黑錨投訴

『壹』 黑貓投訴為什麼這么厲害

黑貓投訴只是打著新浪旗下消費者服務平台的招牌，取名叫「黑貓投訴」，實際產生的效果有限。

「黑貓投訴」，自我標榜為新浪旗下消費者服務平台。360搜索有綠色「官網」標識，說明是經過所謂「官網認證」的。打開網站，首頁就是一條條的消費者投訴，投訴的內容五花八門，投訴人的身份無法查看，大多是匿名投訴，被投訴的主體也是以電商為主。

消費者投訴需不需要所謂的「第三方」

法律對消費者投訴似乎沒作什麼界定，投訴者向誰投訴全憑自願，你可以向經營戶的管理單位、經營者自己的售後服務、經營平台中介商、當地消協和國家行政機關都可以，對投訴不滿意的也有不少選擇新聞媒體曝光。

「黑貓投訴」平台上一條條的投訴，都止於商家答復。這些答復大多數是模稜兩可，只有部分給予了明確的解決方案，至於最終結果不得而知，還有不少顯示已分配商家，商家處理中。

黑貓投訴「紅黑榜」的推出，一方面可以為廣大消費者提供參考，另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎，對不負責任企業的曝光。它有沒有從事受理消費者投訴這種「服務」的資格，網站上也查不到行政機關給「黑貓投訴」網站准許的業務范圍。

以上內容參考網路-黑貓投訴

『貳』 黑貓投訴平台有用嗎

這個打12315投訴就可以的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。【摘要】
您好，網路平台合作律師為您服務！已收到您的問題，請稍等!【回答】
你好，是要投訴嗎?投訴可以打12315進行具體投訴喔。【回答】
我想問一下【提問】
我在頭條極速版砍的手機，不給發貨怎麼辦？【提問】
這個打12315投訴就可以的。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。【回答】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條： 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：一.符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人； 二.不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。【回答】
如果沒有其他問題的話，希望您早日解決問題，祝您生活愉快！【回答】
謝謝【提問】
不用謝，祝您生活愉快！如果對我回答滿意的話，可以給個贊！【回答】

『叄』 黑貓投訴平台客服如何聯系

黑貓投訴平台是新浪旗下消費者投訴平台,快速解決315消費投訴,315投訴維權,共享服務投訴,購物平台投訴,旅遊出行投訴,住宿投訴,娛樂生活投訴,教育培訓投訴,金融支付投訴等。【摘要】
您好【回答】
您好【回答】
嗯【提問】
黑貓投訴平台是新浪旗下消費者投訴平台,快速解決315消費投訴,315投訴維權,共享服務投訴,購物平台投訴,旅遊出行投訴,住宿投訴,娛樂生活投訴,教育培訓投訴,金融支付投訴等。【回答】
我想問一個事情【提問】
好的，請講【回答】
就是我從微店上被騙了【提問】
被騙了298【提問】
然後我從黑貓投訴現在就是核實了好多天現在也沒說要給我退【提問】
然後說我那個不能合適對方身份不給我退(【提問】
那您這邊可以撥打我剛才給您發的消費者服務熱線投訴解決呢【回答】
嗯，然後現在說是核實不了身份，您這邊如果有其他信息的話，可以一並提給黑貓投訴平台，然後他們再核實一下【回答】

『肆』 請問黑貓投訴是什麼，怎麼投訴

你好，很高興能回答你的問題，可以下載黑貓投訴，進行投訴，謝謝。

『伍』 為什麼黑貓投訴會有用

不一定有用，黑貓投訴是靠著信譽榜單，如果一個公司產品質量問題就會上榜，然後輿論監督。說直接點有輿論才會有用，沒輿論黑貓一樣不管用。

黑貓就是通過利用新浪網的新聞影響力，並聯合微博打通各個企業賬號，第一時間可以私信推送到被投訴企業，企業回應的速度會影響其「信譽榜單」，給企業造成第一時間回復的動力，快速回應消費者的疑慮或投訴。其實企業完全可以不予理會的，黑貓並沒有執法權。

目前投訴比較有用的還是官方頻道，畢竟官方有執法權，其他第三方都是輿論監督。315現在商家都已經形成應對套路了，第三方媒體的輿論監督個人也不怎麼看好。

從老羅的西門子冰箱，到蘋果的換新不換後蓋，只有一年保修，到三星的爆炸門，聯想斷軸門，各種汽車行業全球召回的時候沒有中國，這些都是輿論很大，最後還是拖了很久才解決的，這些也證明投訴不能真正危害到不良商家的話，等於沒用。

並不看好黑貓投訴，有些問題建議第一時間尋求官方機構的支持，他們具有執法權，可以對企業展開處罰，企業畏懼處罰，才會解決問題。

第三方輿論監督始終只針對大規模質量問題，並且好多企業可以裝死好久再理會，畢竟大家都是健忘的，過幾天照買不誤。只有行政或者民事處罰到企業不敢再犯才是正道。

『陸』 黑貓投訴的投訴詳情怎樣寫

你可以在黑貓投訴上看到別人的投訴內容，跟著仿寫就可以了

網頁鏈接

『柒』 黑貓投訴怎麼投訴

可以在電腦上打開該網站登錄進入來進行投訴。登錄以後點擊我要投訴，然後根據頁面的步驟提示輸入相關的投訴對象以及內容。提交投訴以後當審核通過即可。具體的投訴發起方法如下：

1、在電腦上的網路上輸入黑貓投訴，找到其官方網站以後點擊進入。

『捌』 黑貓投訴了錢能要回來嗎

『玖』 黑貓投訴已回復代表什麼意思

黑貓投訴已回復，代表你投訴的應得到受理。

『拾』 黑貓投訴是什麼

題主您好，
這個黑貓投訴是新浪網聯合微博共同推出的消費者平台，
那麼也就是說版，
消費者又多了一個權消費維權的平台，
無論是遇上假貨、
虛假宣傳還是售後差等等任何消費問題，
都能夠上黑貓進行投訴。
這個平台處理的效果還不錯，
主要是因為這個平台線下有大量的企業庫可以直接對接，
同時，還有專家律師可以進行專業指導，
希望我的回答能夠幫助到樓主，謝謝請採納。