㈠ 12315投訴電話是免費的嗎
12315是維護消費者權益的電話。當你在商品交易中遇到假貨、過期產品,或合法權益被侵害時可以打這個電話!不完全免費,收本地通話費
㈡ 12315的投訴電話是多少
直接就撥打 12315 就可以。然後根據語音提示。
我遇到被奸商騙的時候 也打這個。我曾經投訴了2次 都成功了 嘎嘎。
祝你成功。
㈢ 消費者維權,打12315投訴電話是否真的有效
有用。
「12315」專用電話,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市場,保護消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
處理消費者投訴的相關要求規定:
1、省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
2、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
以上內容參考:網路-工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
㈣ 崑山12315投訴電話多少
㈤ 怎麼撥打外地12315投訴電話
㈥ 12315投訴電話是什麼服務電話
每年的315是全國打假日,如果我們在生活中遇到假冒偽劣產品,或者質量不合格的商品,我們可以撥打12315向工商管理部門投訴。12315是我們耳熟能詳的一個號碼,大家都認識它,但不是每個人都了解它,我們都知道維護消費者權益要撥打12315,但是具體如何撥打?哪些條件下才可以撥打?多數人都是一知半解。今天就帶您一起來了解12315。
七、12315開通的意義
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
㈦ 糾紛投訴電話是多少,打過12315沒有用
管用的。「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息專產業部的屬大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315的受案范圍:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。 只要是屬於12315受理范圍的投訴,一般均會受理並且會介入協調。
12315介入的案件一般都會得到妥善解決
㈧ 崑山消費者協會投訴電話