投訴七天無理由退貨

① 淘寶賣家不履行七天無理由退貨，我怎麼投訴他

你等到貨了~可以選擇拒簽~但是你是需要負擔送來的運費的哦~
或者收下後和賣家聯系商量運費負擔問題~
他是參加7天無理由退貨的情況下
拒絕你的要求~
你可以保存你們的聊天記錄以後提出「7天無理由退換貨」賠付申請
但是這都是要你們交易成功後提出的~
所以在你沒有投訴之前~最好可以和賣家商量下~
能夠退款就最方便了~
希望可以幫到你~

② 7天無理由退換貨是什麼意思

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務，向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定，對其已購特定商品進行退換貨。
具體以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

(2)投訴七天無理由退貨擴展閱讀：

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）：

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

網路

③ 有過淘寶「七天無理由退貨」投訴維權經驗的人進

首先，網購大件的東西，尾數有精確到幾毛錢的，東西請慎重購買！因為1、一部分惡意詐騙的東西就是用這個標價，為什麼呢，因為這就是騙子的代表，是讓不懂得人看的，他們通常會給你發一個文件其實是病毒，你拍下後根本在淘寶找不到記錄，他們怕淘寶經驗豐富的人使用後舉報或者浪費他們時間，又不得逞，所以幾十元或者幾百元幾千元的東西後面有幾毛錢千萬慎重！而且這些人的伎倆往往是標價為某件同類產品的最低價，而且你問他們任何貨物別家無貨的他們都會說有貨！！2、還有另一部分就是你遇到的，他們也給你發貨，但是 貨物質量和價格大相徑庭，你要退貨他們也願意，但是郵費會多收你的，你想想一個人郵費他們讓你退30，一個人顧客身上賺15元左右，這也是他們的盈利模式！所以我支持你像淘寶起訴，如果每個人都維護自己的合法權益，那麼再有同樣的顧客舉報他們的行為的時候，淘寶有相關制度對他們的違規行為進行處罰！ 現在你向淘寶說明，從以下幾個方面舉報即可1、商品和實物質量大相徑庭2、商品你是在不影響第二次銷售的情況下要求退貨3、商家利用以次充好的假貨騙取多餘郵費來達到盈利的目的

④ 京東商城購物不履行七天無理由退貨消費者該如何維權

如果是正常的質量問題肯定是會退貨的，所以可以撥打消費者服務熱線12315進行投訴，會有效果的。

⑤ 淘寶7天無理由退貨是怎樣規定的

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》：

第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(5)投訴七天無理由退貨擴展閱讀

《網路交易管理辦法》中規定：

第十六條 網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的，應當符合法律、法規、規章的規定，按照公平原則確定交易雙方的權利與義務，採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款，並按照消費者的要求予以說明。

網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。

⑥ 淘寶賣家不履行七天無理由退貨承諾，合理嗎

你直接在你的訂單里點擊申請退貨，並且選擇理由為七天無理由退貨。退貨也是有時間規定的。如果對方一直不處理，到了時間，系統會默認退貨成功。你耐心等待就是，不必著急。如果對方選擇拒絕退貨，你還可以直接投訴的。

⑦ 淘寶七天無理由退貨條件

7天無理由退換貨指用戶使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為：以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天，若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；

若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。

(7)投訴七天無理由退貨擴展閱讀

退貨遭拒簽方法

1、淘寶網不支持貨到付款，在您和賣家沒有協商好的情況下使用貨到付款，建議您積極聯系賣家取貨，到付產生的運費由買家承擔， 或者聯系物流公司取回貨物，運費由買家自行承擔，拿回貨物之後，重新退貨

2、如果賣家是因商品破損，影響二次銷售原因拒簽，請您先聯系物流公司，核實賣家所說情況是否屬實，若屬實，請您和賣家協商處理；

3、若賣家是無理由拒簽，請您在賣家拒絕簽收之後，在退款頁面申請客服介入。

⑧ 七天無理由退貨 淘寶 維權

你可以在我的淘寶中找出所有訂單，再從訂單中找出你所需要的訂單，點擊以後就會找到所購買該商品的店鋪，再從下面找到聯系客服。

⑨ 賣家是七天無理由退貨，但是不給退貨怎麼辦

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

(9)投訴七天無理由退貨擴展閱讀：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：

第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第五十六條

經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行。

法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；

（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；

（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；

（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。