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游戲投訴渠道

發布時間:2021-11-05 21:09:19

❶ 怎麼投訴網路游戲

2017年11月16日,中國網路游戲投訴平台正式上線(game.xinhuanet.com),該平台是面向和服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台的上線是促進游戲型互聯網行業健康發展的重要舉措。

隨著中國成為全球最大的網路游戲市場,網路游戲已經成為主流文化的重要組成部分。與此同時,中國網路游戲交易及數字產品交易已超萬億,占據全球近80%的交易量,而因法律法規不健全,導致近年各類違法違規案件爆發式增長。2017年6月1日,《網路安全法》正式實施,標志著我國網路安全從此有法可依,而網路游戲行業的健康發展更需游戲企業自律整頓。

在投訴處理平台上,用戶投訴的處理方式分為企業(游戲公司)、調解、仲裁、執法四類。用戶提交的投訴案件經過平台初步核實之後,首先由被投訴方企業自行處理解決,若企業不受理或用戶對處理結果不滿意,用戶可將案件升級申請通過調解或仲裁兩種方式處理;如果這兩種方式仍無法解決用戶的投訴,案件再次升級至法院執法處理方式。

值得一提的是,投訴平台設立投訴游戲排行榜及投訴企業排行榜,讓廣大消費者一目瞭然地看到「黑名單」,從而達到警示的作用。

該平台的推出對營造健康文明的網路游戲環境具有重要意義,它將依法保護游戲玩家的正當權利,推動中國游戲產業健康可持續發展,提高游戲企業的自律和責任意識。

❷ 手機游戲除了游戲本身的客服,有沒有什麼電話可以投訴的

去12315應該能行 下面是在線投訴內舉報網站容

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

❸ 中國網路游戲投訴平台電話和官網多少要能解決問題的。

2017年11月16日,中國網路游戲投訴平台正式在新華網上線,該平台是面向和服版務於中國所有權游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台的上線是促進游戲型互聯網行業健康發展的重要舉措。

中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。

通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設;中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記,已在新華網正式上線。

(3)游戲投訴渠道擴展閱讀:

在投訴處理平台上,用戶投訴的處理方式分為企業(游戲公司)、調解、仲裁、執法四類。用戶提交的投訴案件經過平台初步核實之後,首先由被投訴方企業自行處理解決,若企業不受理或用戶對處理結果不滿意,用戶可將案件升級申請通過調解或仲裁兩種方式處理

受理范圍

游戲玩家在游戲中用戶權益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。

參考資料來源:新華網-中國網路游戲投訴平台

網路-中國網路游戲投訴平台

❹ 請問有什麼渠道可以進行游戲投訴

您好,現在網路游戲投訴的渠道有許多,我之前使用過的就有不少,比較具有處理效率,處理結果好的就是新華網主推的中國網路游戲投訴平台。新華網首頁就可以進入平台操作哦~

❺ 怎樣投訴網路游戲網站

文化部已經不管網路游戲了,從12318網站上看到的舉報須知最新版:注意!!不包括網路游戲!!網路游戲運營商封號、坑錢什麼的都不受理。舉報了幾個游戲都被退回,機構改革之後,說是網路游戲管理職能已經劃歸國家新聞出版署了。
一、按照中央有關要求,旅遊市場執法職責和隊伍整合劃入文化市場綜合執法隊伍。目前,舉報人可通過本平台向文化和旅遊部門舉報涉嫌違反文化和旅遊市場相關法律法規規章的線索。
二、為確保工作順暢、業務延續、平穩過渡,在統一的舉報投訴處理辦法出台前,文化市場綜合執法機構依據現行有效的《文化市場舉報辦理規范》《文化市場綜合行政執法管理辦法》《旅遊投訴處理辦法》《旅遊行政處罰辦法》等相關規定處理舉報。
三、本平台主要受理對文化和旅遊市場下列領域違法違規行為的舉報:
1.營業性演出活動;
2.歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3.藝術品經營活動;
4.互聯網上網服務營業場所經營活動;
5.網路音樂、網路表演、網路動漫等網路文化市場經營活動;
6.社會藝術水平考級活動;
7.旅行社、導游等旅遊市場經營活動;
8.文化市場綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場經營活動。
四、按照有關法律法規規定,不涉及違法違規情形的各類文化市場消費糾紛投訴,如:網路文化運營商封停賬號、充值消費、獎勵發放等,請通過其他消費者投訴維權渠道進行,本平台不予接收。
五、由於旅遊市場舉報、投訴的處理程序不同,不涉及違法違規情形的旅遊消費糾紛投訴請到「12301全國旅遊市場舉報投訴平台」發起,或撥打12301等旅遊投訴電話。
六、舉報事項一事一單,請勿就同一事項重復舉報,請勿在一個舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。
七、舉報人填寫的舉報內容應當符合本平台要求的格式,事實清楚、實事求是。
八、為便於舉報後續處理和核查,本平台鼓勵進行實名舉報,並將對舉報人的個人信息嚴格保密。文化市場綜合執法機構不會將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。
九、不得在本平台發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論,不得發表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
十、向文化和旅遊部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復議、信訪及反映有關工作人員履職行為問題的,請通過專門的程序和渠道進行,本平台不予接收。

❻ 誰知道網路游戲投訴中心的電話

你去他們官網看看 應該可以投訴的 如果不可以只能說明那個私服不想再搞了 如果是個大點的私服 找負責人 會給你解決的~~~祝你好運。。

❼ 在哪裡可以投訴網路游戲平台需要網址,謝謝

要想投訴網路游戲平台的話這個可以去找網警然後他們的地址的話一般都是直接撥打那個服務電話的,或者是裡面的一個設置裡面的是有投訴渠道

❽ 網路游戲投訴電話是多少

網路游戲是由國家文化部統一監管,對網路游戲的娛樂內容、市場主體、經營活動、運版營行為和法律責任由權監察職責。如對某網路游戲質量有質疑,可直接通過電話或官網進行投訴。

❾ 網路游戲監管舉報電話

網路游戲監管舉報電話為12318。

12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。

根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:

1、營業性演出活動;

2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;

3、藝術品經營活動;

4、互聯網上網服務營業場所經營活動;

5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動;

6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。

(9)游戲投訴渠道擴展閱讀

根據國務院《信訪條例》和文化部《文化市場行政執法管理辦法》,文化部於2011年4月26日正式開通12318全國文化市場舉報網站。

12318全國文化市場舉報網站主要受理娛樂場所、營業性演出、藝術品、網吧、網路游戲、網路音樂等市場的群眾舉報。公眾可直接登錄網站,填寫舉報信息。文化部將安排專人在後台進行處理,並視具體情況進行直接查處或交由省級文化行政部門、文化市場綜合執法機構進行查處。

屬於文化行政部門或文化市場行政執法機構職責范圍內的,例如舉報舉報接納未成年人進入的網吧等情況。「黑網吧」不屬於文化行政部門文化行政部門或文化市場行政執法機構職責范圍。

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