行政管理部門受理消費者投訴以後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
(7)唯品會投訴平台擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的,實行調解制度。
《消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
⑧ 唯品會投訴電話
您好,感謝您對唯品會的支持,如需幫助,請提供訂單號,說明情況,我們協助為您處理。期待您繼續關注唯品會,謝謝。