Ⅰ 淘寶退款糾紛～
1、他是在你確認發貨（淘寶上顯示「賣方已發貨」）後要求退款的？這樣的話你不應該攔截快遞小哥的，直接發，等他收貨後自己退，一切責任歸他；假如你攔截了小哥，買方就收不到貨，變成你違約了，就不可能由買方承擔運費了
2、他是在「賣方已發貨」前要求退款的？先拒絕退貨申請，去「確認發貨」，這樣就變成第一種情況了。假如你直接同意了，買方就更沒有責任替你承擔運費了。
Ⅱ 淘寶糾紛處理規則
首選 「信譽度高」 的賣家
每個人都願意選擇信譽度高的賣家合作，但在這里我要強調的是：選擇店鋪信譽不能只看一個店達到了多少鑽石多少皇冠。盡管淘寶每天都在嚴查違規刷信譽店鋪，但其中不免有些鑽空子的賣家。因為再完善的一個系統也是會有漏洞的。
其實大家只要細心觀察一下還是可以辨別一個店鋪信譽真假的。這個可以從賣家的信用評價作出大致的判斷，如果我們仔細看下刷信譽店鋪，它的評價基本上都是扎堆的，也就是好多評價基本都是同一時間同一ID給出，有的甚至同一秒鍾有好幾十個同名ID好評，而且大多都是匿名的。當然也不排除那些做秒殺的專業店鋪，這個就要結合賣家店鋪的整體情況作出判斷（開店時間、店鋪流量、商品質量、店鋪專業化程度等等都是參考因素）
不要只看寶貝描述，拍前務必旺旺聯系賣家確認商品信息當我們瀏覽商品時，都是要從賣家的寶貝描述中得到有關商品的大致信息，在這里請大家注意的是，千萬不要以為賣家的寶貝描述是完全真實的（除非是消保賣家訂購了如實描述服務），所以大家一定要針對具體的商品屬性通過旺旺向賣家問清楚，包括其中的很多細節性問題最好都要涉及，這一點我在後面的帖子中還會繼續和大家分享。
確認商品信息要面面俱到，千萬不能嫌麻煩
跟賣家確認商品屬性、數量、附件等信息時，千萬不能自以為是，從而忽視小的細節性問題，往往這些都是容易引起交易糾紛的問題所在。凡是涉及到商品的細節性小問題都應該在聊天過程中有所體現，這樣才能更好的避免一些不必要的糾紛，從中還可以對賣家的服務態度、商品質量有更深的了解，更好的維護買家權益
慎重填寫買家留言，保證留言信息的完整性和准確性。
為了提醒賣家不要發錯寶貝，我們在拍下某件商品後往往習慣在買家留言處填寫商品信息，在這里我要說的是，在填寫買家留言時千萬要注意信息的完整性和准確性，填寫之前要仔細核查每個商品信息，千萬不要漏寫或錯寫，很多賣家在發貨時都習慣按照買家留言發貨，如果你寫的留言信息跟旺旺聊天或者賣家承諾的不一樣，就很容易引起交易糾紛，所以必須要保證買家留言信息的准確性。
檢查後簽收
檢查簽收是交易的最終環節，也是最重要的環節。往往好多新手買家不熟悉快遞流程，收到貨物後不檢查就簽收，結果引起不少的交易糾紛。
我在這里要強調的是，我們是花錢請的快遞公司，我們自然有權力對我們的貨物進行檢查，具體流程在這里就不再贅述，關鍵一點就是要開包驗收商品是不是損壞或者存在跟賣家描述不符的問題。發現問題應拒絕簽收並立即聯系賣家進行退換貨處理。就像我是做外貿原單帽子的吧，我發貨時經常會簡訊通知我的買家收到帽子後一定要當著快遞員的面開包驗收，如有問題馬上與我們的客服人員取得聯系，這樣就極大避免了交易糾紛的發生。
網上購物本身就存在很多不確定性，所以還是要提醒每個買家，尤其是新手買家，一定要認真學習淘寶的交易規則，在學習中不斷成長，讓交易糾紛遠離淘寶。另外淘寶大學是個不錯的交流學習平台，這里有很多精華帖，有時間多來這里逛逛學習學習前輩的經驗總結還是蠻不錯的。
Ⅲ 淘寶退款糾紛
