Ⅰ 天貓購物換貨怎麼投訴
收到貨以後,如果感覺不合適,或者不是自己喜歡的東西,在不影響二次銷售的情況下,找到賣家的客服,跟他們申請退貨,他們同意了的話,就會將退貨的地址告訴你,同時你在電腦上面點擊申請退貨,然後自己拿著東西,去物流點填寫相應的東西發貨,如果不是東西的質量問題,或者是賣家發錯了的情況,物流費用肯定是你自己出的,發過去後,賣家收到貨後,就會根據你換貨的要求,將另外那件寄給你,收到以後,點擊收貨就可以了
Ⅱ 淘寶不給換貨上哪投訴
如果是賣家無理拒絕換貨(如有貨也不換、買家承擔運費等),就向平台客服投訴。
Ⅲ 淘寶申請換貨要點投訴維權嗎
可以的,你首先先聯系賣家,如果他不答應你退,你就申請投訴,把自己的東西拍個視頻,上傳到視頻網站上面,以作備用,到時候淘寶的工作人員會進行核實的。看對方了,一般都加入什麼保障計劃的,投訴這個就可以了,但是首先還是你要和那個賣家進行聊天,聊完天後把記錄留下。
Ⅳ 顧客投訴退換貨等問題怎樣處理好
若為純粹退貨,應注意:
1)需收回原發票並作廢,用備用金退回貨款,並在結賬時進行清楚的記錄。
2)將退回的商品進行整理,若無瑕疵則直接上架。
3)若需退回供應商則填寫退貨單。
4)若不能用以上方式處理者,則將其列為費損商品,在庫存中扣除。
2、換貨
換貨的流程如下:
1)店主發現有不符合規定的商品時,應立即辦理換貨手續。
2)店主立即整理清點應換的商品。同時,聯絡供應商辦理換貨。
3)供應商接到店主換貨通知,在供貨合同規定的期限內,攜帶相應的換貨商品到店鋪驗收,換貨。
傳統的進貨退還方式是實物退還,物流成本較高。
為了降低退貨工程中的物流成本,店鋪通常採取的做法是在淘汰商品確定後,立即與供應商進行談判,商談2個月或者3個月後的退貨處理方法,爭取達成一份「退貨處理協議」,按以下兩種方式處理退貨:
1)將該商品作一次性降價處理。
2)將該商品作為特別促銷商品。這種現代退貨處理方式不僅能大幅度降低退貨的物流成本,還可以為店鋪的促銷活動增添豐富的內容。
其退貨操作流程如下:
1)選擇非實際退貨方式還是實際退貨方式的標準是退貨的成本是否太大。
2)採取非實際退貨方式,在簽訂的退貨處理協議中,要合理確定店鋪和供應商對價格損失的分攤比例,店鋪切不可貪圖蠅頭小利而損害與供應商合作的良好店鋪形象和信用。
3)對於那些保質期是顧客選擇購買重要因素的商品,店鋪與供應商之間也可以參照淘汰商品的非實際退貨處理方式,與供應商簽訂一份長期「退貨處理協議」,把「即將到達或超過保質期的庫存商品的降價處理或特別促銷處理辦法」納入程序化管理軌道,避免頻繁談判的成本。
4)如果退貨物流成本小於降價處理損失,而採取實物退貨方式時,店鋪要對退貨撤架以及空置陳列貨架的調整補充進行及時統一安排,保證銜接過程的連續性。
Ⅳ 淘寶換貨要求淘寶介入收到貨後還可以投訴賣家嘛
可以投訴。但是你的問題描述不夠清楚
Ⅵ 淘寶貨物質量問題換貨,需要點投訴嗎
既然賣家已經同意換貨了,為什麼還要投訴呢?你到商場買東西有問題的,也只是給你換貨啊?更何況你已經付款評價了,人家還給你換,已經算誠信賣家了,售後非常不錯~~
Ⅶ 淘寶換貨同意後,賣家沒有貨了可以投訴嗎
當然可以!
投訴之前,
先查看店鋪說明,
其「聲明」中所承諾的——
在下單後,
是多少個小時內會發貨。
再自行疏理一下,
即其同意換貨後,
已經超過了多少個小時未發貨?
Ⅷ 淘寶換貨一直不給換怎麼投訴
舉報他,這這不良的賣家,申請退款,聊天紀錄截圖留證據
Ⅸ 淘寶換貨能投訴嗎
淘寶消費者保護協議規定 七天內是可以無條件退換貨的 如果商家不給你換 完全可以投訴 必勝