京東服務投訴

Ⅰ 京東商城這個垃圾的服務，我要投訴找誰

好多了 我的電腦是今年2月份買的 買了不到20天電腦就起不了機了 開機還老是有低鳴聲 找京東返修要求換貨 說是得去檢查中心 出具檢查單才能決定是否換貨 這話說的 我跟你京東買東西 維修什麼還得去其他安裝了方 那我還不 如不跟你買的 後來去了檢查中心 對方說是查不出問題 重新按裝了 一下硬碟的介面 能起機了就告訴我沒事了 我剛買了不到一個月 我告訴服務人員我的電腦在播放影片的時候 時常死機 人告訴我 是我片源有問題 回去用了不到1各月 我電腦又出現了三天兩頭的死機 給京東反饋 跟我說什麼 得找華碩的售後 我買的是華碩 但是我是跟你京東買的 我找你京東是應該的 前幾天 我電腦能起機 但是起機了 屏幕是黑的 沒反應 就是能看到 電腦上的指示燈亮著呢 屏幕沒有反應 告訴京東返修 沒有一個人給我打電話 然後我一查 告訴我沒通過 解決了 我要是能解決 要你京東干什麼了 真是氣憤 投訴也不知道該去哪裡

Ⅱ 京東投訴電話

客服熱線：400-606-7733

拓展資料：

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

目前京東網上商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

Ⅲ 如何投訴京東客服

投訴方法：

1、登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。

(3)京東服務投訴擴展閱讀

平台主要接收互聯網信息服務相關問題的投訴，包括個人信息保護、服務功能、企業投訴機制三類。投訴平台接收用戶的投訴信息後，直接轉發給被投訴企業，由被投訴企業直接處理用戶的投訴。平台提示，涉及網路交易糾紛、網購假冒偽劣產品、虛假廣告、欺詐性商業行為、金融產品和服務的財產安全、版權等問題的投訴。

為進一步暢通互聯網信息服務用戶的投訴渠道，在工業和信息化部信息通信管理局指導下，中國互聯網協會建成互聯網信息服務投訴平台，於2019年4月8日上線運行，接收互聯網信息服務相關投訴。

Ⅳ 怎麼投訴京東客服

第一，向京東內部投訴：
1.登錄京東商城，和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二，向執法機構投訴：
1.如果京東商城不解決問題，如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
2、如果是京東給您帶來了其他損失，可以人民法院提起起訴！

Ⅳ 京東服務越來越差，怎麼可以投訴。

都一個樣子，產業做大了就開始傲氣了，真不知道自己本來是幹嘛的-_-||

Ⅵ 京東如何投訴

建議先溝通京東客服，官網客服，千萬別三方客服。三方會搪塞你
APP上後返修或者退貨處理。
如果還不行客戶服務里有交易糾紛，不管什麼辦法先申請糾紛，不要管問題。
會有專員處理。
京東自營產品售後質量還湊合，但是三方和淘寶

Ⅶ 京東投訴最有效的方法+客戶投訴

有效方法，打電話12345，北京市政府熱線，比12315有用（我先在12315平台上投訴的，但是簡訊說要60天處理時長，所以又打了市政府熱線），12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理，後面還有回訪，比12315效率高。

打市政府熱線後沒幾天，京東工商部就打電話來說願意退款，等待處理。結果一等又是半個多月，客服專員301477真的LJ，就是不處理問題不跟進，不管你這邊多急，他那邊就是等，永遠的等（因為太不負責，以至於我到現在都記得他的工號）。之前一直打的京東客服950618，我打了絕對不下200次電話，我敢說90%的客服並不會給你處理問題，他們永遠就是我幫你留言或者轉達，但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話（4006067733）把專員投訴了，專員才給回電了一下，然後就沒有然後了。

沒辦法，我又一邊等一邊想辦法，最後又打了京東消費者維權電話，打了好多次，終於有一個客服幫我解決了問題。

敲重點2:

4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用，其餘的就是給你安慰，能拖的使勁拖，拖到你妥協為止。

在此想提醒各位，在京東上買東西一直要注意，沒問題還好說，一有問題絕對各種給你推脫，他們的就是能修就不換，能換就不退，總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者，直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據，省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題，可在網上查找相關法律法規，或者打電話（法律援助熱線12348，我也打過，免費咨詢，態度還很好）咨詢，不要讓自己的正當權益被別人侵佔。

Ⅷ 京東商城售後服務太差，如何投訴求高人指點

投訴主要取決於兩點：一是您的時間成本；二是您的證據保全情況。投訴方式有多種：直接聯系京東（和解）、向消協、網上交易保障中心等第三方組織投訴（調解）、法院起訴（京東最近經常打官司，哈哈）

Ⅸ 京東怎麼投訴 京東投訴方法

具體要分情況而定，如果是個人購物維權，那麼可以通過售後維權通道進行投專訴舉報，也可以撥打京東客屬服電話進行投訴，如果是商家需要投訴賣家知識產權侵權的話則需要通過知識產權維權平台開通維權賬戶進行維權，根據維特牛多年知識產權維權經驗，遭遇知識產權侵權如果不通過專業第三方機構進行維權的話成功率是比較低的。