❶ 餓了么怎麼投訴
你好!請問你來的問題解決了么?源我的問題跟你有點相似,也是新用戶問題!他們說買家用的是刷單的軟體,可是我們東西送出去了,不分青紅皂白,系統判定我刷單,連個刷單提示都沒有,可是我有證據,但他們不相信我給出的證據,只按照死規矩辦事,導致裡面的錢取不出來,招客服,市場經理都沒辦法解決!他們都是推來推去,說都沒有許可權,出問題了沒有許可權,找個有許可權能解決問題的人還沒有!說他們只用郵箱跟餓了么上級聯系!難道餓了么就沒有能提商家解決問題的人么?辛辛苦苦掙的錢!難道就沒有能替我們這種被冤枉的商家給個說法么?
❷ 在餓了嗎上面投訴,會有什麼後果
沒有後果,要說後果的話就是商家跟你吵咯,呵呵!
❸ 在餓了么訂餐 因為還沒送達就確認收貨投訴後騎手要被罰款1000元 我想取消投訴卻被告知不能撤銷
餓了嗎就是這樣的抄平台了,亂罰單襲,價格低,不管騎手死活的。我也就是昨天送完餐之後點送達,小地圖都顯示200米,可平台照樣罰,而且申訴都沒有用。我幾個朋友還沒有開工,就被罰態度惡劣。我也自己也有過這樣的。所以太坑了,覺得很失望心寒。
❹ 餓了么商家被投訴會受到怎樣的處罰
12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者回的申訴,一般只做調解處理,答不會作任何處罰。
當然,如果你們公司的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。
12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。
❺ 在餓了么上投訴,平台不把處理結果告訴顧客嗎
一般投訴結果會匯報給你的,除除非他忘記處理,或者說比較棘手的問題,不方便告訴。
❻ 投訴餓了么商家退款,申請了客服介入,客服處理不了怎麼辦
客服處理不了的只能自己再次找商家協商處理。
餓了么投訴騎手有何懲罰?
對於外賣小哥來說,給騎手差評肯定會扣騎手錢,扣款多少是根據具體情況來。一般來說如果是騎手服務態度差,配送質量差會扣款50-200,並停工一天。
一般專送的外賣配送員超時是沒有懲罰的(前提是顧客沒打差評),但是一個差評扣2元到100元不等。
而眾包的外賣差評不會扣錢,但是差評太多會被封號,反而超時會扣錢,一般超時後在一個時段內送達將扣除一半配送費。如果因為外賣騎手的原因導致顧客退餐,那麼騎手要被扣除所有配送費和賠償商家的餐品價。
風里來雨里去真的是很辛苦了!
關於給差評,外賣騎手無疑是弱勢的,出現了超時就要扣錢,就算並沒有差評,盡管超時的原因是商家延誤時間。所以在此呼籲,如果是惡劣天氣或是商家出餐慢導致騎手送餐超時,還是希望大家能多多包涵一下,畢竟騎手送餐真的是非常辛苦,罰起來也是非常厲害的!
❼ 餓了么怎麼投訴商家,餓了么投訴商家管用嗎
餓了嗎,投訴商家也是管用的。你收到訂單之後,按照提示到訂單裡面去找投訴商家。
❽ 餓了么給騎手投訴後怎麼撤訴
同樣遇到這樣的問題,大部分外賣小哥也很不容易,也很好,一般不會差評的,晚了甚至灑了都沒差評過,但竟然遇到凶顧客的小哥,真受不了,給了差評還威脅,看來以後再也不敢給差評了,有委屈就自己咽吧
❾ 餓了么點外賣投訴到工商局,商家來找我調解不給予處理方式,工商局會打電話問我有沒有解決嗎,要怎麼處理
如果是這樣的話,我認為你還是應該再向工商局投訴一下的,或者是他們沒有時間沒有給你處理。
❿ 用戶怎麼在餓了嗎取消投訴工單
打客服電話。
或者是找在線客服就可以了。