① 黑貓投訴怎麼撤銷 已經協商了 但是撤銷不了
你好,很高興回答你的問題。 現在很多違規平台違規公司,或者不合法的事情,去黑貓投訴還是挺有用的,已經協商成功這個要撤銷,可以找黑貓投訴人工客服撤銷即可
② 黑貓投訴的紅黑榜,大家怎麼看
說起這個紅黑榜,講真,真挺有參考價值的。詳細的說,其是通過「有效投訴回量」、「回復量答+確認完成量」、「響應時間」、「初始分配時間」等多個維度的影響因子來打分並得出實時排行,怎麼樣,聽起來還是挺給力的吧,感興趣的朋友,可以去看看。「紅黑榜」一方面為廣大消費者提供數據參考,另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎,對不負責任商家的曝光,督促商家規范經營生產,簡而言之,是一個不錯的舉措。
③ 黑貓投訴的紅黑榜,聽說過了嗎
有聽說,來個人覺得黑貓投訴的這個源紅黑榜給我們提供了一個消費決策參考,之前618的時候一心想給家裡換個空調,但因為顧慮空調的質量和售後問題一直猶豫著要不要入手這家店的,不過參考了黑貓投訴的紅黑榜之後果斷放棄了,因為其剛好在黑榜上。黑榜也就意味著對售後問題處理較差,畢竟空調也是個大件,售後不好,實在是難以接受,所以也就不考慮了。要是其出現在可以提供優質服務的紅榜上,倒是可以多加考慮下。下次大家購買什麼物件的時候,也可以參考下看看。畢竟黑貓投訴也是新浪旗下的消費者服務平台,大平台還是可以多一點放心的。
④ 黑貓投訴管用/有用嗎
黑貓投訴有用。截至2018年8月31日,黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件,其中有效投訴15000餘件,成功分配率近%。8月回復解決率89.5%,與7月相比,提升了5個百分點。
2018年8月有效投訴率顯著提高,達78%,比上月提升了7個百分點。 截至2019年3月底,黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬余件。
黑貓投訴平台已與12301國家旅遊服務熱線達成戰略合作,對涉及旅遊景區管理部門等的重要投訴,黑貓投訴將在24小時內提交至12301平台進行重點處理,共同提升處理效率。
(4)美歲黑貓投訴擴展閱讀:
隨著消費在國民生活中占據越來越重要的地位,維護消費者權益,提高消費者滿意度已經成為各方共識。互聯網的快速發展和普及,為消費者提供了貼近生活的維權案例和快捷多樣的維權渠道,也帶動維權意識的普遍提升。
黑貓成功維權一般會經歷五個步驟,首先,消費者通過發博或者話題進行曝光,引發粉絲、媒體圍觀,大v跟進引爆輿論,隨後官方介入企業回應,事件平息。憑借對信息、話題的快速傳播和聚焦,聯合平台上活躍的KOL、媒體和政府機構,微博在降低維權門檻的同時,更高效便捷協助消費者達成維權訴求。
⑤ 黑貓投訴怎麼投訴
可以在電腦上打開該網站登錄進入來進行投訴。登錄以後點擊我要投訴,然後根據頁面的步驟提示輸入相關的投訴對象以及內容。提交投訴以後當審核通過即可。具體的投訴發起方法如下:
1、在電腦上的網路上輸入黑貓投訴,找到其官方網站以後點擊進入。
⑥ 黑貓投訴不通過
一般情況下,審核不通過是因為出現了造假、證據充足或者是需要補充材料的情況,或者是因為涉嫌違規等現象。一般情況下投訴,平台運營商要自己審一邊才會轉發給商家。因此在沒有審核通過的時候,投訴本身不成立。商家是不會看到的。
⑦ 黑貓投訴能立即處理嗎
新浪推出一個黑貓平台,為消費者解決問題,但是真的能幫助廣大消費者解決問題內嗎?
以下是商家的截圖容
投訴量6609條,已完成 為1個 這數據太嚇人了
建議:黑貓投訴只是一個平台,並不能解決消費者的問題,建議廣大消費者還是用法律保護自己,沒必要花太長的時間去黑貓上投訴,因為平台根本就無法解決消費者的問題,其二,黑貓投訴只是為了包裝自己的平台,說平台多麼多麼的好,還發一些新聞,發一些新媒體,那隻是一個障眼法,好了不多說了,至於黑貓投訴平台到底能解決問題嗎?你們怎麼看?反正我是不會去去黑貓平台投訴了,因為平台是在不靠譜,遠離黑貓!
⑧ 黑貓投訴是什麼
題主您好,
這個黑貓投訴是新浪網聯合微博共同推出的消費者平台,
那麼也就是說版,
消費者又多了一個權消費維權的平台,
無論是遇上假貨、
虛假宣傳還是售後差等等任何消費問題,
都能夠上黑貓進行投訴。
這個平台處理的效果還不錯,
主要是因為這個平台線下有大量的企業庫可以直接對接,
同時,還有專家律師可以進行專業指導,
希望我的回答能夠幫助到樓主,謝謝請採納。
⑨ 黑貓投訴有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
發展歷程:
黑貓投訴平台與12301國家旅遊服務熱線(以下簡稱12301)宣布達成戰略合作,雙方將共同發起「溫暖護航行動」。
2018年6月電商節,黑貓投訴首次推出「安心購」計劃。在2018年「315」期間,參與「黑貓守護者聯盟」的企業只要承諾3小時內回復消費者投訴,24小時內解決消費問題,即可獲得黑貓「安心購」認證。首批「安心購」企業有:蘇寧、京東、淘寶、網易考拉、每日優鮮。
2019年11月6日,黑貓投訴集體投訴正式上線,黑貓集體投訴是指同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後其他人可基於發起人填寫的內容快速參與投訴讓企業看到。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,從而更好的維護自己合法權益。
⑩ 黑貓投訴為什麼一直都是待商家回復
黑貓投訴為什麼一直都是等待商家回復?那就是這個軟體,不太理想。不好用。投訴也是需要理由的。那麼他不接受投訴說明這個軟體還是有毛病的。這樣的軟體多數人不會運用的。