A. 怎麼 投訴廈航
坐了那麼多個航空公司的飛機,廈航的空乘服務質量是最差的!在這和大家分享下廈航行程的恥辱經歷!4月18日,我乘坐MF8403航班,進入機艙入座,因為提的行李箱比較重,我這小身板也提不起放到行李架上,但是後面的乘客已經跟在我後面很長的隊伍准備入座,我就和在我前方的空姐說麻煩等下幫我放一下行李,那位實習空姐微笑的像我點頭示意。於是我就入座了,等乘客入座差不多了,另一名空姐叫張茜的就走過來,態度很強勢的問是誰的行李,為什麼不放到行李架上?我說是我的,我剛才和前面那位空姐說了幫我放一下。這位空姐很不耐煩的提了下我的行李,說:「那麼沉的行李,請你走出來自己放一下!」當時我非常不可思議這位漂亮高挑的空姐會這樣說!我再次強調剛才和那位空姐說了幫我放一下,我是不想擋住後面的乘客入座!接著那位答應幫我放行李的空姐趕緊過來了解釋說因為剛才人多,所以沒有及時幫我放行李,正要幫我提起來放好的時候,張茜立即阻止了自己同事的行為,還朝我再一次大聲的說:「請你走出來自己放一下!」我覺得眾目睽睽之下,被空乘這樣要求實在是臉紅啊!於是我很無奈的走出來,眼淚都快掉下來了!我自己提起沉重的行李箱,差點放不上去的時候,張茜推了一把,但是太出乎我意料的是,我當是還和她解釋因為行李很重,我又不夠高,而且下面的乘客都入座了,而且都是老年人,所以。。。她根本就沒有聽完我說話,這點我就已經覺得她不懂得尊重客人了,基本的禮儀都不懂!她一邊推一邊說:「你那麼年輕力壯,你都提不上去,我怎麼提的上去啊!而且我們公司也是規定只負責幫老弱病殘的客人放行李!」剎那間,我真的覺得崩潰到了極點!整個機艙乘客的目光都聚集在我身上!這位叫張茜的空姐比我整整高出一個頭的個兒!我真不敢相信這樣侮辱人格羞辱人的話怎麼可能是從一個高級空乘服務人員的嘴裡說出來的!實在是太沒有素質了,而且這樣的人怎麼能培訓合格過關做空姐?這也是我遇到過的最差勁的空乘人員!
在這我想嚴正的問一下:第一,你們廈航的服務理念是「以誠為本,以客為尊」 ,但是這件事上你們真的體現了你們的服務理念嗎?第二,你們廈航的規定是不是只幫老弱病殘的乘客提放行李?如果這樣的話,我下次再提那麼重的行李,但是身高又不能長到你們廈航空姐那麼高的話,我是不是要自己帶一個板凳去踩著板凳自己放行李?第三,作為你們廈航的空乘人員培訓課程,有沒有進行基本禮儀禮貌的培訓,空姐應該是高級服務人員,為什麼連基本的禮貌都不懂?不善於傾聽客人的解釋,還要以這樣尖酸刻薄的言語與客人說話!在廈航的航班旅程中,我完全體驗不到其他航空公司的那種優質貼心的服務!4月18日,MF8403空乘人員張茜讓我對廈航很失望!也讓我感覺到恥辱,憤怒!
B. 廈門航空客服電話人工服務
C. 航空公司投訴電話是多少
這個是特殊情況,但是航空公司是商業公司,所以沒有法律責任去全額退票,如果沒有相關明確政策,估計是不行的,如果想咨詢相關事宜,可以聯系相關航空公司客服,若是有政策但是不遵守,可以聯系航空管理局相關熱線,進行咨詢
D. 廈門航空客服電話是多少
廈門航空客服電話
24小時客服熱線:95557
境外請撥:86-592-2226666
E. 廈門航空客服電話
F. 廈航電話多少
廈航24小時客服熱線:95557
廈門航空下轄福州、杭州、南昌、天津、北京、長沙、重慶、泉州八個分公司。
以廈門、福州、杭州、長沙、北京為運營基地,重慶、天津、長沙、南昌、泉州、武夷山為第二樞紐,經營至全國各大中城市以及港澳台、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、印度尼西亞等240多條國內、國際和地區航線,在境內外四十幾個大中城市設立了辦事處和營業部。
(6)廈門航空投訴電話多少擴展閱讀:
廈航出行行李注意事項:
1、攜帶隨身物品:
每位頭等艙旅客可隨身攜帶兩件物品;每位商務艙或經濟艙旅客可隨身攜帶一件物品。
每件隨身攜帶物品的重量不得超過5千克(11磅),體積不得超過20*40*55厘米,三邊之和不得超過115厘米。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品,須作為托運行李托運。
2、托運行李:
托運行李每件最大重量不能超過50千克,體積不能超過 40*60*100厘米。超過上述規定的行李,應事先徵得廈航的同意才能托運。建議您在托運行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼。
3、免費行李額:
持成人、兒童或佔座嬰兒客票的旅客行李免費托運限額為頭等艙40千克,商務艙30千克,經濟艙20千克;不佔座的嬰兒無免費行李額,如需攜帶嬰兒車或搖籃須按托運行李辦理。
廈航白鷺俱樂部貴賓會員乘坐廈航實際承運的自營航班可享有額外免費行李額。白鷺黑鑽卡會員可額外享有40千克,白金卡會員可額外享有30千克,金卡會員可額外享有20千克,銀卡會員可額外享有10千克免費行李額。
天合聯盟成員精英(Elite)、超級精英(Elite Plus)會員乘坐廈航實際承運的自營航班可享有額外免費行李額。天合聯盟精英會員可額外享有10千克,超級精英會員可額外享有20千克免費行李額。
G. 航空公司投訴電話是多少
序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話
1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9
2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530
3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583
4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315
5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080
6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009
7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888
8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369
9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530
10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222
11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309
12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350
13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520
14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3(24小時) 95326-3(24小時)
15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666
16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6
17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307
18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766
19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539
20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737
21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718
22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699
23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188
24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633
25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000
26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7
27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵
28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370
(7)廈門航空投訴電話多少擴展閱讀:
中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為:
1、負責受理消費者投訴,並及時反饋給相關航空運輸企業或機場,監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託,負責調查處理重大消費者投訴案件。
2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理,定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究,向政府主管部門提出建議。
3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。
4、參與社會有關質量監督管理的活動,開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。
H. 廈門航空投訴
乘坐10月8日的MF8014, 空姐的態度真是讓我大吃一驚,來回國外飛乘坐過各種航空公司,第一次乘坐廈門航空,表示以後基本能不買這個航空公司的機票就不會再買了,飛行前想問空姐要個毯子,剛開口說了你好,就被一個緊皺眉頭名字叫王家琪的空姐 嗓門非常洪亮的回道 等一下行嗎!等一下。然後就沒有下文了 . 說好了等一下呢?等到了飛行結束,我明白飛行前是比較忙,但我花錢買你們航空公司的票,然後有個其他任何航空公司都能買足的要求還被那麼凶的空姐懟幾句,那麼真是要感謝廈門航空公司給我帶來的不一樣的旅程體驗了!
I. 廈門航空公司客服電話多少
中國廈門航空公司——MF 客服電話:95557(隸屬南航)