賣家不退運費怎麼投訴

Ⅰ 淘寶退貨， 賣家不退郵費， 投訴的選項在哪裡

咨詢淘寶人工客服！

Ⅱ 淘寶退款後賣家不退運費怎麼投訴賣家

這事比較難說，看你是何種理由退款的。而且，如果賣家不包郵的話，運費是買家要出的。看圖購物本身就存在極大的風險，吸取教訓。

Ⅲ 淘寶退貨後賣家不退運費，投訴能要回運費嗎還是只是扣賣家分

投訴可以要回運費 只要有旺旺聊天記錄證明賣家說過他願意承擔運費
但是你要看賣家有沒加入消費者保障計劃 有沒有繳納保證金 如果沒有的話，淘寶也沒辦法強制扣他的錢賠給你

Ⅳ 怎麼投訴賣家不承擔郵費

賣家不承擔郵費，應該根據雙方簽訂的郵購協議進行處理。如果在購買產品時已經約定了郵費支付方，就應該由承諾方支付。如果不承擔郵費，可以到其購銷平台上進行投訴，供參考。

Ⅳ 淘寶賣家退款成功不退運費怎麼辦

如果商品有質量問題 所有運費都是商家出 所以是退的回來的 可以聯系平台客服介入處理

Ⅵ 退貨後賣家不退運費怎麼投訴

首先你們雙方有沒有商議好這個運費要不要退給你的，如果有商量過的，而且賣家不給退運費，這樣就有充分的證據了，直接去投訴不守承諾

Ⅶ 淘寶，賣家不退退貨運費怎麼辦

你發起退款申請之後，除了對退貨金額進行要求以外，還可以提出退貨運費賣家承擔，如賣家同意退款，你墊付運費退回，賣家退款後你可以要求對方以支付寶直接付款方式把退貨運費打回給你，如對方反悔，你可以發起違背承諾投訴，該投訴會被支持。

如賣家拒絕退款，你可以在退款申請發起後的第3天申請淘寶客服介入，對退貨金額和退回運費進行處理。

Ⅷ 質量問題淘寶退貨，賣家不退運費，退款成功後怎麼能投訴賣家

你先看看你的訂單有沒有購買運費險，如果有運費險的話退款成功後保險公司會理賠的，如果沒有確定是質量問題的話在訂單頁面有個投訴賣家可以投訴他，如果你找不到這個入口你可以打淘寶客服電話投訴

Ⅸ 淘寶賣家答應退郵費 又不肯退郵費怎麼辦

1、如果有旺旺聊天記錄（賣家已經答應退全部郵費），就發起退貨申請，將旺旺聊天記錄截圖給淘寶或者天貓客服，讓第三方處理，等結果。

2、看下自己所購買的產品是否有運費險，可以再跟賣家溝通一下讓賣家退回購買運費險的錢及剩餘的一部分運費。

3、有書面證明，最後賣家還不退運費，就投訴差評，將聊天記錄放在評論處。只要有書面證明賣家願意退全部運費，投訴到淘寶或者天貓都能能夠拿到運費的。

(9)賣家不退運費怎麼投訴擴展閱讀

關於賣家不退郵費

若商家承諾承擔運費，請您保留好商家承諾的旺旺聊天記錄，以便後續我們為您核實，若核實有效，天貓將轉移商家保障金退還給您。

責任范圍

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

5、特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。

郵費說明

1、非商家責任（非商品質量問題、商品與描述不符問題）而由買家發起的退換貨行為：1、非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔（郵費支付方式以雙方協商結果為准）。由於商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理。2、商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費

2、如果是收到商品發現破損影響穿著由商家承擔來回運費，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

3、注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規則要求，以國家相關法律法規為准。個人需求進行定製商品,虛擬卡密類商品，機票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規則》。

Ⅹ 賣家不退運費投訴有用嗎

有效果，如果是協商好或者是標明退運費，那麼投訴是有效果的，但是如果商家明確的表示不承擔運費，投訴是沒什麼用的。
是賣家承諾會退運費的話，如果向淘寶小二投訴無果，你可以直接向12315投訴賣家