12315,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管版理總局在原國權家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
以下情形可撥打12315:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
2. 去哪裡投訴市場監督管理局
市場監督管理局作為同級政府組成部門,接受同級政府領導,和上一級市場監督管理部門的業務指導。
3. 市場監督管理局投訴熱線
您好【回答】
北京市市場監督管理局政務服務中心
地址 : 豐台區西三環南路1號北京市政務服務中心1層
電話 : 010-89150277【回答】
國家市場監督管理總局
地址 : 北京市西城區三里河東路8號
電話 : 010-88650000【回答】
希望我的回復能幫到您【回答】
4. 市場監督管理投訴電話
市場監抄督管理局:「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率,及時回應群眾關切和訴求,市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話,實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報,撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科,完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致,方便群眾使用,暢通了投訴渠道。
5. 國家市場監督管理總局投訴電話
您好【回答】
12315【回答】
你好【提問】
您好【回答】
我網上投訴了【提問】
也是可以的【回答】
就是怕這個315溝通的結果不知道商家履不履行【提問】
我報警,騙子商家的地方所屬公安局說讓到市場監督局【提問】
我本來還想報警【提問】
可以直接進行電話聯系【回答】
通常一周之內會給回復【回答】
我沒有他們的電話,我還想問我舉報他們偷稅漏稅,稅務局會受理嗎?【提問】
直接打12315即可【回答】
會有人後續聯系你【回答】
如果屬實會受理的【回答】