買車糾紛怎麼解決

『壹』 關於買車和4s店發生了糾紛應該找那個部門維權

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第六條 國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）負責本規定實施的協調指導和監督管理；組織建立家用汽車產品三包信息公開制度，並可以依法委託相關機構建立家用汽車產品三包信息系統，承擔有關信息管理等工作。

地方各級質量技術監督部門負責本行政區域內本規定實施的協調指導和監督管理。」的規定，投訴者的訴求不屬於工商行政管理部門的職責范圍。

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《消費者協會受理消費者投訴工作導則(修訂)》第十四條 消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。投訴材料應包含以下內容：

（一）投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

（二）損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；

（三）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。

（四）明確、具體的訴求。

對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。

『貳』 買車糾紛應該找哪個部門

與經銷商協調和解或直接向法院提起訴訟。

任何經銷商都有三包義務，如果購買的汽車出現問題，應該及時跟經銷商聯系，並更換或者維修新購買的汽車，先與經銷商進行協調，讓其進行賠償。如果經銷商拒不賠償，可以向法院提起訴訟。

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銷售者義務

第十一條 銷售者應當建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明家用汽車產品合格證等相關證明和其他標識。

第十二條 銷售者銷售家用汽車產品，應當符合下列要求：

（一）向消費者交付合格的家用汽車產品以及發票；

（二） 按照隨車物品清單等隨車文件向消費者交付隨車工具、備件等物品；

（三）當面查驗家用汽車產品的外觀、內飾等現場可查驗的質量狀況；

（四）明示並交付產品使用說明書、三包憑證、維修保養手冊等隨車文件；

（五）明示家用汽車產品三包條款、包修期和三包有效期；

（六） 明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料，但不得限制消費者在上述修理網點中自主選擇修理者；

（七）在三包憑證上填寫有關銷售信息；

（八）提醒消費者閱讀安全注意事項、按產品使用說明書的要求進行使用和維護保養。

對於進口家用汽車產品，銷售者還應當明示並交付海關出具的貨物進口證明和出入境檢驗檢疫機構出具的進口機動車輛檢驗證明等資料。

『叄』 買車遇到經濟糾紛怎麼解決懷疑4S店與欺詐人員有聯系

需要相關鑒定。如屬實，可要求退款等。

『肆』 購買汽車後，出現質量問題如何進行維權

1、試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體傳播力量

對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里，消費者可以向我們說明自己所遇到的問題，同時我們也會對您的情況作出回應。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 消費者的權利：

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

(4)買車糾紛怎麼解決擴展閱讀

《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴要求：

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

不予受理：

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。

『伍』 買車糾紛誰能幫我想個辦法

你好，這個買車的時候發生糾紛，這個一般都是按照你跟4s店簽了購車合同來解決問題的。

『陸』 買車發生糾紛怎麼處理

這個買車如果發生糾紛的話，你就由購車協議為准，實在不行可以去法院起訴，由法院來判決。

『柒』 買車被坑怎麼辦

對於年輕人而言，買車絕對算得上一件大事。一輛汽車的價格可不便宜，少則幾萬，多則數十萬，這就是許多年輕人幾年奮斗下來的全部家當。所以，我們買車需要慎之又慎。新手去買車，往往會遇到一些問題，比如汽車的型號怎麼選，汽車的配置怎麼選等等。相比而言，老司機在這個方面就很有經驗了。

雖說新手買車總是被坑，但只要注意這幾點，還是能夠避免被銷售套路的。
1、檢查汽車的生產日期
汽車的生產日期往往會貼在發動機艙、前擋風玻璃或車身的銘片上。許多新手買車的時候，都不會注意這些小細節，然而，汽車的生產日期就代表著出廠日期，也是判斷它是不是庫存車的重要標准！如果是庫存車，4S店銷售就算打九折賣給你，你也不劃算！

2、檢查車輛的行駛公里數
汽車的行駛公里數也能判斷出汽車的狀態，太多或太少都不好。比如，汽車的行駛公里數在50公里之內就是正常的。一旦超過50公里，這輛汽車就很可能是被別人使用過一段時間的「二手車」。各項功能以及性能都大打折扣，即使降價得再厲害，大家也別買！而汽車的公里數太少也不見得是好事。如果汽車的儀表盤上面並未顯示公里數，就可能是被別人改裝過的車了！因為每輛車在銷售前都是需要進行一定公里測試的，如果公里數顯示的是0，肯定就是有「貓膩」的。

3、檢查汽車的外觀
汽車的外觀也是新手車主需要檢查的重點之一，首先，我們需要檢查車身是否有劃痕，掉漆的現象。還要看一看汽車的表面是否存在小坑，皺紋或者顏色分布不太均勻的現象。一般新車都不會存在這些問題的。如果被你發現了，證明你的汽車很可能是被人動過手腳，不要買。另外，我們還要查看汽車的車門，引擎蓋之間的縫隙是否一致，是否存在著不匹配的狀態，這也是驗證一輛車有沒有被改造過的一種重要方法！

4、檢查汽車的底盤
新車在出庫的時候，往往會做一個PDI項目，也就是用升降機把汽車給吊起來。而在這之中，我們可以親身來現場觀看具體情況。新車的底盤一般都是比較干凈，沒有污垢和雜物。如果您看到底盤上有污垢或者淤泥的話，汽車就可能是被人使用過了，建議不要購買。

