1. 教育局下發的問卷調查投訴提交後老師或者學校能看到學生的姓名班級嗎
我想應該這么看 他給你調查問卷的時候 應該會首先詢問你孩子的班級或者是學校吧 所以說你只要是填寫這個意見 他肯定會看到的
2. 客戶投訴的調查報告怎麼寫
這寫什麼，一般老闆不看的，只要你口頭解釋下 真寫，就跟網上一些調查問卷一樣 網路 google 很多
3. 有關消費者維權意識的問卷調查題目
尊敬的消費者：
您好！感謝您百忙中參加我們的調查活動。我們知道，自從3.15消費者保護日成立以來，維權意識越來越受到廣大市民的重視。在市場經濟高速發展的今天，卻仍然存在嚴重侵犯消費者權益的情況，消費者被欺詐的現象時有發生。為了使消費者的利益得到更充分的保護，我們開展這次的調查活動，您的真實回答有助於我們了解當前消費者權益保護工作開展情況，為我們進一步做好消費者權益保護工作打好基礎。
您的個人資料我們絕對保密。感謝您的參與！
請相信，您的參與，可以改變未來！
調查報告公開級別：統計信息公開，詳細信息不公開。
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1.您的性別？ *男女
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2.您的年齡段： *15歲以下15~2021~2526~3031~4041~5051~6060以上
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3.您正在攻讀或已獲得的最高學位： *大學本科及以上大專高中、中技、中專初中及以下
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4.您目前從事的職業 *全日制學生公務員企事業單位員工 農民工農民離退休人員失業人員 個體工商戶其它
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5.在過去的一年裡，您在購買商品或接受服務時，有沒有遇到侵害您合法權益的事情 *1件2件3-5件5件以上沒有
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6.您認為哪種侵權行為最普遍？ *虛假宣傳價格欺詐商品質量 霸王條約售後服務其它
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7.在遭遇侵權行為後，您是如何保護您的權益的呢(可多選) * [多選題]自認倒霉，忍一忍算了與商家直接交涉向媒體投訴進行曝光向消費者協會投訴，請求調解上論壇、博客發表文章向行政部門投訴提起仲裁或向法院提起訴訟其它
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8.您對商家在處理您的投訴問題時的態度和結果是否滿意？ *很滿意比較滿意基本滿意不滿意非常不滿意
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9.請問您在遭遇侵權行為後，會不會考慮採取法律的手段(如提起訴訟)保護自己的合法權益？ *會不會有待考慮
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10.上題如果選不會，是因為什麼呢？ *費時費力舉證難對處理結果不抱希望不知道怎樣運用法律保護其它
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11.您認為在保護消費者權益方面，經營者的誠信度： *一般不高高其它
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12.下列各種不誠信的生產或經營行為和現象中，您遇到最多的是 *虛假的廣告宣傳虛假打折或標示「全市最低價」、「特價」，與真實情況不符的銷售過期食品的銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品商品存在瑕疵而不告知的以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品在郵購銷售或電子購物中，經營者不提供提供商品或者貨不對板的購買的產品中使用虛假或錯誤標簽標識，偽造商品的產地，冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的
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13.請問您是否了解《消費者權益保護法》第49條的「雙倍賠償」規定？（第49條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」） *是否
提示：（第49條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」）
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14.如果上題選是，請問您是通過何種途徑了解的？ *媒體宣傳別人告知自己了解其它
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15.在發生適用49條的情況時，您是否會應用49條維護自己的權利？ *是否
提示：（第49條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」）
