權益投訴

『壹』 權益受到了侵犯，該怎麼投訴

即使是最精明的消費者，也難免一失。買到有問題的商品或受到低質量的服務，不發忍氣吞聲，自認倒楣，可以用投訴保護自已的合法權益。  如果商店設立投訴部的，消費者可以通過電話投訴、面對面投訴、或者書面投訴的方式與店方的投訴部門協商解決。要注意記錄店方接待者的姓名和對話的內容，以便於解決問題。 消費者也可以直接向消費者協會投訴。消費者協會經審查，對符合投訴范圍和消費者協會管轄范圍的投訴，予以受理，進行調查、調解。對不符合受理條件的，則不予受理。消費者的合法權益受到損害時，可以向人民法院提起訴訟，同時要求消費者協會給予支持，以利於公正裁判。 消費者還可以直接向各級人民政府所屬的與保護消費者權益相關的職能部門，如工商行政管理部門或者質量監督管理部門等申訴，請求解決糾紛，處理經營者的違法行為。  消費者的投訴或者申訴，應當採用書面形式，載明有關事項：  （一）消費者的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼；  （二）被訴人的名稱、地址；  （三）投訴或者申訴的要求、理由及相關的事實根據；  （四）投訴或者申訴的日期。

『貳』 消費者權益保護去哪裡投訴

消費者的權益當然要去那種消費者權益保護協會去進行投訴。或者是去315進行投訴都是可以的。因為這些地方是專門就是為了消費者的。這些權益而設置的防止就是消費者出現太大的問題。

『叄』 消費者維護權益投訴電話

「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打方法撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.【摘要】

消費者維護權益投訴電話【提問】

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務。【回答】

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「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥打方法撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.【回答】

你好，我在華爾街學英語，每個月供3270，但是我只去20多天，費用是大大概25,000。只剩了最後一個月沒有供完，請問我的錢可以退嗎，【提問】

一共學多長時間？【回答】

學校位置搬了。因為考慮不方便太遠了，所以我沒有去。【提問】

但是我去學不到20天。【提問】

這個是自己的原因所以才沒去啊【回答】

完全沒有抗辯理由【回答】

感謝您的咨詢，祝您一切順利！【回答】

『肆』 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(4)權益投訴擴展閱讀

12315投訴須知：

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

『伍』 消費者權益投訴電話

『陸』 維護權益投訴電話

『柒』 消費者權益保護投訴電話

消費者權益保護投訴電話：12315

12315 全國工商行政管理機關依託12315 電話，受理消費回者申訴舉報答，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。

12345市民熱線主要受理：

1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢；

2、對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議；

3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求；

4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求；

5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

『捌』 侵犯了我的權益，請問要到什麼部門投訴

可以向該權益的主管行政部門反映或投訴。如消費權益受損的，可以向工商（市場監督管理）部門投訴等。也可以提起民事訴訟或行政訴訟等。
法條鏈接：《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。