美團商戶糾紛

⑴ 美團買家和賣家糾紛找哪個部門

您好。，如果是商品的質量問題，可以嘗試向當地消費者權益保護協會投訴此事。

⑵ 美團投訴商家如果成功了有什麼處罰

美團投訴商家如果成功了商家會被扣分，分數達到一定的程度會有相應的處罰。

根據《美團點評網商戶誠信公約及管理辦法》規定：

第三條、商戶處罰規則：

在每次違規扣分後，系統會對當前商戶誠信分進行計算；如【當前次違規扣分】滿足了處罰條件則會依據處罰規則對商戶進行處罰，細則如下：

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相關規定：

一、目的及適用范圍

為了給廣大美團點評用戶提供更真實、客觀的評論和商戶信息作為消費參考；為了給廣大商戶提供一個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》，攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平台評價秩序的行為。

適用范圍：美團點評平台所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。

二、商戶評價誠信分及處罰規則

1、評價誠信分定義

商戶評價誠信分值：代表著商戶在美團大眾點評網上的評價誠信現狀。

如商戶無炒作違規作弊記錄，則商戶評價誠信分為滿分：12分。

⑶ 美團敗訴賠償餓了么100萬，他們有何矛盾糾紛

美團敗訴被判處賠償，餓了么100萬。他們之間的矛盾就是因為市場的競爭，因為美團和餓了嗎就是我們所熟知的兩大外賣軟體，訂外賣基本上就是這兩個平台她們都想在市場上佔領更高的份額，自然就要使用到一定的競爭手段，但這些競爭手段可能就觸犯了相應的市場規則。

本來正常的商業競爭是沒有問題的，比如說我和張三兩個人都是賣雞蛋的，雞蛋的成本是4塊錢，假定是這個價格我賣5塊錢，張三也賣5塊錢，我現在想讓用戶在我這買，我把雞蛋的價格降到4塊9就便宜了一毛，但是大家覺得便宜了一毛也是錢，就在我這買了，這算是正常的商業競爭，但是成本是4塊錢我就定在3塊8這么看我是不是看我是不是虧本了肯定虧了呀，因為你低於成本價出售了，但是大家都跑我這買的了，不在張三那買了它就倒閉了，他倒閉了之後我把價格提到5塊8，因為你除了在我這買，沒有別人賣了，因為張三倒閉了，所以這就算是不正當競爭手段。

⑷ 我美團外賣開了5個月，因為股東糾紛暫停營業，4個月後，重新開業後，評分各種低，有什麼辦法拯救

再做一個新店會好些，比較容易做起來，現在僵屍店想要在做起來成本投入比較大而且比較難，我的店和你情況差不多。

⑸ 美團外賣商家如何投訴業務員才會有人處理。

投訴人可以將投訴資料郵寄至下述地址。

投訴人可以通過下列方式通知美團網，將投訴內資料郵寄至下述地址：郵容寄地址：北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層；郵政編碼：100102；收件人：美團網客服部；客服電話：10107888。

任何第三方（包括但不限於企業、公司、單位或個人等）認為美團網用戶發布的任何信息侵犯其合法權益的，包括但不限於以上兩點，在有充分法律法規及證據足以證明的情況下，可以按照本指引文件提供的聯系方式進行投訴。

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侵權投訴的相關要求規定：

1、美團網亦無意介入投訴人與被投訴人之間的糾紛。美團網不對投訴是否能夠得到某種結果作出任何承諾或者保證，亦不因對投訴處理行為而承擔任何義務或者責任。

2、若美團網通過技術檢測、人工抽檢等手段有合理理由懷疑用戶資料信息為錯誤、不實、失效或不完整，本網站有權暫停或終止用戶的賬號，並拒絕現在或將來使用本站網站網路服務的全部或部分，同時保留追索用戶不當得利返還的權利。