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16.若現在了解「雙倍賠償」後，在將來發生適用49條的情形時，您是否願意運用該規定要求雙倍賠償？ *是否
提示：（第49條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」）
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17.上題若選否，原因是 （200字以內）
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18.《消法》規定消費者享有9項權利，這9項權利中（1）您了解的權利有哪些(可多選) * [多選題]人身財產安全權知情權自主選擇權公平交易權求償權結社權獲得有關知識權人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權監督權
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19.（2）這9項權利中，您認為維護得最差的是(可多選) * [多選題]人身財產安全權知情權自主選擇權公平交易權求償權結社權獲得有關知識權人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權監督權
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20.《消法》規定經營者要履行以下義務中，您認為做得不好的是(可多選) * [多選題]提供商品和服務真實信息的義務提供真實標識的義務提供有效單據或憑證的義務售後服務和「三包」的義務提供商品和服務性能、質量、用途、有效期的義務
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21.您認為消費者維權哪種途徑最有效？ *與商家協商解決到3*15消費者協會投訴打廠家客服電話（如：800電話等）投訴向有關行政部門申訴、舉報根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機關仲裁向人民法院提起訴訟求助於媒體曝光
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22.您認為該採取怎樣的手段提高維權意識呢？ *大眾輿論大眾傳播媒體社會團體其它
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23.請問您對消費者權益保護有什麼願望和建議呢？ （1000字以內）
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再次感謝您撥冗填寫這個調查問卷！
4. 急求物業管理糾紛形式及處理方法的調查問卷及調查報告
為方便相關部門掌握小區的真實情況，以便有針對性地開展下一步工作，特在政府網站開通小區滿意度調查活動。請您認真閱讀問卷，仔細填寫。
1、職業：
公務員
企事業單位
個體戶
學生
社區居民
2、你對社區周邊環境建設滿意嗎？
非常滿意
基本滿意
不太滿意
非常不滿意
3、你認為社區建設的主要欠缺是什麼？
過於嘈雜
臟亂、不整潔
建築質量差
綠化度不夠
管網鋪設不齊（電信、有線電視、天然氣管道貌）社區公共區不夠（運動場、廣場）
其他
4、你認為社區還欠缺哪些輔助單位？（可復選）
醫務所
幼兒園
便民商店
郵局
停車場
服務中心（家政類）
其它
5、你選擇該小區居住，主要是哪些設置吸引了你？（可復選）
居室結構
小區建設
交通便利
治安狀態良好
生活設施完善
其它
6、你認為什麼項目可能造成社區的污染？
垃圾站建設不到位
社區周圍飯館等造成污染的門面太多
沒有專人進行社區的衛生管理
居民沒有環保意識
其它
7、你在小區住的過程中，小區發生的變化是大還是小？
變化很大
變化不大
變化很小
沒有變化
8、你認為鄰里關系發生了什麼樣的轉變？
更為貼近
較為疏遠
越來越淡漠了
沒有任何轉變
9、如果小區中發生了各種意外（火警、失竊、口角等）其它居民的表現是什麼樣的？
不聞不問
看是否牽涉到自家的利益
只是簡單的口頭慰問
及時提供幫助
10、在小區中居住，購買生活用品時，你會：（可復選）
基本在小區內購買
尋找小區周邊的商店或攤點
去更遠的超市或大商場
要求商家送貨上門
其它
11、小區的文化系統活動都有哪些內容？（可復選）
報紙、電視、網路
社區組織的各類文體娛樂活動
社區間的互動性活動
社區的文化交流活動很潰乏，基本沒有
12、你對小區的物業管理部門滿意嗎？
很滿意
基本滿意
不滿意
非常不滿意
13、你對小區物業收費項目了解得清楚嗎？
很清楚
基本清楚
不很清楚
不清楚
基本只是交費用，不問收費項目
14、物業部門收費向你提供單據嗎？
提供，並且很明細
提供，但不明細
偶爾提供
基本不提供任何單據
15、如果你家中發生了各類意外狀況（停電、停水、有線電視無信號、下水阻塞、牆體滲透反潮、天燃氣管路不通暢或泄露等）物業部門的服務到位嗎？
物業部門會很快上門並解決問題
物業部門會想辦法幫助解決問題
物業部門會推卸或迴避責任，並無明確的反饋
物業部門在大多時間都置之不理
你根本不會找物業部門
16、你最希望物業部門的服務應該首選解決什麼問題？（可復選）
每一項服務都能上門，並做到微笑服務
遇到問題不推諉
盡快完善本區建設
建立合理的小區制度並照章辦事
提供完整的物業管理依據
