A. 平安保險投訴電話是多少知道的朋友麻煩告訴我,急等
平安保險公司全國客服電話95511,可以根據語音提示進入到人工服務,進行投訴;也可以撥打12378進行中國保監會保險消費者投訴。
B. 怎麼投訴平安保險
對保險公司不滿意 ,或者公司有問題 ,可以打電話到保監會投訴 ,電話號碼是12378 ,投訴時間為工作日的9:00-17:00。
12378熱線是直通最高保險監管的渠道 ,是銀保監會於2012年4月開通的 ,算是整個金融監管系統里的首創。
在播打12378時 ,需要提供投訴人的基本信息 ,如果是個人投訴的 ,要提供姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼 ,如果是法人投訴的 ,要提供法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等。
然後 ,還需要提供被投訴人的基本信息。然而被投訴人的信息主要包括被投訴的保險機構或保險中介機構的名稱 ,被投訴的保險從業人員的相關情況以及所屬保險機構或中介的名稱。
在投訴時 ,主要內容包括投訴的請求 ,主要事實、理由 ,以及相關事實的證明材料。如果是保險機構/保險中介機構已經掌握的或者檔案裡面本身就有的材料 ,投訴人無需提供。
投訴時 ,接線員一般會記錄投訴者的姓名和反映的事項以及訴求等。但是如果投訴的事情是不歸12378熱線管的 ,那麼熱線是不會受理的。但是如果熱線受理了 ,那麼接線員就會告訴你 ,他們已經轉交給保險公司處理 ,只要等著保險打電話來處理就行了。
中國保險監督管理委員會 ,是統一監督管理全國保險市場 ,維護保險業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院原直屬正部級事業單位 ,成立於1998年11月 [1-2] 。
2018年3月 ,根據《第十三屆全國人民代表大會第一次會議關於國務院機構改革方案的決定》 ,中國保險監督管理委員會撤銷 ,組建中國銀行保險監督管理委員會。
C. 投訴平安保險電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
平安保險電話是:95511。
根據自己需求內選擇分機容,如下:
1、個人壽險:95511轉1
2、銀行:95511轉3
3、信用卡:95511轉2
4、產險:95511轉5
5、證券:95511轉8
6、健康險:95511轉7
7、易貸險:4008580580
D. 平安保險投訴電話是多少什麼時候打客服上班
平安保險投訴電話是多少?什麼時候打客服上班?我覺得應該是早八點到晚五點吧,這個時候客服都上班
E. 平安保險公司的投訴電話多少
2011年之前,中國平安復旗下的服務熱線並制不統一,客戶需要撥打相應的客服熱線獲取服務。為方便廣大客戶,2011年,中國平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511,客戶撥打95511即可獲取一站式的綜合金融服務。不管客戶有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打平安投訴電話95511,都可以獲得滿意的解決方案。
2016年,平安投訴電話95511升級智能語音導航技術,技術升級後,客服熱線自助服務從方便客戶的角度進行了流程優化,從此,客戶告別層層按鍵流程,只需語音說出需求即可獲得相應服務,有效提升了服務效率和客戶體驗。例如客戶對壽險保單有疑問,只需語音說出「平安人壽」即可,電話會自動轉接到平安人壽客服部,為客戶提供後續服務。
F. 平安保險有人知道怎麼投訴嗎可以打電話嗎
投訴平安保險?當然可以打電話,上周我去平安保險的線下窗口辦理業務,在大廳的位置看到平安人壽維權專線的電話,保險代 理員告訴我說平安最近新推出的投訴專用電話,解決問題效率很快,題主如果有問題想要投訴,可以打這個電話試一試,號碼是4001666333,注意這個電話是壽險用戶的專用電話,如果你是其他險種客戶,維權可以打95511.
G. 平安保險投訴電話號碼是多少
打95511轉人工,7*24小時服務的,隨時可以打,具體有沒有用要看情況,最近幾年很多人通過惡意投訴想要拿到全額退保,所以投訴他們會認真調查,要看證據的;除了打電話,去櫃台或者平安保險網上平台,也都可以投訴,效果是一樣的,哪個形式更方便用哪個就好。
H. 中國平安保險公司投訴電話號碼是多少
I. 平安保險投訴電話是多少
平安服務熱線95511,人工服務進行投訴