5、帶一個老司機做參謀
新手去買車，最好帶一個老司機做參謀。因為在汽車方面，新手所了解的知識遠不及老司機。新手買車可能只會看外觀，硬體參數等等，往往都是一廂情願地去買車，買回來一百個不滿意。而帶個老司機不僅能幫你看出問題車輛，還能給你提供參考意見，幫你砍價，選擇性價比最高的車。我們也能綜合自己和老司機的意見，選擇一款自己既滿意，價格又合適的新車。

對於如何挑選新車，小飛還有幾點要補充：咱們在選車的時候，應該多方位地進行比較，不要在「一顆樹上弔死」。買車和買其它商品一樣，只有多方面比較一下，才能看出哪個產品更適合你。當然，在買車之前，我們就得從網上去了解一下自己選車的大致范圍，從什麼樣的價位，到什麼樣的配置，然後再是品牌。這樣范圍一步一步的縮小，就能買到自己心儀的愛車了。

除了買車要注意，上保險以及售後方面也要注意。買車的發票，保險單，收據等等一定要保管好，這都是未來發生商業糾紛能夠幫助我們的有力證據。買完車後不要頻繁洗車打蠟，因為新車的車漆還處於一個比較脆弱的階段，過度洗車和打蠟都會對車漆產生很大的傷害，等到買完車後一周再去洗。

同樣，汽車剛行駛完也不要洗車，因為發動機還處在高熱階段，如果遇到冷水，就可能會炸裂。咱們在自己洗車的時候，不需要打開機蓋，這樣水就不會流到發動機上，新車只要簡單地將車的外漆和內飾擦拭一遍即可。

『捌』 購車合同糾紛最有效的處理

購車合同糾紛最有效的處理方法有以下幾種：
1、協商解決
合同雙方當事人如果在履行合同過程中出現了糾紛，首先應按平等互利、協商一致的原則加以解決。既不應採取消極拖延的辦法，也不應採取扣發貨物或拒付貨款的辦法自行行使法律處分權，因為這兩種做法都無助於問題的解決。合同糾紛律師按照法律規定，應該首先通過協商解決糾紛。協商解決糾紛，雙方是建立在互諒互讓、平等磋商的基礎之上，不影響團結以及今後的繼續合作，還可以節省時間、人力物力。
2、調解
合同糾紛的調解，是指雙方當事人自願在第三者的主持下，在查明事實、分清是非的基礎上，由第三者對糾紛雙方當事人進行說明勸導，促使他們互諒互讓，達成和解協議，從而解決糾紛的活動。
3、仲裁解決
仲裁是指合同雙方當事人發生爭執，協商不成時，根據有關規定或者當事人之間的協議，通過仲裁的方式解決。用仲裁的方法解決合同糾紛是常用的一種方式。當事人採用仲裁的方式解決合同糾紛，法寶在線的合同糾紛律師認為應注意以下問題：
（1）仲裁期限。
（2）仲裁機關及管轄。
（3）仲裁效力。
4、訴訟解決
當合同在履行過程中發生糾紛，當事人雙方在無特殊約定的情況直接通過向法院提起訴訟的方式解決，訴訟解決糾紛時合同糾紛比較常見和有效的方法。法寶在線合同律師認為應注意以下問題：
（1）訴訟時效。一般時效是三年，法律有特別規定的除外。
（2）訴訟管轄。約定管轄或法定管轄。
（3）訴訟保全。訴訟保全是一種民事訴訟法律制度，是指法院對於可能因當事人一方行為或者其他原因，使判決不能執行或者難以執行的案件，可以根據對方當事人的申請，或依職權而對一方當事人的財物採取查封、扣押、凍結、提供擔保等措施。根據這一制度，在訴訟過程中，合同糾紛律師如果一方當事人發現對方當事人的財產有可能很快滅失或被隱藏、轉移，使自己申請給付的訴訟難以達到預期的目的，就可以在法院作為判決之前，先行向法院申請訴訟保全，以保證自己權利的實現。
（4）調解及判決。

『玖』 買車出現質量問題怎麼維權

買車出現質量可通過以下四種方式維權：

1、申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。

可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、申訴

消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。

可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、仲裁和訴訟

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。

不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體

對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。

(9)買車糾紛怎麼解決擴展閱讀：

一、如何確定經營者侵犯了消費者的合法權益

對侵犯消費者合法權益的經營者，追究其民事責任時應當從四個構成要件入手：

1、損害事實；

2、民事違法行為；

3、損害事實與違法行為之間存在因果關系；

4、主觀過錯。

二、經營者侵權的幾種常見形式

1、商品存在缺陷的；

2、不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

3、不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

4、不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

5、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

6、銷售的商品數量不足的；

7、服務的內容和費用違反約定的；

8、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

9、法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

三、《消費者權益保護法》賦予消費者的權利

《消費者權益保護法》賦予消費者九項權利，這九項權利分別是：安全保障權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、要求賠償權、結社權、獲得知識權、維護尊嚴權、監督權。

四、《消費者權益保護法》的原則

《消費者權益保護法》的原則是指貫徹於消費者權益保護法之中的保護消費者利益的基本准則。《消費者權益保護法》的基本原則有三項。一是自願、平等、公平、誠實信用的原則。二是國家對消費者支持與援助的原則。三是動員社會力量保護消費者利益原則。

『拾』 購車合同糾紛怎麼解決

先協商解決，協商不成可以起訴解決。