1. 如何投訴中通快遞更有效
快遞員很少進行專抄門系統的襲職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等等問題,讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下:
1、聯系快遞員,說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況,要求他們進行處理。
2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意,可以搜索中通快遞網址,查詢相關投訴電話。
3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,可以進入國家郵政局申訴網站,對中通快遞進行投訴,值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的用戶。
4、可以找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。
注意事項
1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴,以免得不償失。
2、建議先和快遞公司溝通,若溝通不和再投訴更高的部門。
2. 中通投訴電話有用嗎
看發給誰?通常打投訴電話後至少代理投送點會扣錢。
3. 中通投訴有用嗎
速遞員態度拽的跟二五八萬一樣!說不認識路!去門口接他!無語了(不認識路你做什麼回快遞!網購7年多?第答一次碰到)!好吧我去接他了!見到面了!我說幫我送到門口!33公斤阿!他不願意送!說車開不進來!反正各種借口 各種說瞎話!)真心火大!後來打電話給網點客服更加拽 話沒說完直接把電話掛掉!貨沒收到!已經確認收款!我看不對頭!又去電話溝通!說下午六點前送到!各種在家等!根本沒收到!還說是我拒收!第二天中午電話投訴!下午把貨送來了!各種編瞎話!門鈴沒按!門也沒敲!電話就來說沒人在家!我當時就無語了!後來去門口接他!他就開口罵我了!說什麼出錢就是大爺阿!******一串臟話!揚言要砸我家門!不是鄰居拉就准備要動手打我了!說是因為我投訴他!太差勁了!真應該錄音的!以後不敢用中通了!怕真砸我家門!現在網購!直接讓賣家別發中通了!太恐怖惡劣了!後來網上一查!原來這種事在中通經常發生!說別浪費電話費了!難道對中通來說這是 家常便飯了!投訴也沒用?哎!真是花錢遭罪受?難道說真的要打315 或者郵政局什麼的電話投訴才有用?
4. 投訴中通快遞怎麼投訴最有效的方法
投訴中通快遞,最有效的辦法就是撥打12305郵政管理局投訴專線。
撥打12315消費者協會投訴電話也可以。
這兩種方式都是最有效。
5. 中通快遞投訴有用嗎
要打官網的客服電話投訴才有用,一定不要打網點的電話,這樣基本上沒有用的。
投訴條件:
貨物遲遲未送達錯過重要事情
貨物損壞還不賠償
包裹丟失卻一直推諉
丟貨拒收網上信息卻顯示簽收
6. 投訴中通快遞有用嗎快遞員服務態度差還罵人
投訴當然是沒有用的,我有過和你一摸一樣的經歷,對付這些無賴你就只有比他更無賴,罵了他也是他活該!不送貨就不送吧,服務質量好的快遞公司有得是,讓這種差的快遞公司早點被淘汰吧。
7. 中通快遞投訴哪裡有效
全國統一客服熱線:95311
三種有效投訴快遞方式:
第一:快遞公司總部投訴
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
第二:通過「快遞投訴」公眾平台處理
「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台,它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步,操作簡便。
不論你用的哪家快遞公司,只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。
第三:撥打12305投訴電話
12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
8. 中通快遞員態度太惡劣了,怎麼投訴才有用啊
投訴也沒用,因為中通快遞的服務都差,我重來沒見那個快遞公司的服務這么差早晚倒閉