被投訴淘寶賣家怎麼辦

Ⅰ 淘寶賣家被投訴後果會怎樣

這種情況下，你可以和賣家協商退款。
不願意增加運費的情況下，你可以選擇不在這家買。
站在賣家的立場，他定的運費的價格適用於大部份地區，如果送去你那裡物流公司的費用超過他的預算，他是真沒有辦法貼錢進去把貨給你，畢竟是小本經營，不是不想做你的這一筆生意。有錢賺的情況下商人重利，不可能不想賺的。
站在你的立場，投拆他浪費時間和精力,如果差額不是很大還是可以接受的，實在接受不了可以協商退款，另尋一家購物。
淘寶對於不誠信經營的賣家是有投訴，但在能雙方協商的情況下，是站在中立立場的。
差評，會影響賣家的誠信度。另外投訴處理不及時，也會給予減分，對於支付了保證金的商家，到了年底低於某個數值，保證金是不退還的，算是罰沒了。

Ⅱ [急]淘寶賣家被投訴怎麼辦

有聊天記錄嗎，把聊天記錄進行取證即可，不過淘寶最偏向買家了，你的證據必須要充分。他現在申請退款了嗎，如果申請退款了，而你又是淘寶的賣家，就在退款項中找到「要求店小二介入」，這樣淘寶就會把交易達成，而買家也不能給你差評，如果你是商城的賣家就無所謂了。如果還沒有申請退款，你就在他投訴你的那個選項中找到一個「上傳憑證」或「申訴」，然後把聊天記錄上傳即可。一定要學會維護自己的權利，如果你不上傳憑證或申訴的話，淘寶會按違規處理，會扣分的。如果是A類扣分達到12分，淘寶就會把你的店屏蔽15天左右，你先試試吧，

Ⅲ 淘寶賣家被投訴怎麼辦

首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」，然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處，可以知道如何處理，需要提供那些證據，也給自己增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然我們是占理的，雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好，也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理，但是巧舌如簧，買家會通過各種方法為自己爭辯（而且淘寶有偏向買家的傾向），所以不可以掉以輕心。多發表留言，多上傳證據，對我們是有利的。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。

Ⅳ 我是淘寶賣家被投訴怎麼辦

做生意要和氣生財。不管是賣家還是買家。作為賣家，及時發貨，保質保量也就夠了。作為買家，只要貨物真實就應該給賣家一個好評，打低分就不義氣了。不過你也沒必要給他差評，冤冤相報何時了呀。我是賣家，所有的發貨時間許諾的都是第二個工作日，但大多數都是第二天，不管是否是工作日，但是即使這樣，我的發貨速度的評分也不全是5分，個人的素質不同，就不要計較了。投訴應該不影響你的信譽，當然了你也可以主動和客服溝通一下。至於他侮辱你的人格，如果只限於你們兩人之間的聊天，就隨他去吧，如果他把這種侮辱的語言公之於眾，你就警告他，否則你也有法律武器對付他（如果你認為值得的話）。

Ⅳ 淘寶賣家沒發貨被人投訴怎麼辦

可以和買家協商，請買家撤銷投訴就可以了。如果買家堅持投訴，你可以主動賠付，賣家主動賠付違約金投訴成立可以不扣店鋪分。

Ⅵ 被淘寶賣家投訴會有什麼影響被投訴了如何解決

沒事！投訴你又怎麼了。。你反過來投訴她！ 這個都是鬧著玩的。。淘寶都偏向買家，你賣家投訴又怎麼樣啊？過幾天淘寶客服就給關閉了。。肯定說什麼投訴不成功！ 你賣家差評多了會失去生意，我差評被投訴別人會不賣東西給我么？？呵呵！

Ⅶ 淘寶賣家被買家投訴未按約定時間發貨，該怎麼辦

您好 會具體請您看下內容
根據淘寶規則:1、賣家收違背發貨時間承諾投訴若淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動按照淘寶網違背發貨時間承諾規定向買家支付相應金額違約金(5%上限30元)則該投訴做扣分處理;
2、若賣家未主動支付違約金經淘寶網人工介入且判定違背發貨時間承諾投訴成立淘寶網從賣家所繳納消費者保障服務保證金扣除相應金額違約金支付給買家同時按照淘寶網違背發貨時間承諾規定給予扣三分處理

建議您和買家友好協商~主動承擔責任免期投訴成立扣分處罰

Ⅷ 淘寶賣家被投訴後依然拒絕發貨怎麼辦

你可以先發起退款申請，如果賣家不接受退款，找淘寶發起申訴，說明原因，描述清楚訂單內容，淘寶工作人員會幫您解決問題的，一般情況下，淘寶肯定是會傾向消費者的。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

Ⅸ 淘寶商家被惡意投訴該怎麼辦

你沒有貨，怎麼可能會掛到網上銷售？當初人家申請退款，你僅僅是退還了人家的貨款，對於買家而言，人家的精力呢？人家心裡肯定是不舒服的，投訴也是常有的事。這種情況你只能去向淘寶的店小二慢慢解釋吧。

Ⅹ 淘寶投訴賣家被拒絕怎麼辦

如果金額大的話就繼續投訴，損失不大就算了，永遠別在淘寶上買東西了。