打電話給淘寶。要保留旺旺聊天記錄證據！
Ⅳ 關於淘寶退貨糾紛。
您好親！完全不合理，淘寶有規定包郵商品，賣家發貨的運費要由賣家承擔！運費險是買家退貨產生的運費保險公司給報銷！您直接申請全額退款即可！如果賣家敢拒絕您的退款申請！您就要淘寶小二介入即可！一旦介入您可以完勝，放心吧親!聽我就可以了親！其他買家是不懂淘寶規則被他忽悠了！呵呵！按照我的說法去做給他一個大大的打擊！不要在讓他猖狂下去
Ⅳ 淘寶退貨退款糾紛
你的描述中有個問題，商品是否有污漬影響二次銷售？因為賣家不可能無理由回拒收，他拒答收後必須向淘寶提供取證，證實商品影響二次銷售，如果商品確屬影響二次銷售那賣家是沒有問題的。他如果簽收才是說不清的結果，你自己也能看到賣家上傳的舉證。
按約定，你應該向淘寶退還極速退款墊付的貨款，如果你不退還，淘寶將會終止你的急速退款特權服務。目前沒有其他處理結果。
Ⅵ 關於淘寶退款糾紛的問題
以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。當您的內淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！
以上回答由有錢花提供，有錢花是容度小滿金融（原網路金融）旗下的信貸服務品牌，大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額，最高可借額度20萬。
Ⅶ 怎麼解決淘寶退款糾紛問題
隨著網購越來越受到人民的青睞，以淘寶網為例，數千萬的大小商家肯專定在服務質量上各會屬有魚龍混雜的現象。那麼如果我們不小心買不滿意的商品，而賣家態度又不好的情況下發生糾紛如何處理呢？
賣家常常熟悉一大把淘寶規則，作為消費者肯定不會去特的熟悉和了解相關規則信息，在發生糾紛時我們將如何確保勝訴呢？
參考資料：http://jingyan..com/article/fb48e8be3f32716e632e145f.html。
Ⅷ 淘寶退款規則
沒看太明白，你買了東西，賣家沒發貨，你申請退款了，然後賣家填了發貨，但是確實填的假快遞單子號。就這么簡單的事情，你搞的這么復雜呢。你申請退款裡面 寫明理由：賣家虛假發貨，填的快遞單子號 也是假的 我沒收到貨。我的地址 和賣家提供的快遞記錄地址 也不相符。然後提供 賣家給你的假的快遞記錄 切圖作證。用QQ截個圖 就幾十KB 然後等幾天 之後要求淘寶客服介入 直接錢就退給你了
Ⅸ 淘寶退款糾紛問題，懂的進來
你要不直接申請售後，然後自己認退貨運費 把鞋子退回去，記得申請售後之後把你的退貨的快遞單號填寫對了，這樣就不用管賣家同不同意，支付寶會把錢打給你
Ⅹ 淘寶怎麼處理退貨糾紛
結果是淘寶小二介入後也無法判斷，你的提問中的描述很簡單，幾乎買家的回答在你印象中版是天衣無縫，這權樣沒有任何邏輯可以幫助小二參考，那小二隻能按照規則處理，而按規則處理時又存在一個麻煩，就是非本人簽收的問題。
現在假設你沒有過紅色的衣服，但你無法舉證證明；買家又聲稱你發貨錯誤，且絲毫找不到任何說法上的錯漏。
那小二應當會要求你提供快遞公司開具的證明。該證明的作用是證明代簽收等同買家本人簽收，是書面蓋章的公司證明。在此有效證明，按照淘寶簽收規則和爭議解決規則，小二會判斷買家的退款申請無效。
如果無此證明。在與你和買家的協商中，小二會建議你接受退貨。但是因雙方說法都無法獲得證實，退貨運費將會由買家承擔。