1. 火車晚點,投訴有用嗎
沒多大用處。
火車遲到乘客可向消費者協議和鐵路局投訴。也可以撥打12315向消費者協會投訴,鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業與旅客之間權利義務關系的協議。旅客購票與鐵路運輸企業形成運輸合同關系。企業有義務送乘客按時到達,乘客有權投訴要求賠償。
國外列車延誤的賠償方案
在歐洲一些國家,早就出台了列車延誤的賠償方案。
英國《國家鐵路運輸條例》就規定當旅客乘坐火車出行晚點一小時以上,鐵路公司最低要賠償旅客車票價格20%的賠償金。而根據各鐵路公司所提交的列車延誤賠償標准,對於列車延誤30分鍾以上的旅客,超過半數的英國鐵路公司將會返還50%的票款當做賠償。
在西班牙,由於鐵路公司本身原因導致列車晚點超過5分鍾,列車上全部旅客的車票款將全價無條件退返給旅客。
2. 火車一直晚點怎麼投訴
列車晚點是鐵路運輸中很常見的和不可避免的情況,有多種原因造成。
投訴也是徒勞無功!
3. 火車晚點可以投訴賠償嗎
可以要求賠償。《鐵路法》第十條規定「鐵路運輸企業應當保證旅客和貨版物的安全,做到列車正點到達」。權這里的正點到達應該指的就是按時到站。如果火車因一些特殊原因不能正常運行時,除應當按照《合同法》二百九十九條規定「承運人應當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸的,應當根據旅客的要求安排改承其他班次或者退票」外,還要依照《合同法》第三百條規定「承運人擅自變更運輸工具而降低服務標準的,應當根據旅客的要求退票或者減收票款;提高服務的標準的,不應當加收票款」的規定執行。從以上法律規定看來,我認為,火車晚點4個小時,給乘客肯定造成了不同程序的損失,他們又沒有與旅客協商,也沒有作出任何說明,顯然是一種違約行為,應當承擔相應法律責任的。
4. 在哪投訴火車晚點
晚點多的是,沒有投訴過,但是列車員服務差,可以到12306投訴,晚點沒有投訴過。
5. 鐵路晚點可以投訴嗎
火車晚點的原因有很多:客車自身出現故障;有時專列經過,必須臨時停靠;因為天氣原因,導致客車運行速度減慢,這些都是晚點的原因。但也有人為的,司機睡著了 ,但這種情況司機就直接下崗。所以火車晚點自己不用投訴,鐵路局自己就會調查
6. 如何投訴火車晚點如何得到賠償
列車晚點不能投訴。
如侵犯到你相關權利,可到鐵路運輸企業管轄地的鐵路運輸法院申請訴訟。
7. 火車連續晚點能投訴嗎
你好如果是因為鐵道線路改造,要求限速行駛,或者因為人力不可抗拒的自然災害造成的晚回點,答你投訴也是沒有最終結果的。如果沒有以上兩個原因,火車晚點,即使你不投入,鐵路局也會對當事人做出相應的處理的。當然,你想投訴也可以投訴的。也有投訴電話,打了跟沒打是一樣,沒效果。接了你的電話最多就是多道個歉望採納謝謝。
8. 火車晚點可以投訴嗎
火車晚點是多種原因的,下大霧,為了行車安安全適當降低速度,造成晚點,下大雪,鐵路線路積雪太多,影響列車造成晚點,洪水沖壞鐵路橋梁,影響列車運行,使列車晚點,這些都是不可抗拒的自然災害影響,如果人為造成晚點可以投訴。
9. 火車晚點上哪投訴
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10. 火車晚點怎麼投訴
這個基本沒辦法投訴,怎麼說了,就跟你要投訴共產黨一樣,中國鐵路局就那麼一家,沒有競版爭權性,沒有壓力,人家想怎麼做就怎麼做,壟斷的,總會有各種各樣的原因導致晚點,別說鐵路了,飛機都會晚點。所以,投訴是沒有用的