❶ 怎麼投訴微商賣家退款
如果賣家不支持7天無理由退款的話,那是沒辦法再退款了,如果支持7天無理由,那就可以找到客服來幫助
❷ 已經退款成功的訂單,怎麼投訴賣家
可以投訴,但需要有合適的違背承諾方面的問題。 你可以打開你的 已買到寶貝 頁面,找到這項交易,然後點擊交易旁的 投訴 字樣,這就是投訴入口。
❸ 淘寶退款成功後買家還能投訴賣家嗎
可以的。
投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝--投訴商家
(3)投訴賣家退款擴展閱讀:
投訴賣家違背時間發貨
1、違背發貨時間承諾定義:
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
2、違背發貨時間承諾投訴發起條件:買家付款——交易成功/交易關閉後15天內
3、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊"投訴賣家",然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。
❹ 淘寶投訴過賣家後還可以退款嗎
一般 都是先去申請退貨退款,然後賣家不同意的話,再去投訴賣家的。然後先投訴,再去申請的話,基本都是需要客服介入,才能退款的。
❺ 投訴商家後還可以退款嗎
這個單的可以退款呀 這個退款的話好友有沒有得數的話 這個沒什麼關系的
❻ 淘寶怎麼投訴賣家退款
要說明的是淘寶投訴只能在電腦上進行,而且必須是交易已經完成的狀態下,例內如已收貨,或者已經容退貨。否則不能進行投訴
等交易完成後,譬如已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
之後是賣家申訴,也許會和你協商解決辦法,總之讓你取消投訴,協商不成後,會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買家違約金
❼ 投訴賣家後還可以申請退款嗎
可以的,投訴和售後並不是等同的,而且投訴賣家的入口和申請退款的入口不是同一個,符合退款的條件的,都可以申請退款。
❽ 退款成功的訂單還可以投訴賣家嗎
退款成功要在交易關閉狀態下投訴賣家。如果訂單是在關閉狀態,會有「投訴維權」的選項的,但是可選項目非常少。你要投訴他什麼?我來幫你分析下