中國航司投訴

『壹』 中國民航總局的投訴電話是多少

中國民航總局投訴電話是12326。

3月15日是國際消費者權益日，「12326」民航服務質量監內督電話於容2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後沒有得到滿意答復，就可以撥打「12326」民航服務質量監督電話進行反映。

「12326」民航服務質量監督電話以原有的民航投訴電話為基礎，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，「12326」電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者，而是監督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道。

(1)中國航司投訴擴展閱讀

以下事項不屬於投訴受理范圍：

1、存在明顯的犯罪事實，應當向公安機關報案的；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的；

3、涉及公安、海關、邊防檢查、檢驗檢疫等其他行政機關行政行為的；

4、屬於《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機關正在處理或者已經處理完畢的；

5、已做結案處理且無新的投訴理由的；

6、涉及依法履行民航運行安全及安全保衛職責的；

7、其他不屬於民航服務質量問題的。

『貳』 中國民航總局投訴電話打不通怎麼辦

中國民航總局投訴電話打不通，可以撥打12326。2019年3月3日，中國民用航空局局長馮正霖宣布，2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監督電話。

2019年3月，「12326」民航服務質量監督電話正式開通。以後，旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後，如果沒有得到滿意答復，就可以撥打「12326」民航服務質量監督電話進行反映。

12326電話特別針對的是旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回復，撥打12326後，民航局將負責監督，保證找得到門、找得到人、找得到答案。

(2)中國航司投訴擴展閱讀：

《公共航空運輸服務消費者投訴管理辦法》

第四條 投訴受理機構包括

1、民航局

2、民航局消費者事務中心(以下簡稱「消費者事務中心」)

3、中國航空運輸協會(以下簡稱「中國航協」)。

第十三條 消費者投訴應當符合下列條件：

1、屬於本辦法的投訴受理范圍；

2、投訴人應當為消費者本人。消費者委託他人投訴的，被委託人應當出示書面委託證明；

3、投訴人及被委託人應當提供真實姓名及有效聯系方式；

4、投訴對象應當是本辦法第三條所稱的「被投訴企業」；

5、有具體的投訴要求、理由及相關的事實根據；

6、投訴事項發生之日起1年內。

『叄』 如何投訴中國國際航空公司

回復 熱心民go：我遇到的事情比你遇到的還惡心，我定的到法蘭克福的聯程航班，先成都取消航班，延誤一小時坐下一個，到達北京後，100米充刺到安檢，海關說限制入境，國航說沒有我們的位置了，我2個月前已經定了，我說你是不是看到延誤，直接把位置給別人了，他們說有幾個位置在，但是是壞的，不能坐人，有這樣的理由嗎？國際航班的位置是壞的！！！已經是凌晨2點了，從海關退回來，到國航值班櫃台，說有人安排我們住，改簽到明天下午，結果是一個有用的工作人員找不到，還有一個誤班的中國女人帶著一個英國混血3歲孩子一直和我們一起奔波。我只有打95583，打了幾次，終於有人來了，安排了住的地方，第2天回到機場，值班櫃台說有你們的位置，時間不夠（我們在有限的1個小時趕到了，看到同行的人過去了，我們沒有被允許登機）整個折騰我鼻炎又發了，感冒還沒好，Air China!What can I say?

『肆』 如何投訴中國國際航空公司

先打95583，如果協調不下來
就直接撥打8008100949（民航總局投訴電話）

『伍』 怎麼投訴航空公司給民航局投訴電話打電話一直打不通，郵箱是多少

訪問中國民航局消費者事務中心在線投訴系統。

『陸』 如何投訴航空公司

直接聯系航空公司。每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息（可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找），通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格，因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件（你將需要航班與確認編號）。文字要簡短、禮貌。填寫完後，你就可以休息並等待航空公司作出回應了。

如果沒有回應，再發送一封電子郵件，然後打電話。

大多數航空公司都會有專門的社交媒體團隊負責監控旅客投訴，預防這些投訴爆發並被瘋狂傳播。相比於讓旅客的不滿發酵和讓航空公司丟人，最好還是快速解決旅客投訴（如果可能的話）。在微博上關注你最喜歡的航空公司，如果有投訴，可以直接給他們發信息。我不敢保證他們將會找到你丟失的行李或解決航班延誤的問題，但許多旅客都通過這種方式獲得了幫助。確實，或許你也可以從這里開始你的投訴。

(6)中國航司投訴擴展閱讀：

航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的，也可以是租來的，他們可以獨立提供服務，或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。

各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱，但也有例外的，再在呼號後加上航班編號，一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，讓航空管制員知道該航班特重，不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。

參考資料：航空公司-網路

『柒』 航空公司投訴電話是多少

這個是特殊情況，但是航空公司是商業公司，所以沒有法律責任去全額退票，如果沒有相關明確政策，估計是不行的，如果想咨詢相關事宜，可以聯系相關航空公司客服，若是有政策但是不遵守，可以聯系航空管理局相關熱線，進行咨詢

『捌』 投訴航空公司都什麼渠道

投訴航空公司，是可以通過中國民用航空局官網中羅列的各民航地區管理局的通信地址或電子郵箱來投訴，以下舉例出5個民航地區管理局的地址和郵箱。

1、民航華北地區管理局：舉報受理通信地址，北京市朝陽區首都機場路10號，郵編100621；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

2、民航東北地區管理局：舉報受理通信地址，遼寧省沈陽市大東區小河沿路3號，郵編110043；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

3、民航華東地區管理局：舉報受理通信地址，上海市長寧區迎賓二路300號，郵編200335；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

4、民航中南地區管理局：舉報受理通信地址，廣東省廣州市白雲區雲霄路163號，郵編510405；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

5、民航西南地區管理局：舉報受理通信地址，四川省成都市雙流區勝利鎮雲嶺路8號，郵編610200；舉報受理電子郵箱地址，[email protected]。

『玖』 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小時） 95326-3（24小時）

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(9)中國航司投訴擴展閱讀：

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為：

1、負責受理消費者投訴，並及時反饋給相關航空運輸企業或機場，監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託，負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理，定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究，向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動，開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

『拾』 怎麼投訴航空公司

其實這種情況也好了解，
疫情沒過去，坐飛機的人特少，
現在都是打折機票，
越提前購買越便宜，
改簽就等於推後購買，
價格肯定要高很多