其它
17、你對物業部門的電話及人員熟悉嗎？
熟悉
不熟悉
一無所知
18、你與物業部門是否有過糾紛？
沒有
有
19、你認為與物業部門發生糾紛的主要原因是？
服務意識差，辦事能力弱
服務項目少，遇事愛推諉
前期承諾多，後期不兌現
解決問題不徹底，總留一些小尾巴
其它
20、物業管理公司能否承擔義務和履行承諾
能
不能
不清楚
21、物業管理公司是否有專人負責處理物業消費爭議
有
沒有
不清楚
22、物業管理公司能否認真、及時、妥善地解決住戶的投訴
能
無故拖延
無理拒絕
23、您認為業主和物業管理公司之間產生糾紛的主要因素是
物業收費
物業服務質量
服務人員態度
業主或使用人自身存在問題
24、您認為影響有效處理業主與物業管理公司糾紛的主要因素是
政策法規滯後
物業服務單位管理缺失
有關職能部門不積極主動
開發商、物業公司、業主委員會、住戶的責權利不清
25、您對小區物業服務的總體評價
好
一般
差
26、小區的物業公司管理
好
一般
差
27、小區的物業管理人員素質
好
一般
差
28、小區的安全保衛
好
一般
差
29、小區的交通管理
好
一般
差
30、房屋及設施維修
好
一般
差
31、您的年齡：
24歲以下
25－40歲
41－54歲
55歲以上
32、所在小區：
33、造成小區糾紛較多的主要原因是
小區開發隨意性大
開發商在售房時隨意承諾
開發商單方面毀約
開發商迫使消費者簽訂霸王條款
參考物業管理網 http://www.gywygl.com/37/9688.html
5. 國家衛健委投訴方式
國家衛健委接受走訪、信函、電話、電子郵件投訴等多種投訴方式，建立暢通、便捷、高效的投訴渠道。根據投訴問題及辦理結果等因素，對重點投訴適時採取電話或調查問卷等形式進行回訪，對處理過程和處理結果進行追蹤。通過患者回訪，對接待和處理中存在的問題進行總結分析，逐步提高醫療機構投訴管理水平。 拓展資料：醫療機構投訴接待處理「十應當」》全文內容如下：
一、應當建立「一站式」投訴解決模式
醫療機構應當建立以病人為中心的投訴接待處理模式，實現門診、病房等投訴解決「一站式」服務，按照《醫療機構投訴管理辦法》要求，由醫療機構投訴管理部門[或投訴管理專（兼）職人員]專門負責，達到統一受理、統一調查、統一協調、統一辦理、統一反饋要求。
二、應當建立暢通、便捷的投訴渠道
醫療機構應當設置專門的投訴接待場所，在顯著位置公示投訴接待時間、地點、聯系方式和投訴處理程序，接受走訪、信函、電話、電子郵件投訴等多種投訴方式，建立暢通、便捷、高效的投訴渠道。
三、應當落實首訴負責制
醫療機構應當嚴格落實首訴負責制，各科室、部門和醫務人員接到患者投訴時，應當對患者進行情緒安撫，溝通了解患者相關訴求，屬於職責范圍內的事項盡快予以解決，超出職責范圍的事項引導患者到投訴管理部門處理。
四、應當及時避免或者減輕損害
對涉及醫療質量安全、可能危及患者健康的，醫療機構應當立即採取積極措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大，並妥善安撫患者情緒。
五、應當及時核查處理投訴
涉及到醫務人員服務態度、收費等問題；就醫過程中存在不滿，提出退號、退葯、退費等要求；對醫療機構醫療服務內容、流程、場所環境設施等不滿，要求核查處理並改進的問題等情形，能當場核查處理的，投訴管理部門應當及時查明情況，當場核查解決，向患者反饋處理意見。
六、應當按時反饋處理意見
對無法當場核查處理的，投訴管理部門應當將情況反饋至被投訴科室，被投訴科室調查核實後將書面處理情況或處理意見反饋至投訴管理部門。涉及多個科室的，投訴管理部門應當組織、協調相關部門共同研究，形成統一的處理意見，必要時組織相關科室負責人共同接待。投訴管理部門應當按照《醫療機構投訴管理辦法》要求，在規定時限內將處理情況或處理意見反饋給患者。
七、應當引導依法處理
對處理不滿意、協商不能達成一致的，投訴管理部門應當向患者告知醫療糾紛處理的相關法律法規的規定、處理途徑和處理流程，解決訴求所需的主要證據及獲得方式，引導患者通過調解、訴訟等途徑解決，並做好解釋疏導工作。
八、應當積極防範高風險案例
醫患矛盾激烈、已經或可能發生暴力事件的案例，醫療損害後果嚴重的案例，已經或可能引發重大輿情的案例等，醫療機構應當立即採取相應風險防範和矛盾化解措施。投訴處理過程中發生或可能引發危害患者和醫務人員人身安全、擾亂醫療秩序等治安案件、刑事案件的，醫療機構應當立即向所在地公安機關報警或報告，同時向所在地縣級衛生健康行政部門及相關主管部門報告。
九、應當建立重點投訴處理回訪機制
醫療機構應當建立重點投訴處理回訪機制。根據投訴問題及辦理結果等因素，對重點投訴適時採取電話或調查問卷等形式進行回訪，對處理過程和處理結果進行追蹤。通過患者回訪，對接待和處理中存在的問題進行總結分析，逐步提高醫療機構投訴管理水平。
十、應當加強投訴閉環管理
醫療機構應當結合工作實際制定投訴分類標准，從投訴內容、科室部門、時間、人群等不同維度進行定期匯總、分析投訴信息，梳理普遍性、焦點性問題，發現醫療服務管理漏洞，並重點進行原因分析，提出改進措施，堅持持續改進，形成「投訴—分析—整改—避免發生」的閉環管理模式。同時，醫療機構應當根據投訴情況，及時梳理和掌握投訴多發科室、環節和人員，加強對重點科室和重點人員的管理和指導。
6. 投訴移動的服務之後，處理好了投訴，會給一張調查投訴滿意度的表，大家有嗎！
投訴移動的服務之後，處理好了投訴，是依據文明窗口統計要求會給一張調查投訴滿意度表的；就是你打移動客服電話後，也有對客服服務滿意與否的10分制的投票（手機直接按數字鍵）。